איך אנחנו יכולים לעזור?
לא ניתן לחבר חשבון Pipedrive עם TimelinesAI
כאן תוכל למצוא סיבות שונות לכשל TimelinesAI להתחבר ל- Pipedrive וכיצד תוכל לתקן זאת.
השגיאה "האפליקציה כבר מותקנת"
שגיאה זו עשויה להיות ואחריה עוד אחד, אשר קורא "שגיאת שילוב Pipedrive".
הסיבה שזה קורה היא בגלל אפליקציית האינטגרציה TimelinesAI – Whatsapp Pipedrive, שכבר הותקנה עבור חשבון Pipedrive שלך.
כדי לתקן זאת, תוכל להסיר את התקנת היישום מחשבון Pipedrive שלך:
- עבור לחשבון Pipedrive שלך ולחץ על תמונת הפרופיל שלך, שנמצאת בפינה השמאלית העליונה של המסך
- לאחר מכן, לחץ על "כלים ואינטגרציות"; שם, בחר "אפליקציות Marketplace"
- לבסוף, הקפד ללחוץ על כפתור 3 נקודות ולאחר מכן, בחר "הסר התקנה":
לאחר הסרת ההתקנה של היישום, תוכל להתקין אותו מחדש מ- TimelinesAI:
- ודא שאתה משתמש באותו דפדפן לשם כך; השימוש בכרטיסיות בחלון דפדפן האינטרנט מקובל
- היכנס לחשבון TimelinesAI שלך ועבור לקטע "Pipedrive" (אנו ממליצים גם להתחבר לחשבון Pipedrive שלך)
- לחץ על כפתור "Connect Pipedrive" הירוק ופעל לפי ההנחיות שהפלטפורמה תציג לך
- לאחר ביצוע ההנחיות, הפלטפורמה תתקין את היישום שלנו בחשבון Pipedrive שלך באופן אוטומטי, ושילוב Pipedrive שלך אמור לעבוד כצפוי
"אנא בקש מהבעלים של סביבת העבודה TimelinesAI את ההזמנה"
ישנן 3 סיבות עיקריות לכך שתראה הודעה זו בעת ניסיון לחבר את חשבון Pipedrive שלך ל- TimelinesAI:
- הבעלים של סביבת העבודה TimelinesAI עדיין לא הזמין אותך לצוות
- חשבון Pipedrive לא הוגדר כראוי (עיין בסעיף לעיל; "האפליקציה כבר מותקנת")
- חשבון Pipedrive שלך נמצא בשימוש בסביבת עבודה או בחשבון אחר של TimelinesAI
אנו מציעים לבחון את הסיבות האפשריות הנ"ל.
אם בדקת ואישרת כי הסיבות לעיל אינן חלות על מצבך, אז בבקשה
בצע את השלבים הבאים:
- היכנס לחשבון TimelinesAI שלך ועבור לקטע "Pipedrive" (אנו ממליצים גם להתחבר לחשבון Pipedrive שלך)
- לחץ על כפתור "Connect Pipedrive" הירוק ופעל לפי ההנחיות שהפלטפורמה תציג לך
- לאחר ביצוע ההנחיות, הפלטפורמה תתקין את היישום שלנו בחשבון Pipedrive שלך באופן אוטומטי, ושילוב Pipedrive שלך אמור לעבוד כצפוי
אם אתה עדיין מקבל שגיאה לאחר ביצוע השלבים, צור איתנו קשר, באמצעות צ'אט תמיכה בתוך האפליקציה או דוא"ל (support@timelines.ai) עם מידע נוסף, כדי שנוכל לספק סיוע נוסף.
לא ניתן לחבר את חשבון Pipedrive שלך – לחצן אפור
אם אתה מבחין באופן פעולה זה בעת ניסיון לחבר את חשבון Pipedrive שלך, מהמקטע "Pipedrive" ב- TimelinesAI, פירוש הדבר שהבעלים של סביבת העבודה TimelinesAI שלך עדיין לא חיבר את חשבון Pipedrive שלו.
TimelinesAI דורש חשבון Master Pipedrive המחובר לסביבת העבודה, מכיוון שהדבר יאפשר לכל החשבונות שנמצאים בחשבון Pipedrive Organization זה, להיות מחוברים על-ידי המשתמשים שלהם.
לכן, אנו ממליצים ליידע את הבעלים של סביבת העבודה TimelinesAI שלך לחבר תחילה את חשבון Pipedrive שלו, כך שאתה וחברי הצוות שלך תוכלו לחבר את חשבונות Pipedrive המתאימים שלכם לחשבונות TimelinesAI שלכם.
זכור שאתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר באמצעות צ'אט או דוא"ל (hello@timelines.ai), כך שנוכל לספק לך את כל העזרה שאתה עשוי להזדקק לה.
