كيف يمكننا المساعدة؟

غير قادر على توصيل حساب Pipedrive ب TimelinesAI

هنا يمكنك العثور على أسباب مختلفة لفشل TimelinesAI في الاتصال ب Pipedrive وكيف يمكنك إصلاحه.

خطأ "التطبيق مثبت بالفعل"

قد يتبع هذا الخطأ خطأ آخر ، وهو "خطأ في تكامل Pipedrive".

يرجع سبب حدوث ذلك إلى تطبيق تكامل TimelinesAI - Whatsapp Pipedrive ، والذي تم تثبيته بالفعل لحساب Pipedrive الخاص بك.

لإصلاح ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من حساب Pipedrive الخاص بك:

  1. انتقل إلى حساب Pipedrive الخاص بك وانقر على صورة ملفك الشخصي ، والتي توجد في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك
  2. ثم ، انقر فوق "الأدوات والتكاملات" ؛ بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد "تطبيقات السوق"
  3. أخيرا ، تأكد من النقر فوق الزر المكون من 3 نقاط ثم حدد "إلغاء التثبيت":

بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، يمكنك إعادة تثبيته من TimelinesAI:

  • تأكد من أنك تستخدم نفس المتصفح لهذا الغرض ؛ استخدام علامات التبويب داخل نافذة متصفح الويب مقبول
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب TimelinesAI الخاص بك وانتقل إلى قسم "Pipedrive" (نوصي أيضا بتسجيل الدخول إلى حساب Pipedrive الخاص بك)
  • انقر فوق الزر الأخضر "Connect Pipedrive" واتبع التعليمات التي ستعرضها لك المنصة
  • بعد اتباع التعليمات ، ستقوم المنصة بتثبيت تطبيقنا في حساب Pipedrive الخاص بك تلقائيا ، ويجب أن يعمل تكامل Pipedrive الخاص بك كما هو متوقع

"يرجى سؤال مالك مساحة عمل TimelinesAI عن الدعوة"

هناك 3 أسباب رئيسية وراء ظهور هذه الرسالة عند محاولة توصيل حساب Pipedrive الخاص بك ب TimelinesAI:

  1. لم يدعوك مالك مساحة عمل TimelinesAI بعد إلى الفريق
  2. لم يتم إعداد حساب Pipedrive بشكل صحيح (يرجى الرجوع إلى القسم أعلاه ؛ "التطبيق مثبت بالفعل")
  3. يتم استخدام حساب Pipedrive الخاص بك في مساحة عمل أو حساب TimelinesAI آخر

نقترح مراجعة الأسباب المحتملة المذكورة أعلاه.

إذا كنت قد راجعت وأكدت أن الأسباب المذكورة أعلاه لا تنطبق على موقفك ، فيرجى
باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب TimelinesAI الخاص بك وانتقل إلى قسم "Pipedrive" (نوصي أيضا بتسجيل الدخول إلى حساب Pipedrive الخاص بك)
  • انقر فوق الزر الأخضر "Connect Pipedrive" واتبع التعليمات التي ستعرضها لك المنصة
  • بعد اتباع التعليمات ، ستقوم المنصة بتثبيت تطبيقنا في حساب Pipedrive الخاص بك تلقائيا ، ويجب أن يعمل تكامل Pipedrive الخاص بك كما هو متوقع

إذا استمر ظهور خطأ بعد اتباع الخطوات ، فيرجى الاتصال بنا عبر دردشة الدعم داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني (support@timelines.ai) بمعلومات إضافية ، حتى نتمكن من تقديم مزيد من المساعدة.

غير قادر على توصيل حساب Pipedrive الخاص بك - زر رمادي

إذا لاحظت هذا السلوك أثناء محاولة توصيل حساب Pipedrive الخاص بك ، من قسم "Pipedrive" في TimelinesAI ، فهذا يعني أن مالك مساحة عمل TimelinesAI لم يتصل بحساب Pipedrive الخاص به حتى الآن.

يتطلب TimelinesAI حساب Pipedrive رئيسي متصل بمساحة العمل ، حيث سيسمح ذلك بتوصيل جميع الحسابات الموجودة في حساب مؤسسة Pipedrive هذا من قبل المستخدمين المعنيين.

لذلك ، نوصي بإبلاغ مالك مساحة عمل TimelinesAI الخاصة بك بتوصيل حساب Pipedrive الخاص به أولا ، حتى تتمكن أنت وزملاؤك في الفريق من ربط حسابات Pipedrive الخاصة بك بحسابات TimelinesAI الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أنه يمكنك دائما الاتصال بنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني (hello@timelines.ai) ، حتى نتمكن من تزويدك بكل المساعدة التي قد تحتاجها.

جدول المحتويات