ניהול צ'אטים: שינוי שם, הקצאה, תשובה

1818 oooo.plus

איך הצ'אטים עובדים?

לאחר שתחברו את מספר WhatsApp שלכם, TimelinesAI יסנכרן באופן אוטומטי צ'אטים, הודעות ותשובות חדשים. צ'אטים חדשים יופיעו בראש הרשימה ויסומנו ככאלה שלא נקראו. הם לא יוקצו לאף אחד מחברי הצוות. TimelinesAI תומך בצ'אטים קבוצתיים. הם עובדים בדיוק כמו צ'אטים רגילים.

שינוי שם של צ'אט

אם המספר נשמר בפנקס אנשי הקשר של הבעלים, הוא ייקרא בהתאם לאיש הקשר. אחרת, הוא יכיל מספר ככותרת. ניתן לשנות את שם הצ'אט על שם הנמען – לשם כך לחצו על אייקון העריכה לצד שם הצ'אט.
שינוי שם של צ'אט
שינוי שם של צ'אט

הקצאת צ'אט

כברירת מחדל, צ'אטים חדשים אינם מוקצים. כדי להקצות צ'אט לעצמך או למישהו אחר:
  • רחף מעל צ'אט שברצונך להקצות
  • לחץ על סמל ההקצאה בתפריט הצף מימין
  • בחר את האדם מהרשימה
  • הקש Assign
10.03.2022 11.32.54 REC
הקצאת צ'אט לאדם אחראי
למידע נוסף על הקצאת צ'אטים אנא קרא את המאמר: הקצאת צ'אט לחבר צוות מסוים

מיון רשימת צ'אט לפי חבר צוות אחראי

על מנת לשמור על ההודעות שהתקבלו מאורגנות יש אפשרות למיין את רשימת הצ'אט לפי אחראי – במקרה זה תחילה ברשימה יוצגו צ'אטים, אשר asre לא מוקצים ולאחר מכן צ'אטים שהוקצו לכל חבר צוות. כדי למיין את רשימת הצ'אטים לפי אחראי:
  • עבור לרשימת הצ'אטים
  • נווט לצד השמאלי של רשימת הצ'אט ולחץ על העמודה אחראי
  • רשימת הצ'אטים תוצג בהתאם לחבר הצוות שהוקצה להיות אחראי על הצ'אט

צילום מסך 2021 10 28 ב 12.23.33 PM

תשובות של חברי צוות

TimelinesAI מאפשר לצוות שלך לנהל צ'אטים ולהשיב להם באופן קולקטיבי. אין הבדל עבור הנמען שעונה בדיוק לצ'אט מכיוון שהתשובות יישלחו מהמספר שחיברת לצירי זמן. עם זאת, לשימוש פנימי בלבד, יוצג שם חבר הצוות שהשיב לצ'אט באמצעות צירי זמן. מידע זה אינו גלוי לנמענים ב- Whatsapp, רק הצוות יכול לראות אותו. זה עוזר לשפר את האחריות ומספק לראשי צוותים ולבעלי עסקים שליטה רבה יותר בחשבונות הוואטסאפ שלהם. צילום מסך 2021 09 30 ב 10.58.56 AM

הודעה בזמן אמת על חיבור הודעות 

כאשר חבר צוות אחר מחבר הודעה באותו צ'אט, האפליקציה מציגה את ההודעה המתאימה: "יוסי מקליד כעת". זה עוזר לפשט את שיתוף הפעולה ב- Whatsapp.
חבר צוות לשיתוף פעולה מקליד
חבר צוות לשיתוף פעולה מקליד
 

1818 oooo.plus

אני חובש כובעים רבים ב-TimelinesAI כדי לשמוע מהמשתמשים שלנו ולעזור לצוות הפיתוח לבחור את הכיוון הנכון

תוכן עניינים