Comment pouvons-nous vous aider ?
Dépannage général
Si vous rencontrez des problèmes avec TimelinesAI, vérifiez les étapes de dépannage générales :
- Effacez votre cache
- Essayez d'utiliser un autre navigateur
- Désactiver les modules complémentaires et les extensions
- Essayez un autre réseau ou un autre ordinateur
- Essayez de réinitialiser le système :
- Pour Windows : shift+ctrl
- Pour IOS : cmd+R
Si Whatsapp est déconnecté de votre compte Timelines :
Essayez de déconnecter votre Whatsapp de la ligne de temps et reconnectez-le à nouveau.
Pour reconnecter votre compte Whatsapp à TimelinesAI :
- Appuyez sur Reconnect dans l'onglet Whatsapp
2. Scannez un code QR nouvellement généré avec Whatsapp sur votre téléphone portable :
- Ouvrez Whatsapp sur votre téléphone portable
- Appuyez sur ⋮ et ouvrez Whatsapp Web.
- Appuyez sur + et dirigez votre appareil photo vers le code QR généré par TimelinesAI.
Vous êtes prêt ! TimelinesAI se connectera automatiquement.
Nous contacter
Si vous rencontrez encore des difficultés techniques avec votre TimelinesAI, veuillez nous contacter par chat en bas à droite de votre écran, ou envoyez-nous un e-mail à hello@timelines.ai et nous serons heureux de vous aider.
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