צ'אטים והודעות WhatsApp אינם מסתנכרנים: החיבור מושהה או מושעה

1818 oooo.plus

אם הצ'אטים שלכם לא מסתנכרנים, או שאתם לא יכולים לשלוח הודעות ל-Whatsapp, יכולות להיות לכך כמה סיבות.

WhatsApp מושעה2

בדוק אם הבעיה שלך עשויה להיפתר באמצעות הפעולות הבאות:

השתמשו ב-TimelinesAI במקום ב-WhatsApp Web/שולחן עבודה

נכון לעכשיו, WhatsApp תומכת רק בהפעלה פעילה אחת בכל פעם. אם הבעלים של המספר המחובר ל-Timelines פותח את WhatsApp Web, החיבור שלכם עם TimelinesAI יושהה. צירי זמן ינסו לחדש את החיבור באופן אוטומטי תוך 10 דקות. אם היא נכשלת (לדוגמה, המכשיר שלך כבוי), הבעלים יקבל הודעה בדוא"ל כדי לחדש את החיבור.

ודאו שהמכשיר טעון ומחובר ל-Wi-Fi

מכיוון שאנו מאפשרים למשתמשים לחבר מספרים משלהם, החיבור תלוי במכשיר עם כרטיס ה-SIM שבו השתמשת כדי לחבר את מספר WhatsApp ל-TimelinesAI.
בדיוק כמו עם WhatsApp Web, הטלפון שלך חייב להיות טעון ומחובר לאינטרנט על מנת שנוכל לסנכרן הודעות נכנסות ותשובות.

התאמת הגדרות החיבור והשינה במכשיר

עבור Android 9+ , ניתן להשבית אופטימיזציות צריכת חשמל עבור אפליקציה ספציפית.
במכשירי סמסונג:
  1. נווט אל הגדרות >> טיפול בסוללה ובמכשירים >> מגבלות שימוש ברקע של סוללה >> >> אפליקציות שלעולם אינן ישנות
  2. הוסף Whatsapp
ברוב מכשירי Android האחרים:
  1. נווט אל הגדרות >> מיטוב סוללה >> סוללה
  2. בחר WhatsApp והחלף את אל תמטב
במכשירי iOS:
  1. נווטו אל הגדרות >> WhatsApp
  2. ודא שרענון אפליקציות ברקע מופעל
  3. ודאו שהאפשרות 'נתונים סלולריים ' מופעלת
הערה: אין שליטה פרטנית על מיטוב צריכת החשמל של אפליקציות ספציפיות ב-IOS, אבל יש הגדרות ספציפיות לאפליקציה שצריך לאמת.
כמו כן, ל- iOS יש את מצב סוללה חלשה, שניתן להפעיל כאשר הטעינה יורדת ל -20%. במצב זה, סמל של הסוללה בשורת המצב הופך צהוב. במצב זה, הפעילות ברקע של כל האפליקציות עשויה להיות מוגבלת.
כדי לבדוק ש'מצב סוללה חלשה' כבוי:
  1. נווט אל מצב סוללה >> סוללה חלשה
  2. ודא שהוא כבוי

ודא שחבר צוות אחר אינו מנסה לחבר את אותו חשבון WA לסביבת העבודה שלך

כאשר שני משתמשים באותה סביבת עבודה מנסים לסירוגין לחבר את אותו חשבון WA למשתמשים שונים, ייתכן שההודעות עלולות להיתקע במצב שליחה. כדי למנוע זאת אנא עקבו אחר ההמלצות הבאות:

  1. נסה תמיד לחבר את אותו מספר עם אותו משתמש 'קווי זמן'. לחיצה על Re-connect מנתקת באופן אמין את הלקוח משרת WA וחיבור חדש יהיה יציב.
  2. אם אתם צריכים להתחבר מחדש למשתמש אחר, הקפידו להרוג תחילה הפעלות קודמות של צירי זמן באמצעות אפליקציית WhatsApp לנייד. עבור אל התקנים מקושרים, הקש על ההפעלה הקיימת ("Chromium at...") ולחץ על Log out, לפני שתנסה להתחבר (סרוק קוד QR עם משתמש אחר).

צור קשר

אם בדקת את כל האמור לעיל וזה עדיין לא עוזר, אנא הודע לנו. לפעמים WhatsApp משיקה עדכון גדול וזה עלול להשפיע על התשתית שלנו.
הדרך המהירה ביותר ליצור קשר היא באמצעות הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה של המסך. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לעזור לך ולתקן את הבעיה בהקדם האפשרי.

1818 oooo.plus

אני חובש כובעים רבים ב-TimelinesAI כדי לשמוע מהמשתמשים שלנו ולעזור לצוות הפיתוח לבחור את הכיוון הנכון

תוכן עניינים