Condiciones generales

Última revisión: Septiembre, 2022

 

Los siguientes términos y condiciones se refieren al sitio web de TimelinesAI y al producto TimelinesAI. Para poder utilizar el sitio web y el producto, debe aceptar todas las declaraciones que figuran a continuación, sin objeciones ni modificaciones a los términos y condiciones o con respecto a cualquiera de las normas y políticas de funcionamiento.

Por favor, lea atentamente este acuerdo antes de acceder o proceder a utilizar el sitio web y/o el producto TimelinesAI. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, y las políticas de TimelinesAI, no podrá acceder o utilizar el sitio web y el producto.

 

Suscripciones

El producto TimelinesAI se factura por suscripción. La suscripción es mensual / anual (período de facturación de mes o año) y el pago se cobra en el momento de la suscripción y después del primer período de facturación en la misma fecha cada período de facturación siguiente. Una vez renovada, la suscripción continuará en las mismas condiciones que el periodo de facturación anterior.

El método de pago suministrado debe estar presente y ser válido en todo momento; de lo contrario, se cancelará la suscripción. El cliente debe proporcionar información de facturación precisa y completa. Una vez facilitados los datos de facturación y el método de pago, TimelinesAI está autorizada a cobrar automáticamente la cuota de la suscripción cada mes. 

La suscripción durará hasta que sea cancelada por el cliente o por TimelinesAI. Se puede cancelar en cualquier momento y se puede renovar inmediatamente después.

 

Cambios en las cuotas de suscripción

TimelinesAI se reserva el derecho a modificar el importe de la cuota y/o las características y/o limitaciones en cualquier momento. Los usuarios serán informados con antelación y tendrán la opción de cancelar su suscripción o seguir utilizando el producto con el nuevo precio y/o características y/o limitaciones de la suscripción.

 

Reembolsos

Salvo obligación legal, las cuotas de suscripción no son reembolsables.

 

Cuentas

Al crear una cuenta, el usuario debe proporcionar datos exactos y completos. Si no lo hace, estará infringiendo las condiciones aquí expuestas.

TimelinesAI no es responsable de salvaguardar las contraseñas. El usuario no debe compartir su contraseña con terceros. Si lo hace, el usuario será responsable de cualquier daño o pérdida posterior. En caso de violación de la seguridad o uso no autorizado de la cuenta del cliente, el usuario deberá informar inmediatamente al equipo de TimelinesAI.

Los usuarios se comprometen a no piratear otras cuentas o dañar la propiedad de TimelinesAI y TimelinesAI como producto.

 

Retención de datosn

Usuarios en la Integración con Pipedrive tendrán acceso al historial de mensajería con cada contacto en TimelinesAI hasta un mes hacia atrás.

Usuarios en el Bandeja de entrada compartida y Mensajería Masiva y Automatización tendrán acceso al historial de mensajería con cada contacto en TimelinesAI hasta 6 meses hacia atrás.

TimelinesAI se reserva el derecho a eliminar todos o parte de los datos del usuario, incluido el historial de mensajería, una vez finalizada la suscripción de pago o el periodo de prueba.

 

WhatsApp

TimelinesAI es un servicio independiente que no está respaldado ni afiliado a WhatsApp o Meta.. TimelinesAI no se hace responsable de las prácticas y políticas de WhatsApp.

TimelinesAI no se hace responsable de la cuenta personal de WhatsApp del usuario ni de los fines para los que se utilice el producto. TimelinesAI no se hace responsable, en caso de suspensión o cancelación de la cuenta de WhatsApp del usuario por parte de WhatsApp debido a las actividades ejecutadas por el usuario.

 

Descargo de responsabilidad

El uso de TimelinesAI es un riesgo asumido exclusivamente por el usuario. El producto TimelinesAI puede utilizarse desde cualquier lugar y en cualquier momento. TimelinesAI invierte recursos y esfuerzos para garantizar un alto nivel de rendimiento y fiabilidad. Sin embargo, TimelinesAI no se hace responsable de que el producto se interrumpa o no esté disponible en algunos momentos. TimelinesAI informará a sus usuarios en caso de mantenimiento del sitio web y/o del producto, a menos que se trate de una emergencia.

 

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de conformidad con el ordenamiento jurídico israelí.

 

Cambios

TimelinesAI se reserva el derecho de modificar y/o sustituir los Términos y Condiciones en cualquier momento. TimelinesAI proporcionará detalles a sus usuarios sobre cualquier cambio en los términos y políticas de TimelinesAI. Una vez que los cambios sean funcionales, los usuarios deberán estar de acuerdo con los mismos. En caso contrario, los usuarios deberán dejar de utilizar el producto TimelinesAI.

 

Política de privacidad

Antes de utilizar el producto, el usuario debe leer y aceptar la Política de Privacidad de TimelinesAI.