معظم الناس في جميع أنحاء العالم على دراية ب WhatsApp. منذ عام 2009 ، أحدثت المنصة ثورة في الطريقة التي نتواصل بها مع بعضنا البعض. 

بفضل واجهته سهلة الاستخدام وميزاته الشاملة ، سرعان ما أصبح أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا في العالم. 

بالإضافة إلى ذلك ، يقدم WhatsApp إصدار ويب يساعدك على الوصول إلى الدردشات من الكمبيوتر المحمول. على الرغم من أن تطبيق سطح المكتب هذا ممتاز ، إلا أن هناك قيدا رئيسيا واحدا. 

يمكنك عادة تسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp واحد فقط على إصدار الويب. قد تكون هذه مشكلة كبيرة إذا كنت بحاجة إلى إدارة عدة حسابات في وقت واحد. 

لحسن الحظ ، مع TimelinesAI ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى العديد من الحسابات على WhatsApp على الويب. إذا كنت ترغب في معرفة كيف وصلت إلى المكان الصحيح. 

في هذه المقالة ، سنرشدك إلى كل ما تحتاج لمعرفته حول حسابات الويب المتعددة في WhatsApp.

نظرة عامة على إدارة الأعمال في واتساب

WhatsApp هو أحد أشهر تطبيقات المراسلة في العالم. اليوم ، تستضيف المنصة أكثر من 2.7 مليار مستخدم نشط شهريا. 

ومع ذلك ، يستخدم معظم هؤلاء الأشخاص التطبيق كوسيلة لإرسال رسائل شخصية. يعتمدون عليها للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. 

ومع ذلك ، هل تعلم أن WhatsApp يمكن أن يساعدك في إدارة شركتك؟ تقدم المنصة خدمة يمكن أن تساعد رواد الأعمال على تتبع سير عملهم. 

WhatsApp Business هي خدمة تقدم حلولا لا حصر لها لتسهيل إدارة مشاريعك. يتضمن ذلك التصنيفات والفلاتر والتحليلات وقوالب الرسائل ، على سبيل المثال لا الحصر. 

هذه ستجعل البقاء على رأس اتصالات الشركة أمرا سهلا. 

ومع ذلك ، مع نمو عملك ، ستلاحظ أنك تتعرض باستمرار للقصف برسائل من العملاء. 

هذا سيجعل تتبع كل نص فردي عملا روتينيا حقيقيا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تدير أكثر من حساب WhatsApp واحد في وقت واحد. 

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى أداة لمساعدتك في الإشراف على هذه الحسابات المتعددة. هذا عندما يلعب TimelinesAI دوره. 

كيف يمكن للتوقيت أن يساعد الذكاء الاصطناعي

قبل أن نشارك كيف يمكن أن يساعدك TimelinesAI ، دعنا نتعمق في ما تدور حوله الخدمة. 

TimelinesAI هو برنامج قائم على السحابة يوفر للعملاء حلول إدارة WhatsApp لأرقام متعددة. 

يوفر لك واجهة ويب يمكنك توصيلها بحسابات WhatsApp متعددة. 

ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك إنشاء كل واحد والتحقق منه أولا قبل استخدام TimelinesAI. بمجرد الخروج من الطريق ، ستتمكن من التحكم في جميع الحسابات من مكان واحد.

علاوة على ذلك ، عند استخدام TimelinesAI ، لن تحتاج إلى الاعتماد على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp. ذلك لأن البرنامج سيهتم بذلك نيابة عنك.

ما الذي يجعل TimesAI مميزا

في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لديك فهم أساسي لكيفية عمل TimelinesAI. ومع ذلك ، قد لا تزال في الظلام بشأن بعض جوانب الخدمة. 

لذا ، للمساعدة في توضيح الأمور قليلا ، دعنا نلقي نظرة على ما يمكن أن يوفره لك البرنامج. في هذا القسم ، سنغطي أبرز مزايا استخدام TimelinesAI لإدارة حسابات ويب WhatsApp متعددة.

1. البريد الوارد المشترك

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية ل TimesAI في أنه يوفر لك صندوق وارد مشترك. عند التسجيل ، ستتمكن من الوصول إلى واجهة ويب. 

يتيح لك ذلك إدارة أي رسائل واردة من حسابات WhatsApp متعددة. 

إلى جانب ذلك ، يمكنك إنشاء محادثات جديدة ، وتعيين عملاء لوكلاء محددين ، وحل مشكلات العميل في لمح البصر. 

