Envía mensajes de WhatsApp automatizados cuando se añada un nuevo usuario a Zendesk

Explore la integración de WhatsApp con Zendesk, una valiosa herramienta para mejorar la colaboración y los procesos de incorporación de su equipo. Con esta integración, puede recibir mensajes de WhatsApp automatizados en el momento en que se agrega un nuevo usuario a Zendesk, asegurándose de que su equipo esté informado y listo para dar la bienvenida a los nuevos miembros con facilidad. Agilice el flujo de trabajo y aumente la productividad del equipo con esta conexión dinámica.


1. En "Choose A Trigger", haga clic en el botón desplegable "When This Happens...". Botón desplegable

Conectar Zendesk con WhatsApp

2. Escriba "Nuevo usuario".

Integración de WhatsApp con Zendesk

3. Haga clic en Nuevo usuario

Haga clic en Nuevo usuario

4. En "Elegir una acción", haga clic en el botón desplegable "Hacer esto automáticamente".

Integración de Zendesk y WhatsApp

5. Escribe "Enviar mensaje a nuevo chat"

Escribe "Enviar mensaje a nuevo chat"

6. Haga clic en Enviar mensaje a nuevo chat

Haga clic en Enviar mensaje a nuevo chat

7. Haga clic en Conectar mis aplicaciones

Cómo integrar Zendesk y WhatsApp

8. Haz clic en Nuevo usuario en Zendesk

Haz clic en Nuevo usuario en Zendesk

9. Haga clic en Iniciar sesión

Integración de WhatsApp y Zendesk

10. Se abrirá una nueva ventana que le permitirá introducir su cuenta de Zendesk, el correo electrónico del agente y el token de API.

Integración de Zendesk y WhatsApp

11. Haga clic en Enviar mensaje a nuevo chat en TimelinesAI

Integración de WhatsApp y Zendesk

12. Haga clic en Iniciar sesión

Haga clic en Iniciar sesión

13. Se abrirá una nueva ventana que le permitirá introducir su Token

Conectar Zendesk con WhatsApp

Índice

Plataforma de automatización omnicanal

TimelinesAI ayuda a las empresas con varios números individuales a obtener una visibilidad de 360° e impulsar el rendimiento en WhatsApp.

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