كيف يمكننا المساعدة؟

أفضل ممارسات المراسلة الجماعية في واتساب

تم إنشاؤه في

كيف تتجنب الحظر على WhatsApp؟

حظر حساب WhatsApp هو فقط على جانب Whatsapp ويعتمد على العديد من العوامل: 

  • لدى WhatsApp سياسات محددة بشأن الرسائل الجماعية ، والتي تحظر على المستخدمين إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
  • قد يؤدي إرسال رسائل جماعية على واتساب إلى انتهاك قوانين مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها في بعض البلدان. 
  • يمكن أن يصبح إرسال رسائل جماعية على WhatsApp سريعا رسائل غير مرغوب فيها إذا لم تكن الرسائل ذات صلة أو مفيدة للمستلمين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تجاهل الرسائل أو الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من التفاصيل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار:

  • يخضع تطبيق WhatsApp Business لتدقيق أكثر صرامة. يمكن أن يكون أي نشاط مثل إرسال الرسائل أو حتى إضافة جهاز مرتبط محفزا للحظر ، ليس لأن النشاط نفسه يمثل مشكلة ، ولكن لأن حساب WhatsApp المعني تم تمييزه على أنه "مشبوه".
    ضع في اعتبارك ربط جلسة ويب WhatsApp أو إرسال رسائل إلى جهات اتصال جديدة عبر جلسة الويب كنشاط يخضع لتدقيق أعلى ، مما قد يؤدي إلى حظر فوري لحسابات WhatsApp المشبوهة.
    يتم وضع علامة على حساب WhatsApp (سواء للأعمال أو العادية ؛ ولكن الأعمال على وجه الخصوص) على أنه "مشبوه" ، إذا تم تسجيله من نفس عنوان IP (الشبكة) كحساب WA آخر ، تم حظره / تعليقه مسبقا / مؤخرا.
  • عندما يتعلق الأمر بالرسائل الجماعية ، فإننا في TimelinseAI نبذل قصارى جهدنا لتجنب المواقف غير السارة للعملاء الذين لديهم WhatsApp محظور. يتم إرسال الرسائل الجماعية مع تأخير عشوائي ، والذي يعتبره WhatsApp إرسال رسائل عادية واحدة تلو الأخرى. 
  • على الرغم من بذل قصارى جهدنا ، لا يزال حظر WhatsApp على جانب WhatsApp. يجب عليك اتباع بعض الإرشادات للتأكد من عدم حظرك.

قد يتم حظر هذه الحسابات على الفور تقريبا بعد التسجيل ، بعد نشاط مثل الارتباط ب TimelinesAI أو إرسال رسائل إلى جهات اتصال جديدة عبر TimelinesAI.

عندما يتعلق الأمر بحملات المراسلة الجماعية / الرد المجمع ، في TimelinesAI ، نبذل قصارى جهدنا لتجنب المواقف غير السارة للعملاء الذين لديهم حسابات WhatsApp الخاصة بهم. يتم إرسال الرسائل الجماعية مع تأخير عشوائي ، والذي يعتبره WhatsApp إرسال رسائل عادية واحدة تلو الأخرى.

على الرغم من بذل قصارى جهدنا ، لا يزال تعليق / حظر حساب WhatsApp على جانب WhatsApp (Meta). نقترح بشدة اتباع إرشاداتنا لتقليل مخاطر تعليق/حظر حسابك في واتساب.

لقد أنشأنا دليلا لك ، مع أفضل الممارسات لإرسال الرسائل الإخبارية على WhatsApp مع تقليل مخاطر الحظر بواسطة WhatsApp (Meta).

تسجيل

  • استخدم حسابات واتساب مع أرقام الهواتف المحمولة وبطاقات SIM الخاصة بها:
    حسابات WhatsApp المسجلة برقم أرضي أو افتراضي لديها احتمالية أكبر للحظر.
  • من المرجح أن يتم حظر حسابات واتساب المستخدمة مع تطبيق واتساب للأعمال للأجهزة المحمولة:
    يحدث هذا عادة عندما تكون هناك تقارير مستخدم أو عمليات فحص تلقائية للمحتوى. ضع في اعتبارك استخدام حساب WhatsApp عادي متصل بتطبيق WhatsApp للجوال لإرسال كمية كبيرة من الرسائل إلى الدردشات الجديدة.
  • عند تسجيل حساب WhatsApp Business جديد ، يفضل أن يتم ذلك من شبكة جوال:
    التسجيل من نفس شبكة Wi-Fi التي تم حظر حساب WhatsApp فيها مؤخرا هو ضمان حظر بنسبة 100٪ تقريبا بعد ربطه ب TimelinesAI.
  • تأكد من عدم استخدام الأجهزة ذات الجذور / كسر الحماية لتسجيل أو تشغيل حساب WhatsApp:
    نفذ WhatsApp مؤخرا طرقا جديدة لاكتشاف مثل هذه الأجهزة وحسابات WhatsApp المسجلة على هذه الأجهزة لديها احتمالية أكبر للحظر.

