Wie man Whatsapp MultiDevice verwendet: Vorteile von WA MultiDevice, Beschränkungen und FAQ
Was ist Whatsapp MultiDevice?
Whatsapp MultiDevice (früher als "Multi-Device-Beta" bezeichnet, jetztvon Whatsapp als "Verknüpfte Geräte" bezeichnet) ist eine Funktion, die es mehreren Nutzern ermöglicht, von mehreren Geräten aus gemeinsamen Zugriff auf das Whatsapp-Konto zu erhalten.
Sie können ein Whatsapp-Konto mit bis zu 4 zusätzlichen Whatsapp-Web- oder Desktop-Anwendungen Ihrer Mitarbeiter verbinden. Dadurch können sie die Kommunikation mit Ihren Kontakten oder Kunden verwalten.
Die MultiDevice-Verbindungsfunktion bietet den Nutzern zusätzliche Vorteile, aber es gibt einige Funktionseinschränkungen, die Multidevice derzeit für solche zusätzlich verbundenen Geräte mit sich bringt.
Vorteile von MultiDevice gegenüber der normalen Whatsapp-Verbindung
- Empfangen und Senden von Nachrichten auf zusätzlichen Geräten, die die Verbindung teilen, während das Hauptgerät (ein Smartphone mit der Whatsapp Mobile App) offline ist
- Verbinden und nutzen Sie Whatsapp Web oder Whatsapp Desktop (Web Session) auf bis zu 4 verknüpften Geräten gleichzeitig: keine Beschränkung auf eine einzige aktive Sitzung
- Native Windows-Desktop-Anwendung mit Unterstützung für Audio- und Videoanrufe
Beschränkungen von Whatsapp MultiDevice
- Der Inhaber eines Whatsapp-Kontos muss weiterhin physischen Zugriff auf die Whatsapp Mobile-App haben, um ein neues Gerät zu verbinden (durch Scannen des QR-Codes).
- Zugriff auf bis zu 1 Jahr Chat-Nachrichtenverlauf auf verknüpften Geräten. Medien sind nur in Zukunft verfügbar
- Verknüpfte Geräte werden automatisch getrennt, wenn das Hauptgerät länger als 2 Wochen offline bleibt
- Tablets werden derzeit nicht unterstützt
- Es ist nicht möglich, Sendelisten über eine Multigeräteverbindung auf sekundären Geräten zu erstellen und anzuzeigen
Wie man Whatsapp MultiDevice in großen Teams oder mit mehreren Whatsapp-Konten verwendet
TimelinesAI ist ein Whatsapp Shared Inbox & CRM Integrationsdienst, der es Ihnen ermöglicht, mehrere Whatsapp-Konten gleichzeitig zu verbinden. Er hilft Ihrem Team, die Effizienz der Nutzung von Whatsapp in Ihrem Unternehmen zu verbessern, und bietet Ihren Managern die Kontrolle über die Nachrichten und deren Ergebnisse.
TimelinesAI unterstützt Whatsapp Multidevice-Konten, die es Ihnen ermöglichen,:
- Teilen Sie den Zugriff auf Ihre Kontakte und Ihr Whatsapp-Konto mit mehr als 5 Benutzern
- Mehrere Whatsapp-Konten gleichzeitig verbinden
- Versenden von Whatsapp-Kampagnen über mehrere Gerätekonten (Mass Messaging)
- Verbinden Sie Ihre Whatsapp-Konten mit Pipedrive und synchronisieren Sie die Nachrichten automatisch mit dem CRM
Wie man Whatsapp Multidevice Konto mit TimelinesAI verbindet
Um ein Multigerätekonto mit TimelinesAI zu verbinden:
- Einen Arbeitsbereich in der TimelinesAI-App registrieren
- Generieren Sie den QR-Code auf der Registerkarte "Whatsapp" der App
- Öffnen Sie die Whatsapp-Mobil-App, "Verknüpfte Geräte".
- Scannen Sie den QR-Code mit der Whatsapp-App auf Ihrem Telefon
Das war's! Sobald das Gerät verbunden ist, synchronisiert die App die Liste der Kontakte aus Ihrem Konto. Die zu Ihrem Arbeitsbereich eingeladenen Teammitglieder können auf die Unterhaltungen mit Ihren Kontakten zugreifen und diese verwalten.
Das Konto bleibt auch dann verbunden, wenn Ihr Gerät offline geht oder den Zugriff auf das Internet verliert.
Es ist möglich, die Synchronisierung für ausgewählte persönliche Kontakte zu deaktivieren, so dass die Nachrichten mit diesen Kontakten nicht in TimelinesAI erscheinen und nicht mit einem CRM synchronisiert werden. Öffnen Sie dazu die Registerkarte "Whatsapp" in TimelinesAI. Drücken Sie auf "Mein Whatsapp-Konto verwalten" und öffnen Sie das Dropdown-Menü "Kontaktliste verwalten". Heben Sie die Auswahl der persönlichen Kontakte auf.
Standardmäßig sehen die eingeladenen Teammitglieder alle Chats und Nachrichten auf TimelinesAI. Wenn Sie ihr Profil im Team-Menü auf die Rolle "Mitarbeiter" umstellen, sehen sie nur Chats, die über ihr verbundenes WA-Konto kommen oder ihnen speziell zugewiesen wurden.
Wie man mehrere Whatsapp Multidevice-Konten mit TimelinesAI verbindet
Es ist möglich, mehr als ein Whatsapp-Konto gleichzeitig mit TimelinesAI zu verbinden.
Ein Benutzerprofil kann ein Whatsapp-Konto mit der App verbinden. Um weitere Whatsapp-Konten zu verbinden, müssen Sie ein weiteres Benutzerkonto hinzufügen, indem Sie weitere Teammitglieder einladen. Sie können weitere Teammitglieder über das Menü "Team" in der TimelinesAI-App einladen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn der Akku des angeschlossenen Geräts leer ist oder keine Internetverbindung besteht (z. B. wenn unser Teammitglied einen Flug nimmt)?
Wenn Sie das geräteübergreifende Whatsapp-Konto verwenden, bleibt die Verbindung online. Wenn Sie das normale Whatsapp-Konto verwenden, müssen Sie die Verbindung erneut herstellen. Sie können den Status aller verbundenen Nummern in Whatsapp > Alle Konten auf TimelinesAI beobachten.
Kann ich mein normales Whatsapp-Konto weiterhin mit TimelinesAI verwenden?
Ja, TimelinesAI unterstützt alle Arten von Whatsapp-Verbindungen: normale/geschäftliche, geräteübergreifende und ältere Whatsapp-Verbindungen. Die App erkennt den Typ Ihrer Verbindung automatisch.
Ressourcen:
- Native Whatsapp Desktop Beta-Anwendung für Windows (offener Zugang, ziemlich stabil)
- Whatsapp Mobile für Android Beta auf Google Play (begrenzter Zugang, Abonnement wird ab und zu geöffnet)
- Whatsapp Mobile für iOS Beta über TestFlight (begrenzter Zugang, Abonnement wird ab und zu geöffnet)
Kyrylo Taranenko
Ich trage viele Hüte bei TimelinesAI, um von unseren Benutzern zu hören und dem Entwicklungsteam zu helfen, die richtige Richtung zu wählen