مشكلات الدفع - استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إعدادات التجديد التلقائي للتراخيص

لجعل خدمات الجداول الزمنية الخاصة بك نشطة طوال الوقت ، يتم تعيين تراخيصنا ليتم تجديدها تلقائيا في نهاية دورة الدفع المفضلة.

قد تكون هناك أسباب مختلفة تمنعك من الدفع.

أسباب عدم إتمام الدفع

الأسباب الشائعة لعدم إمكانية إتمام الدفع:

  • تم رفض الدفع من قبل موفر بطاقة الائتمان الخاصة بك
  • تم إدخال رمز CVV بشكل غير صحيح
  • انتهت صلاحية بطاقة الائتمان / الخصم التي تم إدخالها أو لا تحتوي على أموال كافية
  • بطاقة الائتمان / الخصم غير صالحة للمعاملات عبر الإنترنت
  • بطاقة الائتمان / الخصم غير صالحة للمعاملات بعملة أجنبية
  • بطاقة الائتمان / الخصم غير صالحة للمعاملات عبر الحدود
  • رقم بطاقة الائتمان / الخصم غير صالح ، أو تم الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته

حل مشاكل الدفع

لحل مشاكل الدفع:

  • حاول إكمال الدفع باستخدام بطاقة ائتمان / خصم مختلفة
  • تواصل مع البنك الذي تتعامل معه لمعرفة سبب عدم إتمام عملية الدفع
  • تأكد من البنك الذي تتعامل معه إذا كنت تستخدم تفاصيل الحساب الصحيحة
  • حاول إجراء الدفع على متصفح إنترنت مختلف (مثل Firefox و Safari و Chrome) ، أو حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الدفع ، فيرجى التواصل مع دردشة الدعم للحصول على المساعدة. 

ناتاليا تسفالينسكا
آخر المشاركات التي كتبها ناتاليا تسفالينسكا (اظهار الكل)

    IMG 6733

    جعل تجربتك مع منتجاتنا أفضل يوما بعد يوم.

    جدول المحتويات