    نوصي بالتحقق من حالة أداة تحميل التشغيل على جهازك. فيما يلي طريقتان للتحقق من ذلك داخل جهازك:
  • قم بتثبيت مدقق SafetyNet من متجر Google Play للتأكد مما إذا كان جهازك يجتاز فحص سلامة الجهاز.
  • يمكنك أيضا التحقق من ذلك من خلال مراجعة إعدادات جهازك المحمول. إليك مقالة تحتوي على مزيد من المعلومات حول الخطوات التي يمكنك اتباعها.
  • تأكد من استخدام تطبيق WhatsApp الرسمي للجوال الذي تم تنزيله من Google Play / App Store فقط واستمر في تحديثه بانتظام:
    WhatsApp قادر على اكتشاف حالات استخدام عملاء WhatsApp للجوال المعدل ويحظرهم بشكل روتيني.

حساب WhatsApp "الاحماء"

  • لا تستخدم حسابات واتساب المسجلة حديثا:
    حتى بعد إرسال رسائل محدودة إلى الدردشات الجديدة ، من المرجح أن يتم تعليق / حظر حسابات WhatsApp التي تم إنشاؤها / تسجيلها حديثا. لتجنب ذلك ، تأكد من استخدام الحساب بانتظام ("التسخين") لفترة زمنية معقولة قبل إرسال الرسائل الجماعية.
  • يجب أن تكون حسابات واتساب للأعمال المسجلة حديثا مجهزة بمستخدمين ودودين:
    يجب إرسال أول 20-30 جهة اتصال عبر تطبيق WhatsApp Mobile ، ويجب على المرء التأكد من إضافة هؤلاء المستلمين كجهات اتصال. من المستحسن أن يكون لديك تبادل رسائل طويل (200+ رسالة) مع جهة اتصال واحدة على الأقل. بعد ذلك فقط ، يجب على المرء محاولة ربط TimelinesAI والبدء في إرسال الرسائل.
  • من الأهمية بمكان تجنب المواقف التي ترسل فيها الكثير من الرسائل دون رد.
    لذا ، فإن أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو عدم إرسال عرض في الرسالة الأولى ، وبدلا من ذلك ، إرسال رسالة تمهيدية واسأل بأدب عما إذا كانوا (جهات الاتصال الخاصة بك) على استعداد للنظر في أي عروض قد ترسلها في المستقبل.

هذه في الواقع ممارسة جيدة لأي تواصل بارد ، ولكن في حالة WhatsApp ، سيكون من الطبيعي:

  1. تقليل تقارير الحظر لأنها أقل إزعاجا
  2. زيادة معدل الاستجابة (تعتبر "لا" أيضا استجابة)

هذه في الواقع ممارسة جيدة لأي تواصل بارد ، ولكن في حالة WhatsApp ، سيكون من الطبيعي:

  • تجنب إرسال رسائل جماعية ذات محتوى مطابق للدردشات الجديدة:
    إن إرسال رسائل جماعية ذات محتوى متطابق إلى دردشات جديدة على مدى فترات زمنية قصيرة لديه فرصة متزايدة للحظر

    ينصح بتخصيص محتوى الرسالة أو تغييره.

ممارسات الإرسال الآمن

  • امتنع عن إرسال رسائل متكررة إلى المستلمين الذين حظروا رقم المرسل الخاص بك:
    من المحتمل أن تؤدي المحاولات المتكررة للإرسال إلى مستلم قام بحظر (أو لم يوافق) على المرسل إلى حظر الحساب.
    ضع في اعتبارك إرسال رسائل إلى نفس الرقم فقط إذا تم تسليم الرسالة السابقة و / أو كانت في حالة "مقروءة". يمكنك الاطلاع على حالة الرسائل المرسلة في التقرير القابل للتنزيل ضمن قسم حملات المراسلة الجماعية في TimelinesAI.
  • يؤدي إرسال رسائل بمحتوى معين إلى دردشات جديدة إلى زيادة كبيرة في احتمالية الحظر - على سبيل المثال:

    عناوين URL التي تؤدي إلى صفحات تسجيل الدخول أو التسجيل
    عناوين URL التي تؤدي إلى مواقع ذات محتوى مالي أو للبالغين
    مواضيع الكبار
    الموضوعات المتعلقة بحسابات البرامج ، مثل دعوات التسجيل واستعادة كلمة المرور وما إلى ذلك.
  • لا ترسل المرفقات كرسالة أولى إلى الدردشات الجديدة:
    أرسل المرفقات إلى الدردشات الحالية فقط ، ويفضل أن يكون ذلك بعد قراءة النص الأولي / الرسالة التمهيدية من قبل المستلم.

إذا تم تعليق / حظر حسابك في واتساب، فإننا نوصي باتباع هذه الخطوات لإلغاء حظر حسابك.

اتصل بنا

إذا كنت لا تزال تواجه أي صعوبات فنية في TimesAI الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا في الدردشة في الركن الأيمن السفلي من شاشتك ، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على hello@timelines.ai ، وسنكون سعداء بمساعدتك.

آخر المشاركات التي كتبها Aizhan Khalikova (اظهار الكل)
جدول المحتويات