تصفية جهات الاتصال وتعيينها تلقائيا في Zoho استنادا إلى رموز البلدان في واتساب

في إطار البحث عن إدارة مبسطة لجهات الاتصال داخل Zoho، يبرز تكامل رموز البلدان في واتساب كمغير لقواعد اللعبة. يمكن هذا الحل المبتكر المستخدمين من أتمتة عملية تصفية جهات الاتصال وتعيينها ، مما يمهد الطريق لزيادة الكفاءة والدقة. اكتشف كيف يمكنك "تصفية جهات الاتصال وتعيينها تلقائيا في Zoho" من خلال التصنيف الذكي لجهات الاتصال استنادا إلى رموز البلدان في واتساب. لا يعزز هذا التكامل أتمتة سير العمل فحسب ، بل يسمح لك أيضا بالتركيز على التفاعلات الهادفة واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

في هذا الدليل، نتعمق في خطوات وفوائد هذا النهج التحويلي لإدارة جهات الاتصال، ونقدم فهما شاملا لكيفية تحسين تجربتك مع Zoho من خلال التصفية التلقائية والتعيين استنادا إلى رموز البلدان في واتساب.


1. انقر فوق إضافة سير عمل

ربط Zoho CRM بواتساب

2. انقر فوق إضافة الخطوة الأولى ...

تكامل Zoho CRM مع واتساب

3. اكتب "Webhook"

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

4. انقر فوق Webhook ...

تكامل Zoho CRM وواتساب

5. تحقق من المعلمات المطلوبة وضعها على Webhook

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

6. انقر فوق رمز علامة الجمع الصغيرة بجانب Webhook لإضافة عقدة جديدة.

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

7. اكتب "IF"

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

8. انقر فوق "إذا"

ستسمح لنا عقدة "IF" بتحديد الشروط بناء على قيم العقد السابقة هنا في سير العمل. اعتمادا على ما إذا كان الشرط صواب أم خطأ ، سيتبع سير العمل مسارات أو فروعا مختلفة. هذا مفيد لإنشاء مهام سير عمل أكثر ديناميكية ومرونة تستجيب للمواقف المختلفة.التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

9. انقر فوق إضافة شرط

تكامل Zoho CRM وواتساب

10. انقر فوق سلسلة

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

11. ضمن القيمة 1 ، انقر فوق "تعبير" وأدخل المتغير الخاص بك من Webhook.

تشبه التعبيرات الأوامر السحرية التي تساعدك على تغيير بياناتك والعمل معها في مهام سير عملك. يمكنك استخدامها لإنشاء بيانات جديدة ، واختيار أجزاء محددة من المعلومات ، والقيام بالرياضيات ، والكثير من الأشياء الأخرى.

غالبا ما تستخدم هذه التعبيرات في أماكن خاصة في سير عملك ، مثل عندما تريد تغيير البيانات في خطوة "تعيين" أو اتخاذ قرارات في خطوة "شرطية". يشبه الأمر امتلاك مجموعة أدوات لجعل بياناتك تفعل ما تريده بالضبط.تكامل Zoho CRM مع واتساب

12. اكتب "صواب"

ربط Zoho CRM بواتساب

13. تمت الآن إضافة عقدة IF على اللوحة القماشية الخاصة بك. بعد ذلك سنضيف مساعدا. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز علامة الجمع الصغيرة بجانب IF ضمن خطأ.

تكامل Zoho CRM مع واتساب

14. انقر فوق المساعدين ...

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

15. انقر فوق لا توجد عملية ، لا تفعل شيئا ...

ال "المساعدون: لا توجد عملية" العقدة هي أداة ستساعدنا في الحفاظ على هيكل سير العمل والتخطيط لدينا ، مما يضمن أنه حتى إذا لم تقم العقدة بأي عملية ، فلا يزال بإمكاننا تضمينها في سير العمل لدينا من أجل الوضوح.تكامل Zoho CRM وواتساب

16. تمت إضافة عقدة لا عملية ، لا تفعل شيئا الآن إلى سير العمل لدينا. بعد ذلك ، سنضيف عقدة التبديل. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة علامة الجمع الصغيرة إلى جانب عقدة IF "الحقيقية".

