لا تتم مزامنة محادثات ورسائل Whatsapp: تم إيقاف الاتصال مؤقتا أو تعليقه

1818 أووو.بلس

إذا لم تتم مزامنة محادثاتك ، أو لا يمكنك إرسال رسائل إلى Whatsapp ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك.

واتساب معلق2

يرجى التحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلتك من خلال ما يلي:

استخدم TimelinesAI بدلا من Whatsapp Web / Desktop

حاليا ، يدعم Whatsapp جلسة نشطة واحدة فقط في كل مرة. إذا قام مالك الرقم المتصل ب Timelines بفتح Whatsapp Web ، إيقاف اتصالك ب TimelinesAI مؤقتا. ستحاول الجداول الزمنية استئناف الاتصال تلقائيا في غضون 10 دقائق. إذا فشل (على سبيل المثال ، تم إيقاف تشغيل جهازك) ، إخطار المالك عبر البريد الإلكتروني لاستئناف الاتصال.

تأكد من شحن الجهاز وتوصيله بشبكة Wi-Fi

نظرا لأننا نمكن المستخدمين من توصيل أرقامهم الخاصة ، فإن الاتصال يعتمد على الجهاز الذي يحتوي على بطاقة sim التي استخدمتها لتوصيل رقم Whatsapp ب TimelinesAI.
تماما كما هو الحال مع Whatsapp Web ، يجب شحن هاتفك وتوصيله بالإنترنت حتى نتمكن من مزامنة الرسائل والردود الواردة.

ضبط إعدادات الاتصال والسكون على جهازك

بالنسبة لنظام Android 9+ ، من الممكن تعطيل تحسينات الطاقة لتطبيق معين.
على أجهزة سامسونج:
  1. انتقل إلى الإعدادات >> العناية بالبطارية والجهاز >> حدود استخدام >> البطارية في الخلفية >> تطبيقات لا تنام أبدا
  2. إضافة واتس اب
على معظم أجهزة Android الأخرى:
  1. انتقل إلى الإعدادات >> تحسين البطارية >> البطارية
  2. اختر Whatsapp وقم بتبديل عدم التحسين
على أجهزة iOS:
  1. انتقل إلى الإعدادات >> واتساب
  2. تأكد من تمكين تحديث التطبيق في الخلفية
  3. تأكد من تمكين البيانات الخلوية
ملاحظه: لا يوجد تحكم دقيق في تحسين استخدام الطاقة لتطبيقات معينة على IOS ، ولكن هناك إعدادات خاصة بالتطبيق تحتاج إلى التحقق منها.
أيضا ، يحتوي iOS على وضع الطاقة المنخفضة ، والذي يمكن تشغيله عندما ينخفض الشحن إلى 20٪. في هذا الوضع ، يصبح رمز البطارية في شريط الحالة أصفر. في هذا الوضع ، قد يتم تقييد نشاط الخلفية لجميع التطبيقات.
للتحقق من إيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة:
  1. انتقل إلى وضع البطارية >> الطاقة المنخفضة
  2. تأكد من إيقاف تشغيله

تأكد من أن زميلا آخر في الفريق لا يحاول توصيل نفس حساب WA بمساحة العمل الخاصة بك

عندما يحاول مستخدمان في نفس مساحة العمل بشكل متقطع توصيل نفس حساب WA بمستخدمين مختلفين ، فمن المحتمل أن تتعطل الرسائل في حالة الإرسال. لمنع ذلك ، يرجى اتباع التوصيات أدناه:

  1. حاول دائما توصيل نفس الرقم بنفس مستخدم الجداول الزمنية. يؤدي الضغط على إعادة الاتصال إلى فصل العميل عن خادم WA بشكل موثوق وسيكون الاتصال الجديد مستقرا.
  2. إذا كنت بحاجة إلى إعادة الاتصال بمستخدم آخر ، فتأكد أولا من إنهاء جلسات الجداول الزمنية السابقة باستخدام تطبيق Whatsapp Mobile. انتقل إلى الأجهزة المرتبطة ، وانقر على الجلسة الحالية ("Chromium at ...") واضغط على تسجيل الخروج ، قبل محاولة الاتصال (امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا مع مستخدم آخر).

اتصل بنا

إذا قمت بفحص كل ما سبق وما زال لا يساعد ، فيرجى إخبارنا بذلك. في بعض الأحيان ، يطرح Whatsapp تحديثا كبيرا وقد يؤثر على بنيتنا التحتية.
أسرع طريقة للوصول هي استخدام الدردشة في الزاوية السفلية اليمنى من شاشتك. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك وإصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

1818 أووو.بلس

أرتدي العديد من القبعات في TimelinesAI من أجل الاستماع إلى مستخدمينا ومساعدة فريق التطوير على اختيار الاتجاه الصحيح

جدول المحتويات