Si vous êtes à la recherche d'un logiciel de marketing WhatsApp qui améliorera la productivité de votre équipe sur Whatsapp, vous êtes au bon endroit. Nous avons recherché des outils commerciaux pour Whatsapp qui vous permettent de :
- ouvrir le même compte Whatsapp sur plusieurs appareils,
- introduire l'intégration de Whatsapp à Pipedrive (ou toute autre intégration CRM)
- intégrer le chat Whatsapp sur votre site web,
- activer les notifications de Whatsapp sur votre bureau
...et bien d'autres encore. Nous espérons qu'il vous sera utile, à vous et à votre entreprise !
TimelinesAI - Boîte de réception partagée pour Whatsapp
TimelinesAI vous permet d'intégrer vos communications Whatsapp aux outils que vous utilisez. Vous pouvez intégrer vos chats Whatsapp à PipeDrive, Salesforce et même Monday.com.
À la base, TimelinesAI est une boîte de réception partagée pour Whatsapp qui vous permet de connecter et de gérer plusieurs appareils Whatsapp en un seul endroit. S'il est important pour vous de pouvoir gérer les chats de groupe, TimelinesAI prend également en charge les groupes.
Une fois votre numéro connecté, vous pouvez inviter votre équipe à collaborer sur les chats Whatsapp. Vos responsables pourront ouvrir votre site Whatsapp sur plusieurs appareils, répondre simultanément aux chats entrants, échanger des commentaires et définir des rappels de suivi.
TimelinesAI étant axé sur la gestion des relations à long terme avec vos clients, il vous permet de répondre à vos contacts en masse. Seule condition : les destinataires doivent avoir contacté votre entreprise auparavant, afin de respecter les les conditions d'utilisation de Whatsapp.
Voici une vidéo qui explique le fonctionnement de TimelinesAI :
JoinChat - Plugin WordPress pour Whatsapp
Si vous avez besoin d'intégrer un widget de chat Whatsapp dans un site web WordPress, Join.chat vous couvre. Il peut vous aider à configurer votre équipe d'assistance et à définir leurs heures de service à la clientèle, à créer un ChatBot qui interagit avec les utilisateurs avant d'accéder à WhatsApp et même à insérer automatiquement des liens vers des pages d'atterrissage dans le chat.
Étant donné que le widget Join.chat peut distribuer de manière aléatoire les nouveaux chats WhatsApp à un nombre illimité de téléphones, il peut être un bon complément si vous gérez plusieurs numéros Whatsapp dans TimelinesAI.
Rappels Whatsapp de Any.do
Any.do est une célèbre application mobile de liste de choses à faire qui aide à organiser sa vie. Elle a récemment introduit un bot qui vous permet de créer des tâches et des rappels personnels pour Whatsapp. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un message à Any.do sur votre application mobile Whatsapp pour vous fixer une tâche ou un rappel. Un robot vous répondra à l'heure choisie.
Outside Voice - Enquêtes sur Whatsapp
Outside Voice est le seul outil qui permet à vos répondants de répondre à des enquêtes sans quitter leur application Whatsapp. Il prétend fournir des taux de réponse allant jusqu'à >95%.
Ce service permet de combiner des réponses à choix multiples avec de la vidéo et de l'audio afin d'obtenir des informations plus approfondies en permettant aux gens de s'exprimer plus complètement. Pour ce faire, Outside Voice se connecte à votre base de données clients et déclenche des entretiens avec vos clients en fonction de leur position dans le parcours client. Les fonctionnalités comprennent des transcriptions automatiques, l'exportation de données et des réponses en temps réel.
Landbot - Construire un chatbot intuitif
Landbot vous permet de créer des chatbots de haute qualité en quelques minutes, sans codage. Le format peut s'adapter à une page d'atterrissage, à un site intégré, à une fenêtre contextuelle et à un widget de site web. Il peut vous aider à dialoguer avec les utilisateurs sur WhatsApp. L'application propose des automatismes qui collectent des données avec des variables, personnalisent avec une logique conditionnelle et effectuent des calculs avec des formules.
Boxy - Dispositif professionnel Whatsapp conforme à la GDPR
Boxy est un peu unique dans notre classement, car c'est le seul appareil physique de cette liste.
Créé par un consultant allemand spécialisé dans Whatsapp, il s'agit d'une petite boîte portable qui crée un environnement Whatsapp virtuel. Il ne fonctionne qu'avec Whatsapp, ce qui le rend conforme au GDPR. Il peut être utile aux entreprises qui souhaitent communiquer avec leurs clients sur Whatsapp, mais qui s'inquiètent de la réglementation GDPR lors de l'utilisation de Whatsapp.
La boîte permet de connecter la webcam, le moniteur (via HDMI), la souris et le clavier. Il s'agit donc d'une console Whatsapp entièrement autonome.
Boîte à outils WA - Notifications de Whatsapp sur votre bureau
WA Toolkit est une extension Chrome qui ajoute les notifications de votre site Whatsapp à votre bureau. Cela signifie que vous pouvez fermer Whatsapp dans votre navigateur, mais ne jamais manquer un message.
L'extension rend le nombre de messages non lus toujours visible. Vous pouvez passer la souris sur l'icône et vous verrez un résumé de vos conversations non lues dans une infobulle. En outre, l'icône devient orange en cas de problème de connectivité avec votre téléphone. Vous pouvez toujours masquer le bouton si vous le souhaitez, il vous suffit de cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et de sélectionner "Masquer le bouton".
Spetz - Commencez à discuter sur le Web avec Whatsapp en un seul clic
Spetz vous permet d'entamer des conversations sur Whatsapp directement à partir de votre navigateur Whatsapp.
Voici comment cela fonctionne :
- Sélectionner un numéro de téléphone
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Envoyer un message WhatsApp" / ctrl+shift+9
- Une conversation avec le numéro que vous avez sélectionné sera ouverte dans une nouvelle fenêtre de WhatsApp Web.
A ce propos, TimelinesAI vous permet de démarrer de nouvelles conversations directement depuis l'interface web de l'application. Cet outil peut s'avérer utile si vous recherchez un outil permettant à plusieurs responsables de collaborer en équipe sur Whatsapp.
Kyrylo Taranenko
Je porte plusieurs chapeaux chez TimelinesAI afin de connaître l'avis de nos utilisateurs et d'aider l'équipe de développement à choisir la bonne direction.