تمت الآن إضافة عقدة لا عملية ، لا تفعل شيئا إلى سير العمل الخاص بنا. بعد ذلك ، سنضيف عقدة التبديل. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة علامة الجمع الصغيرة إلى جانب عقدة IF "الحقيقية".

17. اكتب "التبديل"

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

18. انقر فوق مفتاح ...

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

19. انقر فوق زر القائمة المنسدلة ضمن نوع البيانات

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

20. تحت نوع البيانات ، انقر فوق سلسلة.

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

21. ضمن القيمة 1 ، انقر فوق "تعبير" وأدخل المتغير الخاص بك من Webhook.

تكامل Zoho CRM وواتساب

22. انقر فوق إضافة قاعدة التوجيه

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

23. تحت العملية ، سنختار "ابدأ ب"

تكامل Zoho CRM مع واتساب

24. انقر فوق يبدأ ب

صورة رقم 5

25. ضمن القيمة 2 ، يمكنك إضافة أي قيمة مطلوبة لهذا.

كمثال هنا ، قررت استخدام قيمة "+996". سيسمح هذا لسير العمل بتحديد ما إذا كان رقم هاتف المرسلين يبدأ برمز معين. من هناك ، سيتم توجيهه إلى فروع إخراج التدفق المختلفة.تكامل Zoho CRM مع واتساب

26. التالي سيضيف قاعدة توجيه أخرى. انقر فوق إضافة قاعدة التوجيه

التالي سيضيف قاعدة توجيه أخرى. انقر فوق إضافة قاعدة التوجيه

27. انقر فوق زر القائمة المنسدلة تحت عملية

تكامل Zoho CRM وواتساب

28. حدد يبدأ ب

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

29. ضمن القيمة 2 ، يمكنك إضافة أي قيمة مطلوبة لهذا.

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

30. اكتب "1"

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

31. بعد ذلك ، سنضيف مسار توجيه لجميع القيمة التي ستمرر قاعدة التوجيه 0 التي قمنا بها سابقا. انقر فوق رمز علامة الجمع الصغيرة إلى جانب "0" أسفل عقدة التبديل.

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

32. اكتب "طلب HTTP"

تكامل Zoho CRM وواتساب

33. انقر فوق طلب HTTP ...

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

34. أدخل عنوان URL الخاص بالمكان الذي ستقدم فيه العقدة الطلب إلى

تكامل Zoho CRM مع واتساب

35. انقر فوق زر القائمة المنسدلة ضمن المصادقة

ربط Zoho CRM بواتساب

36. انقر فوق "نوع بيانات الاعتماد المحددة مسبقا"

تكامل Zoho CRM مع واتساب

37. اكتب "واجهة برمجة تطبيقات Zoho OAuth2"

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

38. انقر فوق واجهة برمجة تطبيقات Zoho OAuth2

تكامل Zoho CRM وواتساب

39. ضمن بيانات اعتماد واجهة برمجة تطبيقات Zoho OAuth2، انقر فوق تحديد بيانات الاعتماد

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

40. انقر فوق حساب Zoho

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

41. بعد ذلك ، سنضيف عقدة IF أخرى. انقر على أيقونة علامة الجمع الصغيرة بجانب طلب HTTP

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

42. اكتب "إذا"

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

43. انقر فوق إذا...

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

44. انقر فوق إضافة شرط

تكامل Zoho CRM وواتساب

45. انقر فوق سلسلة

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

46. تحت القيمة 1 ، انقر فوق التعبيرات وأدخل القيمة للمقارنة مع الثانية.

ضمن القيمة 1 ، انقر فوق التعبيرات وأدخل القيمة للمقارنة مع القيمة الثانية.

47. انقر على أيقونة القائمة المنسدلة ضمن العملية

ربط Zoho CRM بواتساب

48. انقر فوق "ليس فارغا"

تكامل Zoho CRM مع واتساب

49. يمكننا أيضا المضي قدما في إعادة تسمية عقدة IF الخاصة بنا من خلال النقر على أيقونة القلم الصغيرة بجانب عنوان العقدة. من هناك، اكتب "التحقق من وجود عملاء محتملين في Zoho CRM"

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

50. انقر فوق إعادة تسمية

تكامل Zoho CRM وواتساب

51. بعد ذلك ، سنضيف عقدة طلب HTTP أخرى ضمن القيمة الحقيقية لعقدة IF الخاصة بنا.

