Playbook ενσωμάτωσης ActiveCampaign και WhatsApp

Εισαγωγή

Το ActiveCampaign είναι μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις να εκσυγχρονίζουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να βελτιώνουν τη δέσμευση των πελατών τους. Παρέχει μια σειρά εργαλείων που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν διάφορες πτυχές των διαδικασιών μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.

Το ActiveCampaign επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να στέλνουν στοχευμένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο κοινό τους. Αυτό περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ροές εργασίας αυτοματοποίησης και δοκιμές A/B για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το WhatsApp είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη εφαρμογή άμεσων μηνυμάτων που επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα κειμένου, να πραγματοποιούν φωνητικές και βιντεοκλήσεις, να μοιράζονται πολυμέσα και πολλά άλλα. Αρχικά σχεδιασμένο για προσωπική επικοινωνία, το WhatsApp έχει γίνει όλο και περισσότερο ένα πολύτιμο κανάλι για τις επιχειρήσεις.

Το WhatsApp διαθέτει μια τεράστια βάση χρηστών παγκοσμίως, καθιστώντας το μια ευρέως αποδεκτή πλατφόρμα επικοινωνίας. Παρέχει στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να προσεγγίσουν ένα ευρύ και διαφορετικό κοινό.

Η ενσωμάτωση του ActiveCampaign και του WhatsApp μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τις στρατηγικές μάρκετινγκ και επικοινωνίας σας. Αυτό το εγχειρίδιο περιγράφει τα οφέλη, τις περιπτώσεις χρήσης και τα βήματα για την απρόσκοπτη ενσωμάτωση του ActiveCampaign με το WhatsApp, δημιουργώντας μια ισχυρή συνέργεια για την επιχείρησή σας.

Οφέλη για τις επιχειρήσεις

  1. Βελτιστοποιήστε την επικοινωνία με την αυτοματοποίηση μηνυμάτων, ενημερώσεων και απαντήσεων, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.
  2. Χρησιμοποιήστε δεδομένα από το ActiveCampaign για να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα στο WhatsApp, βελτιώνοντας τη δέσμευση και την ικανοποίηση των πελατών.
  3. Προσεγγίστε το κοινό σας στην πλατφόρμα που προτιμά, συνδυάζοντας το email και το WhatsApp για μια ολιστική προσέγγιση επικοινωνίας.
  4. Παρέχετε υποστήριξη και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία των πελατών και ενισχύοντας την αφοσίωση της μάρκας.

Κύρια χαρακτηριστικά:

1) Συγχρονισμός επαφών από το WhatsApp στο ActiveCampaign

ενσωμάτωση whatsapp της ενεργής καμπάνιας

Αυτόματος συγχρονισμός επαφών από το WhatsApp στη λίστα επαφών του ActiveCampaign. Κάθε φορά που λαμβάνετε ένα νέο μήνυμα στο WhatsApp, αυτό προστίθεται στις επαφές σας στο ActiveCampaign, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη παρακολούθηση της επικοινωνίας.

Οφέλη για τις επιχειρήσεις:

  • Βελτιστοποιήστε την επικοινωνία σας συγκεντρώνοντας τις επαφές σας στο ActiveCampaign.
  • Βεβαιωθείτε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις, είτε μέσω email είτε μέσω WhatsApp, καταγράφονται σε μια ενιαία πλατφόρμα.
  • Χρησιμοποιήστε συνομιλίες WhatsApp για να ενισχύσετε την εξατομίκευση στις καμπάνιες ActiveCampaign.

2) Αποστολή μηνυμάτων WhatsApp απευθείας από το ActiveCampaign

αποστολή μηνυμάτων whatsapp από το activecampaign

Συντάξτε και στείλτε μηνύματα WhatsApp απευθείας από το περιβάλλον εργασίας του ActiveCampaign. Αυτή η λειτουργία διευκολύνει τη γρήγορη και ενοποιημένη επικοινωνία, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να προσεγγίσετε το κοινό σας στην προτιμώμενη πλατφόρμα μηνυμάτων.

Οφέλη για τις επιχειρήσεις:

  • Διαχειριστείτε την επικοινωνία μέσω email και WhatsApp από μια ενιαία πλατφόρμα.
  • Εξοικονομήστε χρόνο εξαλείφοντας την ανάγκη εναλλαγής μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών.

3) Αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων που ενεργοποιούνται από το ActiveCampaign

Αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων whatsapp από το whatsapp

Αυτοματοποιήστε τα μηνύματα WhatsApp με βάση συγκεκριμένα εναύσματα εντός του λογαριασμού σας ActiveCampaign. Προσαρμόστε τη στρατηγική επικοινωνίας σας στέλνοντας μηνύματα όταν συμβαίνουν συγκεκριμένα γεγονότα, όπως η προσθήκη μιας ετικέτας, η δημιουργία μιας νέας εργασίας επαφής ή αλλαγές στα στοιχεία επαφής.

Οφέλη για τις επιχειρήσεις:

  • Αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων βάσει συγκεκριμένων ενεργειών ή ενημερώσεων στο λογαριασμό σας ActiveCampaign.
  • Να επικοινωνείτε αυτόματα με τις επαφές σας σε κρίσιμα σημεία της διαδρομής τους.
  • Αντιμετωπίστε ενέργειες επαφής, όπως η διαγραφή από καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με έγκαιρα και σχετικά μηνύματα WhatsApp.

Αυτή η ενσωμάτωση προσφέρει στις επιχειρήσεις μια ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση των επαφών, την απρόσκοπτη επικοινωνία και την αυτοματοποίηση των αλληλεπιδράσεων βάσει συγκεκριμένων ενεργοποιητών εντός της πλατφόρμας ActiveCampaign.

Υπάρχουν λοιπόν πολλές περιπτώσεις χρήσης. Γενικά, μέσω του TimelinesAI, μπορούμε να δημιουργήσουμε κάθε είδους προηγμένο αυτοματισμό. 

Περιπτώσεις χρήσης Ενσωμάτωση του ActiveCampaign WhatsApp: 

  1. Αύξηση της μετατροπής 

Σενάριο: Ένα lead εισέρχεται στη χοάνη του ActiveCampaign.

Δράση ενσωμάτωσης: Έναρξη ενός μηνύματος WhatsApp με εξατομικευμένο καλωσόρισμα και καθοδήγησή τους στα επόμενα βήματα.

Όφελος: Αυξήστε τα ποσοστά μετατροπής βοηθώντας τους δυνητικούς πελάτες να αναπτυχθούν, μιλώντας τους γρήγορα και με πιο ελκυστικό τρόπο.

  1. Ειδοποιήσεις συμβάντων

Σενάριο: Πλησιάζει μια εκδήλωση ή ένα διαδικτυακό σεμινάριο.

Δράση ενσωμάτωσης: Αποστολή υπενθυμίσεων, ενημερώσεων και συνδέσμων για εκδηλώσεις μέσω WhatsApp στους εγγεγραμμένους συμμετέχοντες.

Οφέλη: Βελτίωση της παρουσίας και της δέσμευσης των εκδηλώσεων με την προσέγγιση των συμμετεχόντων στις κινητές συσκευές τους.

Βήματα για τη ρύθμιση της ενσωμάτωσης 

  1. Καταχωρήστε μια εφαρμογή TimelinesAI και λάβετε μια δωρεάν δοκιμή 10 ημερών
  2. Συνδέστε τον αριθμό WhatsApp σαρώνοντας τον κωδικό QR. Εάν χρειάζεται, προσκαλέστε τα μέλη της ομάδας. 
  3. Μπορείτε να ενσωματώσετε το ActiveCampaign και το WhatsApp με τη βοήθεια του:

Επιλέξτε μια προτιμώμενη επιλογή και συνδέστε το WhatsApp με την ενεργή καμπάνια. 

Η ενσωμάτωση του ActiveCampaign με το WhatsApp ανοίγει έναν κόσμο δυνατοτήτων για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν την επικοινωνία, τη δέσμευση και τη συνολική ικανοποίηση των πελατών. Ακολουθώντας αυτό το εγχειρίδιο παιχνιδιού, μπορείτε να δημιουργήσετε μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική ενσωμάτωση που ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Από την τελευταία μου ενημέρωση γνώσεων τον Ιανουάριο του 2022, η ενσωμάτωση του WhatsApp με το ActiveCampaign περιλαμβάνει συνήθως τη χρήση του WhatsApp Business API. Ωστόσο, οι ιδιαιτερότητες ενδέχεται να έχουν εξελιχθεί και καλό είναι να ελέγχετε την τελευταία τεκμηρίωση τόσο για το ActiveCampaign όσο και για το WhatsApp.

Πίνακας περιεχομένων

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης Omnichannel

Το TimelinesAI βοηθά τις επιχειρήσεις με πολλούς ατομικούς αριθμούς να αποκτήσουν ορατότητα 360° και να ενισχύσουν την απόδοση στο WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Τελευταία από το Blog