שאלות כלליות

מה זה TimelinesAI? כיצד זה עשוי להיות שימושי עבור הצוות שלי?

TimelinesAI היא תיבת דואר נכנס משותפת עבור Whatsapp. האפליקציה נועדה לתת לך שליטה על התקשורת עם הלקוחות שלך.

האפליקציה מסייעת לבעלי עסקים ולצוותים שלהם להגדיר במהירות את WhatsApp כערוץ תקשורת עם הלקוחות שלכם. אנו משתמשים בו בעצמנו בצוות שלנו באיניטק, כדי להישאר מודעים לעדכונים האחרונים מלקוחותינו ולחסוך זמן בפגישות ודוחות.

אתם יכולים לארגן, לגשת, לשתף ולהשיב להודעות מ-WhatsApp כצוות. החליפו הערות, הגדירו תזכורות ושמרו על המידע מהודעות עסקיות מפני אובדן.

הנה סרטון קצר שממחיש מה אפשר לעשות בתוך האפליקציה:

האם TimelinesAI הוא פתרון רשמי של WhatsApp?

לא. TimelinesAI הוא שירות הפועל באופן עצמאי שאינו נתמך או קשור ל-WhatsApp ול-Facebook.
אנחנו חושבים שעסקים קטנים ובינוניים עשויים לראות ערך בהגדרה מהירה של הצוות שלהם לשיתוף פעולה בהודעות WhatsApp, וזה בעצם מה שהאפליקציה שלנו היא – "Whatsapp Web עם תכונות שיתוף פעולה על גבי זה".

האם אוכל להשתמש במספר משלי עם האפליקציה שלך? האם זה עובד עם Whatsapp Business או מספרים אישיים?

כן, אתה יכול לחבר מספר משלך. כתרון, אתה גם יכול להעלות את היסטוריית הצ'אטים שלך בוואטסאפ. בדרך זו, גם אם תחליטו לעבור משימוש בוואטסאפ, ההודעות עם הלקוחות שלכם יישארו ניתנות לחיפוש ונגישות לכם ולצוות שלכם. TimelinesAI עובד עם כל סוג של מספרי WhatsApp (עסקיים ורגילים).

איך בדיוק האפליקציה עובדת?

אתה מפעיל את מספר WhatsApp שלך על ידי סריקת קוד QR, בדיוק כמו עם Whatsapp Web.  ברגע שאתם מזמינים את חברי הצוות שלכם, אתם מוכנים לשיתוף הפעולה הקבוצתי במספר ה-WhatsApp שלכם. זה לוקח ~ 5 דקות ולא דורש כישורי פיתוח כדי להתחיל לנהל את WhatsApp יחד בצוות שלך. 

כל הצ'אטים, ההודעות, הקבצים והתשובות יסונכרנו באופן אוטומטי ברמת החברה כולה לצורך גישה, סקירה ושיתוף פעולה מהירים.

 

האם אוכל לשלוח הודעות המוניות לאנשי קשר חדשים בוואטסאפ?

TimelinesAI מאפשר לצוות שלכם לשלוח תשובות בצובר לרשימות המותאמות אישית של אנשי הקשר שלכם ב-Whatsapp.

זה עובד בדומה לשידור בוואטסאפ, אבל מספק לך קצת יותר אפשרויות.

משתמשים של TimelinesAI יכולים:

  • שלח את המסר השיווקי בכמויות גדולות ללקוחות שקיימו אינטראקציה עם העסק שלך. הנמענים אינם צריכים לשמור את המספר שלך בפנקס אנשי הקשר שלהם.
  • שלח את התשובה בצובר ליותר מ- 256 אנשי קשר. ניתן לפלח או לסנן צ'אטים של לקוחות לפי תוויות, סוגים (קבוצות או צ'אטים ישירים) ולשמור רשימות אלה כקביעות מוגדרות מראש. התשובה בצובר שימושית לשליחת עדכונים, חדשות ושירותי שדרוג מכירה ללקוחות שלך.

 

מה לגבי הפרטיות שלי? האם מישהו זוכה לקרוא הודעות ששייכות לי או ללקוחות שלי?

הנתונים שלך בטוחים: צ'אטים מוצפנים ומאוחסנים בשרתים שאנו שוכרים באיחוד האירופי, כך שהם נופלים תחת הגנת GDPR. רק אנשים שהזמנתם במיוחד לסביבת העבודה שלכם יוכלו לראות הודעות מחשבון ה-WhatsApp שלכם. יש אפילו כמה רמות הרשאה כדי להחליט אילו צ'אטים יהיו נגישים לחברי הצוות. תוכל לקבל מידע נוסף על התאימות שלנו ל- GDPR כאן.

יש לי עוד שאלה. איך לפנות אליכם?

השתמש בצ'אט בפינה השמאלית התחתונה של המסך (המהיר ביותר), או כתוב לנו שלום(ב)timelines.ai