Mostrar los contactos sincronizados desde un número de Whatsapp específico
Los contactos se añadirán a la lista Todos los chats si conectas varias cuentas de WhatsApp. En puede crear una vista filtrada por número de teléfono si desea ver sólo sus chats. Y tus agentes solo podrán ver los contactos que procedan de su número.
Ver chats filtrados por el agente responsable
Puede asignar contactos a cualquier miembro del equipo, o si el compañero de equipo envía la primera respuesta a la conversación no asignada, esa conversación se asignará automáticamente a ese compañero de equipo. Puede filtrar sólo las conversaciones asignadas a un agente específico que sean visibles. Le ayudará a organizar su flujo de trabajo y a realizar un seguimiento de los resultados de las comunicaciones.
Ver sólo chats directos o de grupo
Si tienes cursos online y te comunicas con los alumnos en chats de grupo de WhatsApp, también puedes establecer filtros para que sólo sean visibles los chats de grupo. Prueba gratis 10 días en la aplicación TimelinesAI.
Establecer un filtro como vista por defecto
Para evitar configurar el filtro cada vez, puedes establecer un filtro concreto como predeterminado. Y este filtro se traslada a la primera pestaña de tus vistas de chat. Esta práctica función te ahorrará tiempo buscando chats específicos.
Mostrar chats que contengan una palabra específica en su nombre
Si utiliza un sistema de nomenclatura específico para sus chats y desea verlos en una pestaña de vista de filtro independiente, puede elegir un criterio Nombre del chat y añadir una palabra concreta que aparezca en los términos de esos chats. Puede ser el nombre de una empresa, una profesión concreta, una ubicación, etc. Puedes probarlo gratis en la aplicación TimelinesAI.
Preguntas más frecuentes
¿Tiene alguna duda? Tenemos algunas respuestas.
¿Qué es un filtro de chat de Whatsapp en TimelinesAI?
Whatsapp filtro de chat es una característica que ayuda a crear filtros personalizados para la vista de lista de chat de Whatsapp. Hay un montón de criterios para aplicar filtros a la vista de chat.
¿Es posible actualizar el filtro?
Sí, pulse el botón Actualizar filtro en el menú de acciones de la parte superior de la vista del filtro.
¿Puedo establecer vistas de filtros de chat para todo el equipo?
Sí. En la configuración del filtro, puede seleccionar la opción "compartir con el equipo".
¿Dónde puedo ver los chats filtrados?
Después de configurar el filtro y hacer clic en Aplicar, se creará una nueva pestaña en TimelinesAI.
¿Puedo enviar respuestas masivas a la lista de contactos con filtros personalizados?
Sí, puede seleccionar los contactos a los que desea enviar una Campaña de respuesta masiva marcando los chats relevantes de la lista de chats o seleccionándolos de la lista de chats creados anteriormente. Vista filtrada y enviando mensajes en bloque.
¿Puedo utilizar mi número con su aplicación? Funciona con números personales o de empresa de Whatsapp?
Sí, puedes conectar tu propio número. Como ventaja, también puedes cargar tu historial de chat de Whatsapp. De esta forma, incluso si dejas de usar Whatsapp, los mensajes con tus clientes seguirán siendo buscables y accesibles para ti y tu equipo. TimelinesAI funciona con cualquier tipo de número de Whatsapp.