Wie können wir helfen?
Einen internen Kommentar zu einem Chat hinterlassen
Austausch interner Kommentare und Notizen
Um Chats gemeinsam an einem Ort zu verwalten und dort effizient innerhalb des Teams zu kommunizieren, können Sie interne Kommentare verwenden, die in Ihrem Arbeitsbereich sichtbar sind, aber von den Kunden nicht gesehen werden.
Es ist eine gute Möglichkeit, Ihre Teammitglieder auf dem Laufenden zu halten, um Rat oder Hilfe zu bitten oder einige Aufgaben an die entsprechenden Teammitglieder zu delegieren.
Sie können Kommentare als Notiz verwenden, die nicht an eine bestimmte Person gerichtet ist.
Andererseits können Sie einen bestimmten Mitspieler mit dem @-Zeichen markieren und dann seinen Namen oder seine E-Mail-Adresse eingeben.
Um interne Kommentare mit Ihrem Teammitglied auszutauschen:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Nachricht in einem Chat und drücken Sie die Schaltfläche Kommentar hinzufügen
2. Hinterlassen Sie einen Kommentar:
2.a. Wenn Sie möchten, dass Timelines ein Teammitglied über den Kommentar benachrichtigt, können Sie jede Person aus Ihrem Arbeitsbereich erwähnen, indem Sie @ verwenden und deren E-Mail hinzufügen
2.b. Wenn Sie eine allgemeine interne Notiz für das Team hinterlassen wollen, müssen Sie keinen bestimmten Mitspieler erwähnen.
3. Drücken Sie die Schaltfläche Senden. Der Kommentar wird für ein Team unter der entsprechenden Nachricht sichtbar sein.
Hinweis: Die Kommentare werden nicht an Whatsapp gesendet, was sie nützlich macht, um interne Dinge zu diskutieren oder zu klären, die für den Chat relevant sind.
