كيف يمكننا المساعدة؟

استكشاف أخطاء المراسلة الجماعية وإصلاحها

تم إنشاؤه في

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام

عبر الجداول الزمنية ، يمكنك تحميل قائمة CSV المخصصة لإرسال حملة الرسائل الجماعية على Whatsapp إلى جهات الاتصال الخاصة بك. تأكد من أن ملف CSV يحتوي على عمود واحد على الأقل بعنوان "الهاتف" ، والذي يحتوي على أرقام هواتف صالحة بالتنسيق الدولي. يمكنك استخدام البيانات في أعمدة إضافية كمتغيرات للمراسلة المخصصة.

إذا فتحت ملف CSV الخاص بك في Excel ويظهر كنص واحد مستمر بدون تقسيمات أعمدة مثل هذا:

عمود

في هذه الحالة ، تحتاج إلى:

  1. حدد الخلية أو العمود الذي يحتوي على النص الذي تريد تقسيمه.
  2. حدد البيانات > النص إلى أعمدة:

النص إلى أعمدة

3. حدد المحددات لبياناتك. واختر فاصلة. يمكنك رؤية معاينة لبياناتك في نافذة معاينة البيانات.

فاصلة

معاينه

ملفك جاهز! حدد إنهاء.

عند إدخال / تصدير أرقام الهواتف إلى ملف CSV الخاص بك وتكافح مع مشكلة التنسيق الخاطئ للأرقام مثل هذا:

تنسيق رقم الهاتف خاطئ

يمكنك تغييره بسهولة في أوراق Excel أو google:

  1. حدد الخلية أو نطاق الخلايا الذي تريد تنسيقه.
  2. من علامة التبويب الصفحة الرئيسية، انقر فوق مشغل مربع الحوار إلى جانب رقم:

تنسيق الخلايا

3. في ال الفئة مربع ، اختر عرف واكتب تنسيق الهاتف المناسب +00000000 :

تنسيق الخلية المخصص

حظر حساب WhatsApp هو فقط على جانب Whatsapp ويعتمد على العديد من العوامل. 

إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، نوصيك بالاتصال بدعم WhatsApp وطلب إلغاء حظر حسابك. راجع الإرشادات مع أفضل الممارسات لتجنب حظر واتساب.

اتصل بنا

إذا كنت لا تزال تواجه أي صعوبات فنية في TimelinesAI الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا في الدردشة في الركن الأيمن السفلي من شاشتك ، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على hello@timelines.ai ، وسنكون سعداء بمساعدتك.

آخر المشاركات التي كتبها Aizhan Khalikova (اظهار الكل)
جدول المحتويات