كيف يمكننا المساعدة؟

كيفية استخدام Whatsapp MultiDevice: فوائد WA MultiDevice والقيود والأسئلة الشائعة

تم إنشاؤه في
1818 أووو.بلس
آخر المشاركات التي كتبها Kyrylo Taranenko (اظهار الكل)

ما هو واتساب متعدد الأجهزة؟

Whatsapp MultiDevice (يشار إليها سابقا باسم "الإصدار التجريبي متعدد الأجهزة" ، وتسمى الآن "الأجهزة المرتبطة" بواسطة Whatsapp) هي ميزة تمكن العديد من المستخدمين من الوصول المشترك إلى حساب Whatsapp من أجهزة متعددة.

يمكنك ربط حساب Whatsapp بما يصل إلى 4 تطبيقات Whatsapp Web أو Desktop إضافية لموظفيك. سيمكنهم ذلك من إدارة الاتصال مع جهات الاتصال أو العملاء الخاصين بك.   

توفر ميزة الاتصال متعدد الأجهزة للمستخدمين مزايا إضافية ، ولكن هناك بعض قيود الميزات التي تشير إليها الأجهزة المتعددة حاليا على هذه الأجهزة المتصلة الإضافية. 

فوائد MultiDevice مقابل اتصال Whatsapp العادي

  • تلقي الرسائل وإرسالها على أجهزة إضافية تشترك في الاتصال عندما يكون الجهاز الرئيسي (هاتف ذكي مزود بتطبيق Whatsapp Mobile غير متصل بالإنترنت)
  • قم بتوصيل واستخدام Whatsapp Web أو Whatsapp Desktop (جلسة الويب) على ما يصل إلى 4 أجهزة مرتبطة في نفس الوقت: لا توجد قيود على جلسة نشطة واحدة
  • تطبيق سطح مكتب Windows الأصلي مع دعم مكالمات الصوت / الفيديو

قيود واتساب متعدد الأجهزة

  • لا يزال يتعين على مالك حساب Whatsapp الوصول الفعلي إلى تطبيق Whatsapp Mobile لتوصيل جهاز جديد (عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة)
  • الوصول إلى ما يصل إلى 1 سنة من سجل رسائل الدردشة على الأجهزة المرتبطة. الوسائط متاحة فقط من الآن فصاعدا
  • يتم فصل الأجهزة المرتبطة تلقائيا إذا ظل الجهاز الرئيسي غير متصل بالإنترنت لأكثر من 2 أسابيع
  • الأجهزة اللوحية غير مدعومة في الوقت الحالي
  • لا يمكن إنشاء قوائم الرسائل الجماعية وعرضها عبر اتصال متعدد الأجهزة على الأجهزة الثانوية
TimelinesAI - صندوق الوارد المشترك لجولة فيديو Whatsapp

كيفية استخدام Whatsapp MultiDevice ضمن فرق كبيرة أو مع حسابات Whatsapp متعددة

TimelinesAI هي خدمة تكامل Whatsapp Shared Inbox و CRM التي تمكنك من إنشاء حسابات Whatsapp متعددة في نفس الوقت. يساعد فريقك على تحسين كفاءة استخدام Whatsapp في عملك ، ويوفر لمديريك التحكم في الرسائل ونتائجها.

يدعم TimelinesAI حسابات واتساب متعددة الأجهزة، والتي تمكنك من:

  • مشاركة الوصول إلى جهات الاتصال والمراسلة حساب Whatsapp مع أكثر من 5 مستخدمين
  • ربط حسابات واتساب متعددة في نفس الوقت
  • إرسال البث (الرسائل الجماعية) حملات Whatsapp من حسابات متعددة الأجهزة
  • قم بتوصيل حسابات Whatsapp الخاصة بك ب Pipedrive وقم بمزامنة الرسائل تلقائيا مع CRM

كيفية توصيل حساب Whatsapp متعدد الأجهزة ب TimelinesAI

لتوصيل حساب متعدد الأجهزة ب TimelinesAI:

  1. تسجيل مساحة عمل على تطبيق TimelinesAI
  2. قم بإنشاء رمز الاستجابة السريعة في علامة التبويب Whatsapp في التطبيق
  3. افتح تطبيق Whatsapp للجوال ، "الأجهزة المرتبطة"
  4. امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا باستخدام تطبيق Whatsapp على هاتفك

هذا هو! بمجرد توصيل الجهاز ، سيقوم التطبيق بمزامنة قائمة جهات الاتصال من حسابك. سيتمكن أعضاء الفريق المدعوون إلى مساحة العمل الخاصة بك من الوصول إلى المحادثات وإدارتها مع جهات الاتصال الخاصة بك.

سيظل الحساب متصلا حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت أو فقد الوصول إلى الإنترنت. 

تعطيل الدردشات من المزامنة
تعطيل الدردشات من المزامنة

تصفية جهات الاتصال الشخصية

من الممكن إلغاء تنشيط المزامنة لجهات الاتصال الشخصية المحددة ، لذلك لن تظهر الرسائل معهم على TimelinesAI ولن تتم مزامنتها مع CRM. للقيام بذلك ، افتح علامة التبويب Whatsapp على TimelinesAI. اضغط على "إدارة حساب Whatsapp الخاص بي" وافتح القائمة المنسدلة "إدارة قائمة جهات الاتصال". قم بإلغاء تحديد جهات الاتصال الشخصية. 

تعيين أدوار الفريق

بشكل افتراضي ، سيرى أعضاء الفريق المدعوون جميع الدردشات والرسائل على TimelinesAI. سيؤدي تبديل ملفهم الشخصي إلى دور "المتعاون" في قائمة الفريق إلى تعيينهم لرؤية الدردشات التي تأتي من خلال حساب WA المتصل أو التي تم تعيينها لهم على وجه التحديد. 

كيفية توصيل حسابات Whatsapp متعددة الأجهزة ب TimelinesAI

من الممكن توصيل أكثر من حساب Whatsapp ب TimelinesAI في نفس الوقت. 

يمكن لملف تعريف مستخدم واحد توصيل حساب Whatsapp واحد بالتطبيق. لربط المزيد من حسابات Whatsapp ، تحتاج إلى إضافة حساب مستخدم آخر عن طريق دعوة المزيد من أعضاء الفريق. يمكنك دعوة المزيد من أعضاء الفريق عبر قائمة الفريق في تطبيق TimelinesAI.

أسئلة مكررة

ماذا لو نفدت بطارية الجهاز المتصل أو لم يكن متصلا بالإنترنت (على سبيل المثال ، يقوم أحد أعضاء فريقنا برحلة)

إذا كنت تستخدم حساب واتساب متعدد الأجهزة، فسيظل الاتصال متصلا بالإنترنت. إذا كنت تستخدم حساب Whatsapp العادي ، فسيتعين عليك إعادة الاتصال. يمكنك مراقبة حالة جميع الأرقام المتصلة في Whatsapp > جميع الحسابات على TimelinesAI.

هل لا يزال بإمكاني استخدام حساب Whatsapp العادي مع TimelinesAI؟

نعم. يدعم TimelinesAI جميع أنواع اتصال Whatsapp: اتصال Whatsapp العادي / التجاري ، متعدد الأجهزة واتصال Whatsapp القديم. سيكتشف التطبيق نوع اتصالك تلقائيا.

موارد:

1818 أووو.بلس

أرتدي العديد من القبعات في TimelinesAI من أجل الاستماع إلى مستخدمينا ومساعدة فريق التطوير على اختيار الاتجاه الصحيح

جدول المحتويات