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

52. اكتب "طلب HTTP"

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

53. انقر فوق طلب HTTP ...

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

54. انقر فوق زر القائمة المنسدلة ضمن الطريقة

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

55. انقر فوق PATCH

صورة 3

56. أدخل عنوان URL الخاص بالمكان الذي ستقدم فيه العقدة الطلب إلى

تكامل Zoho CRM وواتساب

57. بعد ذلك ، سنضيف عقدة أخرى ضمن المسار الخاطئ لعقدة IF الخاصة بنا.

هنا، سنضيف عقدة Zoho التي من شأنها توجيه الشروط الخاطئة من سير العمل لإضافة عميل متوقع أولا في Zoho.التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

58. اكتب "Zoho CRM"

اكتب "Zoho CRM"

59. انقر فوق Zoho CRM

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

60. اكتب "إنشاء عميل متوقع"

ربط Zoho CRM بواتساب

61. انقر فوق إنشاء عميل متوقع

تكامل Zoho CRM مع واتساب

62. املأ معلمات عقدة Zoho CRM

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

63. يمكننا أيضا المضي قدما في إعادة تسمية هذه العقدة. هنا ، اخترت إعادة تسميته إلى "إنشاء عميل متوقع"

تكامل Zoho CRM وواتساب

64. انقر فوق إعادة تسمية

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

65. من هناك ، سنقوم بتكرار العقدة التي ستسمح لنا بتعيين العميل المتوقع إلى وكيل وإضافته بجانب Zoho CRM الذي أنشأناه للتو.

صورة 2

66. اسحب العقدة المكررة بجانب Zoho CRM وقم بتوصيلها بعد ذلك.

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

67. بعد ذلك ، سنضيف مسار توجيه آخر ل Switch الخاص بنا.

سيقود مسار التوجيه هذا جميع الشروط "1" في إرسال رسالة ترحيب باللغة الإسبانية.مزامنة Zoho CRM مع واتساب

68. اكتب "طلب HTTP"

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

69. انقر فوق طلب HTTP ...

تكامل Zoho CRM وواتساب

70. انقر فوق زر القائمة المنسدلة ضمن الطريقة

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

71. انقر فوق POST

تكامل Zoho CRM مع واتساب

72. ضمن عنوان URL ، أدخل عنوان URL الخاص بالمكان الذي ستقدم فيه العقدة الطلب إلى

ربط Zoho CRM بواتساب

73. تبديل زر إرسال الرؤوس

تكامل Zoho CRM مع واتساب

74. تحت معلمات الرأس > الاسم ، أدخل الاسم الذي تريده. هنا ، اخترت كتابة "تفويض".

تكامل Zoho CRM وواتساب

76. يمكنك أيضا المضي قدما في إعادة تسمية هذه العقدة. هنا ، اخترت إعادة تسميته إلى "WhatsApp: رسالة ترحيب باللغة الإسبانية"

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

77. انقر فوق إعادة تسمية

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

78. بعد ذلك ، سنضيف عقدة طلب HTTP أخرى تسمح لسير العمل بتعيين تسمية. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة علامة الجمع الصغيرة بجانب عقدة طلب HTTP "رسالة ترحيب WhatsApp باللغة الإسبانية".

كيفية دمج Zoho CRM و WhatsApp

79. اكتب "طلب HTTP"

مزامنة Zoho CRM مع واتساب

80. انقر فوق طلب HTTP ...

التكامل مع واتساب وزوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

81. انقر فوق زر القائمة المنسدلة ضمن الطريقة

تكامل Zoho CRM وواتساب

82. انقر فوق PATCH

التكامل مع واتساب زوهو لإدارة علاقات العملاء (CRM)

83. ضمن عنوان URL ، أدخل عنوان URL الخاص بالمكان الذي ستقدم فيه العقدة الطلب إلى

تكامل Zoho CRM مع واتساب

84. اكتمل سير العمل الخاص بك الآن.

ربط Zoho CRM بواتساب

جدول المحتويات

منصة أتمتة القناة المتعددة

يساعد الذكاء الاصطناعي TimelinesAI الأنشطة التجارية التي لديها أرقام فردية متعددة على اكتساب رؤية بزاوية 360 درجة وتعزيز الأداء على WhatsApp.

ajkasjdlaspng

الأحدث من المدونة