איך אנחנו יכולים לעזור?
כיצד ליצור תבניות ולהשתמש בהן ב-TimelinesAI
יצירת תבנית
עם TimelinesAI, אתה יכול להגדיר תבנית תבנית שבה הצוות שלך ישתמש כדי להתחיל צ'אטים חדשים או לענות על השאלות הנפוצות ביותר של הלקוחות שלך.
כדי ליצור תבנית:
- עבור לתפריט תבניות (Whatsapp > Templates)
- לחץ על תבנית חדשה
- הגדרת שם התבנית
- הוסף את הטקסט שברצונך שיוצג בעת שימוש בתבניות
- לחץ על שמור
הוספת תבנית להודעה
כדי להוסיף את התבנית לתשובתך:
- פתח את הצ'אט הרצוי
- הזן את / סמל בתיבת התשובה
- רשימה עם התבניות שלך תוצג ותוכל לבחור כל אחת מהן
- לחץ על שלח כדי לשלוח את התשובה
הערה: תבניות מופיעות רק אם שדה קלט הטקסט של ההודעה ריק. אם כבר מופיע טקסט בשדה הקלט, התבניות שלך לא יופיעו, כדי למנוע שגיאות הקלדה או שגיאות דקדוק.
תבניות בשימוש תכוף יוצגו תחילה, כאשר תפתח את הרשימה לאחר הקלדת / סמל.
שתף תבניות עם חברי הצוות שלך
ברגע שתיצור תבנית, היא תשותף באופן מיידי ותהיה נגישה לשימוש הצוות שלך.
הם יכולים למצוא אותה באמצעות שם התבנית שהגדרת לתשובה. הוא יוצג לחברי הצוות שלך בתפריט הנפתח בכל פעם שהם מזינים את / סמל לתיבת התשובה.
הערה: תבניות אינן תומכות במשתנים, לכן הימנע מהוספת המידע הרגיש של אנשי הקשר שלך.
טיפים: התכונה 'תבניות' פועלת עבור צ'אטים חדשים, קמפיינים להעברת הודעות המוניות ותשובות בכמות גדולה.
למדו כיצד להשתמש בתשובות בכמות גדולה ב-WhatsApp כאן.