يمكنك القيام بكل ذلك دون حتى حفظ رقم العميل.

2. رؤى البيانات

باستخدام برنامج تكامل WhatsApp مثل TimelinesAI ، ستتمكن من الوصول إلى بعض المقاييس المختلفة. على سبيل المثال ، سيسمح لك بتتبع:

  • أوقات الاستجابة
  • معدلات المشاركة
  • نسب النقر إلى الظهور
  • معدلات الرسائل غير المقروءة
  • معدلات تسليم الرسائل
  • معدلات إلغاء الاشتراك
  • تاريخ الرسائل

يمكن لهذه التحليلات أن تفعل المعجزات لعملك. على سبيل المثال ، سيساعدونك في تحديد الوقت المثالي لإطلاق حملة تسويقية جديدة. 

إلى جانب ذلك ، يمكنهم مساعدتك في معرفة أفضل الأوقات على مدار اليوم لمراسلة عملائك.

3. الردود المجمعة

مع الآلاف من العملاء ، يمكن أن يكون الرد على كل رسالة على حدة مضيعة للوقت ومملة. لحسن الحظ ، مع TimelinesAI ، يمكنك إرسال ردود مجمعة على الفور. 

سيسمح لك البرنامج أيضا بتعميم نفس الرسالة عبر حسابات WhatsApp متعددة. يمكن أن يكون هذا مفيدا بشكل خاص عند إرسال العروض الترويجية أو الحملات التسويقية.

4. تكامل CRM

يوفر TimelinesAI العديد من الخيارات لتكامل WhatsApp Web CRM. هذا لتقف علي إدارة علاقات العملاء. 

كما يمكنك التخمين بالاسم ، يمكن أن تساعدك هذه الخدمة في التحكم في تفاعلات العميل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين خدمة العملاء الخاصة بك ، مما يعزز ولاء العملاء ورضاهم.

فيما يلي بعض أنظمة CRM التي يمكنك استخدامها مع TimelinesAI:

  • بايبدرايف
  • هوب سبوت
  • زوهو
  • الاثنين
  • زابير
  • سيلزفورس

5. قوالب الرسائل

واحدة من أكثر الأدوات المفيدة التي يمكنك الوصول إليها باستخدام TimelinesAI هي القدرة على إنشاء قوالب الرسائل. 

هذه ردود جاهزة يمكنك إرسالها إلى العملاء للإجابة على الأسئلة والمخاوف الشائعة. لذلك ، ستتمكن من الرد على عملائك ببضع نقرات على زر. 

لن يساعدك هذا في توفير الوقت والجهد فحسب ، بل سيضمن أيضا الاتساق بين العملاء.

6. التسميات والمرشحات

إذا كان لديك مئات العملاء عبر حسابات ويب WhatsApp متعددة ، فسيكون تتبع كل محادثة نشطة أمرا صعبا. 

هذا هو المكان الذي تلعب فيه الملصقات والمرشحات. سيسمح لك ذلك بتصنيف عملائك إلى مجموعات لتسهيل إدارتهم. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ترميز دردشات العملاء بالألوان بناء على حالتهم. بهذه الطريقة ، ستتمكن من معرفة الرسائل العاجلة بنظرة واحدة.

7. زيادة الكفاءة

مع كل الميزات التي ناقشناها ، لا ينبغي أن يكون مفاجئا أن TimelinesAI يمكنه تحسين الكفاءة. 

نظرا لأنك ستتمكن من إدارة أرقام ويب WhatsApp متعددة من نفس الموقع ، فلا مزيد من إضاعة الوقت في التبديل بين الحسابات. 

في المخص:

باستخدام TimelinesAI ، ستتمكن من إدارة حسابات ويب WhatsApp متعددة من نفس الموقع. يمكن أن يساعدك ذلك في توفير الوقت والجهد وموارد خدمة العملاء. 

إلى جانب ذلك ، مع برنامج تكامل WhatsApp ، ستتمكن من الوصول إلى العديد من الأدوات التي يمكن أن تجعل إدارة علاقات العملاء أسهل. 

يتضمن ذلك صندوق وارد مشترك ورؤى البيانات والردود المجمعة وتكامل CRM.

جدول المحتويات

منصة أتمتة القناة المتعددة

يساعد الذكاء الاصطناعي TimelinesAI الأنشطة التجارية التي لديها أرقام فردية متعددة على اكتساب رؤية بزاوية 360 درجة وتعزيز الأداء على WhatsApp.

ajkasjdlaspng

الأحدث من المدونة