רוב האנשים ברחבי העולם מכירים את WhatsApp. מאז 2009, הפלטפורמה חוללה מהפכה באופן שבו אנו מתקשרים זה עם זה. 

עם ממשק ידידותי למשתמש ותכונות נרחבות, היא הפכה במהירות לאחת מאפליקציות ההודעות הפופולריות ביותר בעולם. 

בנוסף, WhatsApp מציעה גרסת אינטרנט שעוזרת לכם לגשת לצ'אטים מהמחשב הנייד שלכם. בעוד שאפליקציית שולחן העבודה הזו מצוינת, יש מגבלה עיקרית אחת. 

בדרך כלל ניתן להתחבר לחשבון WhatsApp אחד בלבד בגרסת האינטרנט. זו יכולה להיות בעיה משמעותית אם אתה צריך לנהל כמה חשבונות בבת אחת. 

למרבה המזל, עם TimelinesAI, תוכלו להתחבר למספר חשבונות ב-WhatsApp web. אם אתה רוצה לגלות איך הגעת למקום הנכון. 

במאמר זה נדריך אתכם בכל מה שאתם צריכים לדעת על חשבונות WhatsApp מרובים.

סקירה כללית של הניהול של WhatsApp Business

WhatsApp היא אחת מאפליקציות ההודעות הפופולריות ביותר בעולם. כיום, הפלטפורמה מארחת מעל 2.7 מיליארד משתמשים פעילים בחודש. 

עם זאת, רוב האנשים האלה משתמשים באפליקציה כאמצעי לשליחת הודעות אישיות. הם מסתמכים עליו כדי ליצור קשר עם חברים ובני משפחה. 

עם זאת, האם ידעתם ש-WhatsApp יכולה לעזור לכם לנהל את החברה שלכם? הפלטפורמה מציעה שירות שיכול לעזור ליזמים לעקוב אחר זרימת העבודה שלהם. 

WhatsApp Business הוא שירות שמציע אינספור פתרונות שיקלו עליכם את ניהול המיזמים שלכם. זה כולל תוויות ומסננים, ניתוחים ותבניות הודעות, בין היתר. 

אלה יהפכו את ההישארות בתקשורת החברה למשב רוח. 

עם זאת, ככל שהעסק שלך גדל, תבחין שאתה מופצץ כל הזמן בהודעות מלקוחות. 

זה יהפוך את המעקב אחר כל טקסט בודד למטלה אמיתית. זה נכון במיוחד אם אתם מנהלים יותר מחשבון WhatsApp אחד בו זמנית. 

במקרה כזה, תזדקק לכלי שיעזור לך לפקח על חשבונות מרובים אלה. זה הרגע שבו TimelinesAI נכנס לפעולה. 

כיצד TimelinesAI יכול לעזור

לפני שנשתף כיצד TimelinesAI יכול לעזור לך, בוא נצלול לתוך מהות השירות. 

TimelinesAI היא תוכנה מבוססת ענן המספקת ללקוחות פתרונות ניהול WhatsApp עבור מספרים מרובים. 

הוא מספק לך ממשק אינטרנט שתוכל לחבר למספר חשבונות WhatsApp. 

עם זאת, עדיין יהיה עליך ליצור ולאמת כל אחד מהם תחילה לפני שתשתמש ב- TimelinesAI. ברגע שזה ייצא מהדרך, תוכל לשלוט בכל החשבונות ממיקום אחד.

נוסף על כך, בעת שימוש ב-TimelinesAI, לא תצטרכו להסתמך על API של WhatsApp. הסיבה לכך היא שהתוכנה תטפל בזה בשבילך.

מה הופך את TimelinesAI למיוחד

בשלב זה, אמורה להיות לך הבנה בסיסית של אופן הפעולה של TimelinesAI. עם זאת, ייתכן שאתה עדיין באפלה לגבי כמה היבטים של השירות. 

אז, כדי לעזור להבהיר את העניינים קצת, בואו נסתכל על מה התוכנה יכולה לספק לך. בחלק זה, נסקור את היתרונות הבולטים ביותר של השימוש ב-TimelinesAI לניהול חשבונות אינטרנט מרובים של WhatsApp.

1. תיבת דואר נכנס משותפת

אחד היתרונות העיקריים של TimelinesAI הוא שהוא מספק לך תיבת דואר נכנס משותפת. בעת ההרשמה, תקבל גישה לממשק אינטרנט. 

זה מאפשר לכם לנהל הודעות נכנסות מחשבונות WhatsApp מרובים. 

