¿Cómo podemos ayudarle?
Comprobación del estado de entrega de los mensajes
Estado de entrega de los mensajes
Si necesitas comprobar cuál es el estado del mensaje enviado, puedes utilizar la función Insight para ello.
Para consultar el historial del estado de las entregas:
- Vaya al chat y desplácese hasta el mensaje correspondiente, cuyo estado de entrega desea comprobar
- Pase el ratón sobre un mensaje concreto
- Haga clic en el botón Insight del menú flotante
- Obtendrá el historial del estado de entrega del mensaje.
El estado actual del mensaje aparece en la esquina superior derecha del mensaje. Si el estado es Leído se resaltará con color azul.
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