Wie können wir helfen?

Die Registerkarte "Alle Chats" wird in der Pipedrive-Integrationslizenzschnittstelle nicht angezeigt.

Ausgabe

Bei Verwendung der Pipedrive Integartion-Lizenz ist die Registerkarte Alle Chats in der Schnittstelle nicht verfügbar. Dies könnte zu Verwirrung und Fragen bezüglich bestimmter Chats führen, die Sie überprüfen möchten. Keine Sorge, es gibt eine Möglichkeit, dies zu tun!

So sehen Sie die Chats in der Timelines-Oberfläche

Sie können die Chats über die Timelines-Schnittstelle einzeln aufrufen.

1. Gehen Sie auf die Registerkarte Whatsapp in Timelines

2. Wechseln Sie zur Registerkarte Mein Konto

3. Klicken Sie auf Kontaktliste verwalten, um die

4. Suche nach dem entsprechenden Namen des Chats

5. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um zum Chat zu gelangen

03.05.2022 10.56.38 REC

So sehen Sie die Nachricht in der Pipedrive-Schnittstelle

Sie können auch die Chats, die Sie führen, sehen und beantworten, indem Sie den Link zu den Chats in Pipedrive verwenden. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu dem jeweiligen Chat weitergeleitet und können dort mit Ihren Kunden kommunizieren.

  1. Zu einer Person/einem Geschäft in Pipedrive gehen
  2. Gehen Sie zur Aktivität Whatsapp-Chat
  3. Scrollen Sie bis zum Ende der Unterhaltung nach unten. Dort sehen Sie den Link Gespräch auf Zeitleisten öffnen
  4. Klicken Sie auf den Link, um zum entsprechenden Chat in Timelines weitergeleitet zu werden
Whatsapp-Nachrichten als Aktivität gespeichert
Whatsapp-Nachrichten als Aktivität gespeichert

Registerkarte "Alle Chats" in der Lizenzschnittstelle für den Gemeinsamen Posteingang verfügbar

Bei Verwendung der Pipedrive-Integrationsschnittstelle haben Sie keinen Zugriff auf die Registerkarte Alle Chats, über die Sie Benachrichtigungen und Erinnerungen einrichten, Notizen hinterlassen und andere Tools für die Teamzusammenarbeit verwenden können.

Die erwähnten Funktionen sind Teil des Shared Inbox-Plans.

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