Wie das Teilen in TimelinesAI funktioniert

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Multi-number WhatsApp management and integration platform

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TimelinesAI ist dazu gedacht, das Wissen aus Ihrer Geschäftskommunikation zu nutzen. Es ist weniger mühsam und zeitaufwendig, den Zugang zu Nachrichten in einer Zeitleiste freizugeben, als sie zu kopieren, zu paraphrasieren und die zusätzlichen Details zu erklären.

Da es sich bei der Geschäftskommunikation um eine sensible Angelegenheit handelt, schützen wir Sie vor der versehentlichen Weitergabe des Zugangs an Unbefugte. 

Um den Zugriff auf eine Nachricht oder eine Timeline freizugeben, müssen Sie Folgendes tun:

a) einer bestimmten Person Zugang gewähren, indem Sie sie in eine Timeline einladen;
b) Einen Link zu einer Timeline oder einer bestimmten Nachricht teilen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Zugang zu Ihrer Timeline oder Nachricht zu gewähren: Laden Sie eine Person als "Teammitglied" oder "Gast" ein. Worin besteht der Unterschied?

Ein "Teammitglied" wird in Ihrem Arbeitsbereich als Teil eines Teams registriert, so dass Sie ihn in Zukunft schneller zu einer anderen Timeline hinzufügen und ihm verschiedene Rechte (Admin usw.) zuweisen können.

"Gäste" werden nicht in einem Arbeitsbereich registriert - sie erhalten stattdessen eine E-Mail mit einem einmaligen Code für einen vorübergehenden Zugang:

Bildschirmfoto 2

Dieser Code kann nur einmal verwendet werden, um sicherzustellen, dass der Zugang zu Ihrer Geschäftskommunikation nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben wird. Sie können den Zugang auch jederzeit widerrufen:

Dasselbe gilt auch für Teamkollegen.

Anmerkung: Wenn Sie einen Link zu einer Timeline oder einer Nachricht freigeben, ohne zuvor den Zugriff auf eine Timeline zu gewähren, kann die Person nicht darauf zugreifen und sieht stattdessen eine 404-Seite. Dies geschieht absichtlich, um zu verhindern, dass unbefugte Personen ohne Ihr Wissen auf Ihre Geschäftskommunikation zugreifen.

Es gibt jedoch eine Abkürzung dafür.
Wenn Sie eine bestimmte Nachricht schnell freigeben möchten, können Sie die Option "Öffentlich freigeben" verwenden:

öffentlich teilen

Sie funktioniert ähnlich wie die Option "get shareable link" auf GDrive. Diese Schaltfläche macht die Nachricht für jeden sichtbar, der den Link hat, und gewährt automatisch Zugriff auf die Nachricht.

Es gibt jedoch eine NuanceWenn die Person nicht eingeladen wurde, eine Zeitleiste anzusehen, aber einen solchen öffentlichen Link erhalten hat, kann sie sich nicht zur ursprünglichen Zeitleiste durchklicken. Wenn Sie einen solchen öffentlichen Link an einen Teamkollegen weitergegeben haben, der Zugang zu Ihrer Zeitleiste hat, kann er zur Zeitleiste navigieren und andere Nachrichten ansehen, um ein besseres Verständnis der Diskussion zu erhalten.

Das war's! Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise von Timelines haben oder wissen möchten, wie Sie sie für Ihre Bedürfnisse einrichten können, wenden Sie sich an das Chat-Widget in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms.

Wenn Sie Ideen für zusätzliche Funktionen haben oder Verbesserungen vorschlagen möchten, können Sie gerne einen Beitrag erstellen oder eine Stimme auf unserer Roadmap-Seite.

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Ich trage viele Hüte bei TimelinesAI, um von unseren Benutzern zu hören und dem Entwicklungsteam zu helfen, die richtige Richtung zu wählen

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Omnikanal-Automatisierungsplattform

TimelinesAI hilft Unternehmen mit mehreren individuellen Nummern, 360° Sichtbarkeit zu erlangen und die Leistung auf WhatsApp zu steigern.

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