Conecta tu número de Whatsapp y comparte la bandeja de entrada con TimelinesAI

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Conecta tu número de Whatsapp a TimelinesAI

La conexión con TimelinesAI es similar a la de Whatsapp Web. Necesitas tener a mano el teléfono con el número al que quieres conectarte.

Para conectar tu número de Whatsapp a TimelinesAI:

  1. Crear un perfil con TimelinesAI.
  2. Navega hasta la pestaña Whatsapp y pulsa Reconectar. Verás esta pantalla:

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3. Escanea el código QR generado por nuestro sistema con Whatsapp en tu teléfono móvil:

      • Abre Whatsapp en tu teléfono móvil
      • Pulsa y abre Whatsapp Web
      • Pulse + y apunte con la cámara hacia el código QR generado por TimelinesAI

Ya está todo listo. TimelinesAI se conectará automáticamente.

Consejo: Funciona igual si necesitas desconectar el número activo y conectar otro en su lugar. Solo tienes que escanear el código QR con el número de Whatsapp correspondiente y la aplicación hará el resto.

Aquí está el vídeo que explica lo mismo:

 

¿Y si mi QR no funciona?

Consulte los pasos generales para resolverlo:

Solución general de problemas

 

Conecta y gestiona varios números de Whatsapp a la vez

En TimelinesAI, puedes conectar más de un número de Whatsapp para compartir el acceso con el resto del equipo y gestionar las cuentas de Whatsapp en un mismo espacio de trabajo.

Cada perfil de TimelinesAI puede conectar 1 número de Whatsapp. Esto significa que si tu equipo utiliza más de 1 número de Whatsapp, tienes que pedir a un miembro del equipo que conecte su número al espacio de trabajo. También puedes crear un segundo perfil en tu espacio de trabajo y conectar el número adicional utilizando un nuevo perfil.

Para conectar varios números consulta el artículo:

Conectar varios números de Whatsapp

Comprobar el estado de los números de Whatsapp conectados

Es posible ver todos los números conectados en la pestaña Whatsapp>Todas las cuentas

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo utilizar mi propio número con su aplicación? ¿Admite números normales? ¿Números de empresa?
Sí a todas las preguntas.

¿Admite TimelinesAI chats de grupo desde Whatsapp?
Sí.

Si mi compañero de equipo responde, ¿cómo se mostrará la respuesta al destinatario?
La respuesta se mostrará como enviada desde el número al que te conectaste. No hay ninguna diferencia para el destinatario si, por ejemplo, Juan conecta el número y María responde al chat. La respuesta se verá como procedente del número de Juan.

¿Mi teléfono tiene que estar encendido y conectado a una red Wi-Fi?
Sí. Necesitamos que tu teléfono permanezca conectado a Internet para sincronizarlo con tu aplicación móvil Whatsapp. Sin embargo, la pantalla de tu teléfono puede permanecer bloqueada y ejecutar Whatsapp en segundo plano.

¿Puedo utilizar Whatsapp Web/Desktop y TimelinesAI al mismo tiempo?
Lamentablemente, no. Actualmente, Whatsapp solo admite una sesión activa a la vez.

Si abres Whatsapp Web, tu conexión con TimelinesAI se pausará. TimelinesAI intentará reanudar la conexión automáticamente. Si falla (por ejemplo, tu dispositivo está apagado), recibirás una notificación por correo electrónico para reanudar la conexión.

Por otro lado, puedes utilizar tu aplicación móvil para Whatsapp y TimelinesAI al mismo tiempo.

¿Qué pasa si tengo chats privados que no quiero compartir con el resto de mi equipo?
Te recomendamos que consigas un nuevo número dedicado al trabajo. Simplificará la gestión de los chats y agilizará el trabajo con tu bandeja de entrada compartida para Whatsapp.

¿Y si no tengo Whatsapp y quiero que otra persona de mi equipo se conecte con su número?

Pásales el enlace al sitio web de TimelinesAI y pídeles que creen un perfil. Te invitarán a unirte a su espacio de trabajo y podrás ver los chats y gestionarlos.

 

Tengo otra pregunta. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

Póngase en contacto con nosotros a través del chat situado en la esquina inferior derecha de la pantalla, o envíenos un correo electrónico a hello@timelines.ai.

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Llevo muchos sombreros en TimelinesAI con el fin de escuchar a nuestros usuarios y ayudar al equipo de desarrollo a elegir la dirección correcta

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