Integración de WhatsApp y ChatGPT: autorespuesta para conversaciones de WhatsApp
TimelinesAI te permite configurar un autorespondedor basado en ChatGPT en tu cuenta de WhatsApp, ¡sin código ni herramientas de automatización externas!
- Registre una cuenta de prueba gratuita (no necesita tarjeta de crédito).
- Pide en el chat de soporte (aquí) que te habiliten la función ChatGPT.
- Pruébelo gratis durante 10 días.
Puede adaptar la respuesta de ChatGPT a sus necesidades proporcionando instrucciones en un lenguaje sencillo en el campo "Pregunta". Utilice el mensaje predeterminado como base y modifíquelo según sea necesario. Puede proporcionar información general sobre su empresa e indicar a ChatGPT que responda de forma diferente en función de si se trata del primer mensaje de la conversación de WhatsApp.
Puede seleccionar si desea activar la respuesta automática en determinados chats de WhatsApp o en todos los chats nuevos que se creen cuando reciba un mensaje de un nuevo contacto o inicie una nueva conversación.
Por cada mensaje entrante recibido en un chat, donde ChatGPT auto-responder está habilitado, TimelinesAI responderá automáticamente con un texto, generado por ChatGPT.
¿Cómo funciona?
Utilizamos el modelo ChatGPT text-davinci-003 con hasta 1000 tokens por solicitud (puede obtener más información sobre tokens y precios aquí). Se proporcionarán hasta 16 mensajes de WhatsApp más recientes de la conversación junto con la solicitud, para permitir respuestas muy relevantes y contextualizadas.
Se admiten la mayoría de los idiomas humanos, pero la calidad de la respuesta depende del idioma y no puede garantizarse. Además, los idiomas distintos del inglés pueden utilizar muchos más tokens.
La respuesta automática de ChatGPT se activa con un retraso de 5 segundos tras la recepción del mensaje, para permitir que el operador humano responda.
La infraestructura de ChatGPT puede experimentar ocasionalmente cargas o no estar disponible. Si no podemos obtener una respuesta de ChatGPT con éxito, se realizarán hasta 3 intentos más. Por favor, espere un tiempo adicional (normalmente hasta 10 segundos) además del retraso inicial, hasta que se envíe una respuesta automática al usuario.
Si tiene algún problema técnico o está interesado en una configuración personalizada, póngase en contacto con nosotros en support@timelines.ai).
Configurar
Puedes configurar un contestador automático de WhatsApp con ChatGPT en unos sencillos pasos:
1. Regístrese o inicie sesión en el sitio de OpenAI: https://openai.com/api/
2. Vaya a la sección Claves API y cree una nueva clave API. Copie la clave en el portapapeles.
3. Vaya a la página de configuración de ChatGPT de TimelinesAI e introduzca la clave API.
* La opción de menú de configuración de ChatGPT está disponible en la barra lateral izquierda de TimelinesAI. Si no puede ver esta opción, póngase en contacto con el servicio de asistencia para solicitar acceso a esta función para su espacio de trabajo.
4. Edite el Prompt para suministrar las instrucciones apropiadas al motor ChatGPT.
5. Activa la opción "Activar auto-respuesta por defecto en nuevos chats", si quieres que la auto-respuesta de ChatGPT se active por defecto en todas las nuevas conversaciones (iniciadas por ti o por la otra parte).
6. Active la opción "Activar ChatGPT" para activar la respuesta automática en todos los chats en los que esté activada la respuesta automática de ChatGPT. Al desactivar esta opción se detendrá la respuesta automática en todos los chats hasta que se vuelva a activar esta opción.
7. Puedes ver todos los chats en los que está activada la respuesta automática de ChatGPT desde la vista Chats:
8. Navegue hasta el chat correspondiente y haga clic en "Activar ChatGPT autorespuesta" para activarlo en este chat:
Todos los mensajes generados por ChatGPT serán etiquetados en consecuencia, como se ve arriba
Redactar un aviso
ChatGPT recibe instrucciones en lenguaje humano sencillo. Se recomienda el inglés por razones de eficiencia.
Ten en cuenta que, para proporcionar un contexto de conversación, concatenamos hasta los 16 mensajes más recientes de una conversación en el siguiente formato:
Remote: Hello! I am interested in custom software development, can you help me?
Me: Yes, we can help with custom software development. What kind of services are you looking for?
Remote: I would like to develop a mobile application
Recomendamos instrucciones claras y específicas, que me mencionen explícitamente a mí y a la persona "Remota". Considere una versión genérica de la instrucción, por ejemplo:Continue conversation in the same language, on my behalf.
If this is first message, just greet politely the Remote person.
Otherwise provide response based on the context of previous conversation.
Use short answers.
Siéntase libre de proporcionar contexto / instrucciones adicionales de la misma manera que instruiría a un agente del centro de llamadas:Continue conversation in the same language, on my behalf.
We are an insurance agency. If this is first message in conversation, ask the Remote person about her needs and contact details (full name, email). Otherwise provide response based on the context of previous conversation. Use short phrases.
- WhatsApp y Zapier: buenas prácticas - 30 de noviembre de 2022