WhatsApp पर ब्रॉडकास्ट/बल्क रिप्लाई भेजना

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टाइमलाइन एआई आपकी टीम को व्हाट्सएप पर आपके संपर्कों की कस्टम सूचियों के लिए बल्क रिप्लाई भेजने में सक्षम बनाता है।

यह व्हाट्सएप पर ब्रॉडकास्टिंग के समान काम करता है, लेकिन आपको थोड़ा अधिक विकल्प प्रदान करता है।


टाइमलाइन एआई के उपयोगकर्ता निम्न कर सकते हैं:

  • उन ग्राहकों को थोक में विपणन संदेश भेजें जिन्होंने आपके व्यवसाय के साथ बातचीत की है। प्राप्तकर्ताओं को अपनी संपर्क पुस्तिका में आपका नंबर सहेजने की आवश्यकता नहीं है.
  • 256 से अधिक संपर्कों को थोक उत्तर भेजें. आप ग्राहक चैट को लेबल, प्रकार (समूह या प्रत्यक्ष चैट) द्वारा सेगमेंट या फ़िल्टर कर सकते हैं और इन सूचियों को प्रीसेट के रूप में सहेज सकते हैं। थोक उत्तर आपके ग्राहकों को अपडेट, समाचार और अपसेल सेवाएं भेजने के लिए उपयोगी है।

 

बल्क रिप्लाई अभियान कैसे भेजें

  1. उन संपर्कों का चयन करें जिन्हें आप बल्क रिप्लाई अभियान भेजना चाहते हैं, चैट सूची से प्रासंगिक चैट को चेक-मार्क करके या उन्हें पहले से बनाकर उनका चयन करके। फ़िल्टर किया गया दृश्य.

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  2. आपको एक विंडो दिखाई देगी जहाँ आप अभियान संदेश इनपुट कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं.

    स्क्रीन शॉट 2021 09 22 3.47.47 बजे

  3. क्लिक करना भेजना और आपका अभियान 2 मिनट में भेजा जाना निर्धारित किया जाएगा। नोक: यह किया जाता है, ताकि आप आवश्यक परिवर्तन कर सकें या यदि आवश्यक हो तो अभियान रद्द कर सकें।

     

    स्क्रीन शॉट 2021 09 22 पर 3.57.02 बजे

  4. अपने बल्क रिप्लाई अभियान और उनके विवरण देखने के लिए टाइमलाइन मेनू के मास मैसेजिंग टैब पर जाएं। यहां आप निम्नलिखित जानकारी की जांच कर सकते हैं:
  • द्वारा भेजा गया - अभियान भेजने वाले टीम के साथी का नाम
  • शेड्यूल किया गया - अभियान भेजे जाने का वास्तविक समय
  • संदेश – आप यह जांचने के लिए उस पर क्लिक कर सकते हैं कि सामूहिक संदेश में क्या शामिल होने जा रहा है
  • स्थिति - पूरा हो गया, यदि अभियान भेजा जाता है; यदि अभियान भेजना अचानक रद्द कर दिया गया था; शेड्यूल किया गया है, अगर अभियान भेजने के लिए लगभग 2 मिनट है।
  • क्रिया - CSV डाउनलोड करें, यदि अभियान भेजा या रद्द किया गया था तो आप CSV फ़ाइल में विवरण देख सकते हैं; यदि आपको नया शेड्यूल किया गया अभियान रद्द करने की आवश्यकता है, तो रद्द करें.

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5. यदि किसी शेड्यूल किए गए अभियान को रद्द करने की आवश्यकता नहीं है, तो आपको 2 मिनट इंतजार करना होगा और इसे भेज दिया जाएगा। आप इस समय अन्य कार्य कर सकते हैं, क्योंकि भेजने का प्रदर्शन पृष्ठभूमि में किया जाएगा। इसके पूरा होने के बाद आपको एक नोटिफिकेशन मिलेगा।

स्क्रीन शॉट 2021 09 22 सुबह 8.59.44 पर

6. अब आप प्रदर्शन किए गए मास मैसेजिंग के विवरण देखने के लिए एक सीएसवी फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं। जब आप डाउनलोड CSV बटन दबाते हैं , तो CSV-फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर सहेजी जाएगी। 

स्क्रीन शॉट 2021 09 22 शाम 4.46.45 बजे

बल्क रिप्लाई भेजने से आपके द्वारा चुनी गई प्रत्येक चैट या ग्रुप चैट में एक सीधा संदेश आएगा। आप सीएसवी-फ़ाइल के डाउनलोड करने के क्षण के कारण भेजे गए संदेशों की स्थिति देख सकते हैं। 

यदि अभियान रद्द कर दिया गया था, तो आप अभी भी विवरण के साथ एक CSV-फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं। भेजने की स्थिति रद्द कर दी जाएगी.

स्क्रीन शॉट 2021 09 22 दोपहर 3.55.30 बजे

 

नोक: आप त्वरित उत्तर टेम्पलेट्स का उपयोग कर सकते हैं, अनुलग्नक जोड़ सकते हैं या बस एक संदेश टाइप कर सकते हैं और इसे भेज सकते हैं।

नोट: चर अभी तक समर्थित नहीं हैं, इसलिए अपने कुछ संपर्कों के लिए व्यक्तिगत जानकारी सम्मिलित करने से बचें।

 

टाइमलाइन एआई पर कस्टम सूची कैसे बनाएं

कस्टम सूचियाँ आपके चैट दृश्य के लिए फ़िल्टर लागू करके बनाई जाती हैं. नया फ़िल्टर बनाने का तरीका जानें:

चैट दृश्य पर फ़िल्टर लागू करना

चैट लेबलिंग

 

यहां एक संक्षिप्त जीआईएफ है जो फ़िल्टर बनाने और संपर्कों को बल्क रिप्लाई अभियान भेजने का प्रदर्शन करता है

 

बस! यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया चैट में पहुंचें। हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी!

 

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मैं अपने उपयोगकर्ताओं से सुनने और विकास टीम को सही दिशा चुनने में मदद करने के लिए टाइमलाइनएआई में कई टोपी पहनता हूं।

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