Connectez votre numéro Whatsapp et partagez votre boîte de réception avec TimelinesAI

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Connectez votre numéro Whatsapp à TimelinesAI

La connexion à TimelinesAI est similaire à celle de Whatsapp Web. Vous devez avoir à portée de main le numéro de téléphone auquel vous souhaitez vous connecter.

Pour connecter votre numéro Whatsapp à TimelinesAI :

  1. Créer un profil avec TimelinesAI.
  2. Naviguez jusqu'à l'onglet Whatsapp et appuyez sur Reconnecter . Vous verrez cet écran :

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3. Scannez le code QR généré par notre système avec Whatsapp sur votre téléphone portable :

      • Ouvrez Whatsapp sur votre téléphone portable
      • Appuyez sur et ouvrez Whatsapp Web .
      • Appuyez sur + et dirigez votre appareil photo vers le code QR généré par TimelinesAI.

Vous êtes prêt ! TimelinesAI se connectera automatiquement.

Conseil : cela fonctionne de la même manière si vous devez déconnecter le numéro actif et en connecter un autre à la place. Il vous suffit de scanner le code QR avec le numéro Whatsapp correspondant, et l'application se chargera du reste.

Voici la vidéo qui l'explique :

 

Que faire si mon QR ne fonctionne pas ?

Veuillez consulter les étapes générales pour résoudre le problème :

Dépannage général

 

Connecter et gérer plusieurs numéros Whatsapp à la fois

Chez TimelinesAI, vous pouvez connecter plusieurs numéros Whatsapp pour partager l'accès avec le reste de l'équipe et gérer les comptes Whatsapp dans un seul espace de travail.

Chaque profil TimelinesAI peut connecter 1 numéro Whatsapp. Cela signifie que si votre équipe utilise plus d'un numéro Whatsapp, vous devez demander à un membre de l'équipe de connecter son numéro à l'espace de travail. Vous pouvez également créer un deuxième profil sur votre espace de travail et connecter le numéro supplémentaire à l'aide d'un nouveau profil.

Pour relier plusieurs numéros, consultez l'article :

Connecter plusieurs numéros Whatsapp

Vérifier le statut des numéros Whatsapp connectés

Il est possible de voir tous les numéros connectés dans l'onglet Whatsapp>Tous les comptes.

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FAQ

Puis-je utiliser mon propre numéro avec votre application ? Prenez-vous en charge les numéros ordinaires ? Les numéros professionnels ?
Oui à toutes les questions.

TimelinesAI prend-elle en charge les chats de groupe à partir de Whatsapp ?
Oui !

Si mon coéquipier répond, comment la réponse sera-t-elle affichée au destinataire ?
La réponse sera affichée comme étant envoyée par le numéro que vous avez connecté. Il n'y a aucune différence pour le destinataire si, par exemple, Jean connecte le numéro et que Marie répond au chat. La réponse sera considérée comme provenant du numéro de John.

Mon téléphone doit-il être allumé et connecté au Wi-Fi ?
Oui. Nous avons besoin que votre téléphone reste connecté à Internet pour le synchroniser avec votre application mobile Whatsapp. Cependant, l'écran de votre téléphone peut rester bloqué et exécuter Whatsapp en arrière-plan.

Puis-je utiliser Whatsapp Web/Desktop et TimelinesAI en même temps ?
Malheureusement, non. Actuellement, Whatsapp ne prend en charge qu'une seule session active à la fois.

Si vous ouvrez Whatsapp Web, votre connexion avec TimelinesAI sera interrompue. TimelinesAI tentera de reprendre la connexion automatiquement. En cas d'échec (par exemple, si votre appareil est éteint), vous serez informé par e-mail de la nécessité de reprendre la connexion.

D'autre part, vous pouvez utiliser votre application mobile pour Whatsapp et TimelinesAI en même temps.

Que faire si j'ai des chats privés que je ne veux pas partager avec le reste de mon équipe ?
Nous vous recommandons d'obtenir un nouveau numéro dédié au travail. Cela simplifiera la gestion des chats et le travail avec votre boîte de réception partagée pour Whatsapp.

Que faire si je n'ai pas Whatsapp et que je souhaite que quelqu'un d'autre de mon équipe se connecte avec son numéro ?

Transmettez-leur le lien vers le site de TimelinesAI et demandez-leur de créer un profil. Ils vous inviteront à rejoindre leur espace de travail et vous verrez les chats et pourrez les gérer.

 

J'ai une autre question. Comment puis-je vous contacter ?

Contactez-nous par chat en bas à droite de votre écran, ou envoyez-nous un courriel à hello@timelines.ai.

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Je porte plusieurs chapeaux chez TimelinesAI afin de connaître l'avis de nos utilisateurs et d'aider l'équipe de développement à choisir la bonne direction.

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