Comment pouvons-nous vous aider ?
Le contenu des messages ne s'affiche pas dans la chronologie
Enjeu
Les messages s'affichent dans les chats Whatsapp, mais dans les lignes de temps, le message est vide, sans contenu.
Raison
Cela se produit dans les chats où les paramètres de disparition des messages sont activés. Il sera affiché dans Whatsapp mobile sous la forme d'une icône de minuterie à côté de la photo de profil du contact et dans les informations de contact du chat particulier dans la section Disparition des messages.
Solution
Si vous souhaitez que le contenu de la discussion soit affiché, vous devez désactiver le paramètre Disappering Messages (faire disparaître les messages). Pour désactiver le paramètre Faire disparaître les messages :
- Sur l'application mobile Whatsapp, allez dans le chat où vous souhaitez désactiver ce paramètre.
- Appuyez sur le nom du contact pour accéder à la section "Informations sur le contact".
- Sélectionnez le paramètre Messages disparus
- Régler la minuterie des messages sur Désactivé.
Ensuite, les messages apparaîtront dans la ligne de temps comme d'habitude.
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