חוץ מזה, אתה יכול ליצור צ'אטים חדשים, להקצות לקוחות לסוכנים ספציפיים ולפתור בעיות לקוח במהירות הבזק. 

אתה יכול לעשות את כל זה אפילו בלי לשמור את מספר הלקוח.

2. תובנות נתונים

עם תוכנת אינטגרציה של WhatsApp כמו TimelinesAI, תהיה לכם גישה לכמה מדדים שונים. לדוגמה, הוא יאפשר לך לעקוב:

  • זמני תגובה
  • שיעורי מעורבות
  • שיעורי קליקים
  • שיעורי הודעות שלא נקראו
  • תעריפי מסירת הודעות
  • תעריפי ביטול הסכמה
  • היסטוריית הודעות

ניתוחים אלה יכולים לעשות פלאים עבור העסק שלך. לדוגמה, הם יעזרו לך להחליט על הזמן האידיאלי להשיק קמפיין שיווקי חדש. 

חוץ מזה, הם יכולים לעזור לך להבין את הזמנים הטובים ביותר במהלך היום כדי לשלוח הודעות ללקוחות שלך.

3. תשובות בכמות גדולה

עם אלפי לקוחות, מענה לכל הודעה בנפרד יכול להיות גוזל זמן ומייגע. למרבה המזל, עם TimelinesAI, תוכל לשלוח תשובות בכמות גדולה באופן מיידי. 

התוכנה אפילו תאפשר לכם להפיץ את אותה הודעה במספר חשבונות WhatsApp. זה יכול להיות שימושי במיוחד בעת שליחת מבצעים או קמפיינים שיווקיים.

4. שילוב CRM

TimelinesAI מציעה מספר אפשרויות לשילוב WhatsApp Web CRM. זה מייצג ניהול קשרי לקוחות. 

כפי שאתה יכול לנחש לפי השם, שירות זה יכול לעזור לך לשלוט באינטראקציות הלקוח שלך. זה יכול לשפר את שירות הלקוחות שלך, מה שאמור להגביר את נאמנות הלקוחות ואת שביעות רצונם.

הנה כמה מערכות CRM שבהן תוכל להשתמש עם TimelinesAI:

  • Pipedrive
  • האבספוט
  • זוהו
  • יום שני
  • זאפייר
  • סיילספורס

5. תבניות הודעה

אחד הכלים המועילים ביותר שתהיה לך גישה אליהם עם TimelinesAI הוא היכולת ליצור תבניות הודעה. 

אלה הן תגובות משומרות שאתה יכול לשלוח ללקוחות כדי לענות על שאלות נפוצות וחששות. כך תוכלו להשיב ללקוחות שלכם בכמה לחיצות כפתור. 

לא רק שזה יעזור לך לחסוך זמן ומאמץ, זה גם יבטיח עקביות בין הלקוחות.

6. תוויות ומסננים

אם יש לכם מאות לקוחות במספר חשבונות וואטסאפ, יהיה קשה לעקוב אחר כל שיחה פעילה. 

כאן נכנסים לתמונה תוויות ומסננים. אלה יאפשרו לך לסווג את הלקוחות שלך לקבוצות כדי להקל על ניהולם. 

בנוסף, תוכלו לקודד בצבע צ'אטים של לקוחות בהתבסס על הסטטוס שלהם. כך תוכל לדעת אילו הודעות דחופות במבט אחד.

7. הגברת יעילות

עם כל התכונות שדיברנו עליהן, זה לא צריך להיות מפתיע ש-TimelinesAI יכול לשפר את היעילות. 

מכיוון שתוכלו לנהל מספר מספרי וואטסאפ מאותו מיקום, לא תצטרכו עוד לבזבז זמן במעבר בין חשבונות. 

לסיכום

באמצעות TimelinesAI תוכלו לנהל מספר חשבונות WhatsApp מאותו מיקום. זה יכול לעזור לך לחסוך זמן, מאמץ ומשאבי שירות לקוחות. 

מלבד זאת, עם תוכנת האינטגרציה של WhatsApp, תהיה לכם גישה למספר כלים שיכולים להקל על ניהול קשרי הלקוחות. 

זה כולל תיבת דואר נכנס משותפת, תובנות נתונים, תשובות בצובר ושילוב CRM.

תוכן עניינים

פלטפורמת אוטומציה רב-ערוצית

TimelinesAI עוזרת לעסקים עם מספרים נפרדים מרובים להשיג נראות של 360° ולשפר את הביצועים ב-WhatsApp.

lior_1977

אחרונות מהבלוג