שליחה אוטומטית של הודעות WhatsApp מזרימת העבודה של Hubspot

שילוב WhatsApp ו-HubSpot 1

מקרה שימוש של שילוב Hubspot ו-WhatsApp

חברה X היא חברת תוכנה B2B המציעה מוצרי SaaS ללקוחותיה, והם משתמשים ב- Hubspot כפלטפורמת ה- CRM שלהם. לחברה X יש בסיס לקוחות גדול, וצוות המכירות שלהם מבלה זמן רב בתקשורת עם לקוחות באמצעות WhatsApp. סוכני מכירות בכל פעם עוברים בין כרטיסיות או פותחים את אפליקציית WhatsApp לנייד כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלהם. 

עם זאת, צוות המכירות שם לב שלפעמים הם שוכחים לשלוח מעקבים, צ'אטים עם לקוחות הולכים לאיבוד, ויש בלגן בשיחות וואטסאפ, והם מחפשים דרך לייעל את המכירות באמצעות וואטסאפ.

כדי להתמודד עם אתגר זה, חברה X מחליטה לשלב את WhatsApp עם Hubspot CRM שלה. שילוב זה מאפשר לצוות המכירות לשלוח ולקבל הודעות בוואטסאפ ישירות מפלטפורמת Hubspot CRM שלהם וגם לאחסן צ'אטים של WhatsApp ב-Hubspot בכל פיד פעילות של איש קשר/עסקה. צוות המכירות יכול כעת לתקשר עם הלקוחות שלהם בערוץ שהם מרגישים בנוח להשתמש בו וליצור איתם קשר במהירות רבה יותר.

שילוב חדש של Hubspot

הנה דוגמה לאופן שבו שילוב זה יכול להיות שימושי:

ללקוח יש שאילתה לגבי מוצר חדש שחברה X השיקה. הלקוח מבקר בדף המוצר באתר חברה X וממלא טופס יצירת קשר. צוות המכירות מקבל התראות מיידיות בפלטפורמת Hubspot CRM שלהם. צוות המכירות יכול ליזום צ'אט עם הלקוח ב-WhatsApp ישירות מפלטפורמת Hubspot. הלקוח מקבל את ההודעה בחשבון הוואטסאפ שלו ומגיב מיד, וצוות המכירות יכול לעקוב אחר השיחה ולעקוב אחר הלקוח עד לפתרון השאילתה. 

כמו כן, ניתן לשפר ולהפוך את תהליך התקשורת לאוטומטי עוד יותר ולשלוח הודעות אוטומטיות על בסיס הטריגר ב-Hubspot, למשל, כאשר נוצר דיל חדש, או שלב בצנרת מתעדכן וכו'.

בדרך זו, שילוב Hubspot ו-WhatsApp מייעל את התקשורת ומסייע לצוות המכירות של חברה X להגיע ללקוחות שלהם בקלות ובמהירות רבה יותר, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהגדיל את המכירות.

קבלו מידע נוסף על שילוב Hubspot ו-WhatsApp באמצעות TimelinesAI.

 

שליחת הודעות אוטומטיות ב-WhatsApp מתהליכי עבודה של Hubspot

ציר הזמן של זרימת העבודה של Hubspotsai0integration

אם אתם מחפשים דרך לשפר את התקשורת שלכם עם לקוחות ולידים, שליחת הודעות אוטומטיות ב-WhatsApp מתהליכי העבודה של HubSpot היא פתרון נהדר. עם שילוב כזה, אתה יכול בקלות לשלוח הודעות לאנשי הקשר שלך ולשמור אותם מעורבים עם המותג שלך.

להלן מדריך מפורט כיצד להגדיר שילוב זה.

שלב 1: חבר את HubSpot ו- WhatsApp באמצעות TimelinesAI

כדי להתחיל לשלוח הודעות אוטומטיות ב-WhatsApp מתהליכי העבודה של HubSpot, עליכם לחבר את חשבון HubSpot שלכם ל-WhatsApp. באפשרותך להשתמש בשילוב של צד שלישי כגון TimelinesAI כדי לחבר בין שתי הפלטפורמות.

שלב 2: יצירת זרימת עבודה של HubSpot

באפשרותך ליצור זרימת עבודה של HubSpot שתפעיל את שליחת ההודעה.

ב-HubSpot, עבור אל זרימות עבודה ולחץ על "צור זרימת עבודה". בחר סוג זרימת עבודה המתאים לקמפיין שלך והגדר את תנאי הגורם המפעיל. 

שלב 4: הגדירו את פעולת WhatsApp

בתהליך העבודה שלכם, הוסיפו פעולה חדשה ששולחת הודעת WhatsApp. בחרו את שילוב WhatsApp שהגדרתם בעבר וצרו את ההודעה שבה תרצו להשתמש. באפשרותך גם להתאים אישית את ההודעה עם מידע מרשומת איש הקשר ב- HubSpot, כגון שמו או החברה שלו.

שלב 5: בדיקה ופרסום של זרימת העבודה

תוכלו לבדוק את הודעת WhatsApp על ידי הפעלת זרימת העבודה באופן ידני עבור איש קשר לבדיקה.

לאחר שתהיו מרוצים מזרימת העבודה, פרסמו אותה כדי להתחיל לשלוח הודעות אוטומטיות ב-WhatsApp מ-HubSpot. קבלו מידע נוסף על תהליכי עבודה של Hubspot ושילוב WhatsApp באמצעות TimelinesAI.

שליחת הודעות אוטומטיות ב-WhatsApp מתהליכי העבודה של HubSpot היא דרך רבת עוצמה ליצור קשר עם הלקוחות והלידים שלכם. על-ידי אוטומציה של העברת ההודעות שלך, תוכל לחסוך זמן ולשפר את יעילות התקשורת שלך.

תוכן עניינים

פלטפורמת אוטומציה רב-ערוצית

TimelinesAI עוזרת לעסקים עם מספרים נפרדים מרובים להשיג נראות של 360° ולשפר את הביצועים ב-WhatsApp.

lior_1977

אחרונות מהבלוג