Bagaimana Kami Dapat Membantu?
Menugaskan obrolan ke rekan tim tertentu
Bagaimana obrolan ditentukan secara default
Obrolan baru dari Whatsapp tidak ditugaskan secara default. Obrolan dapat ditugaskan kembali ke anggota tim mana pun di ruang kerja.
Jika rekan satu tim mengirimkan balasan pertama ke obrolan yang belum ditugaskan, obrolan tersebut akan secara otomatis ditugaskan ke rekan satu tim tersebut. Chat tersebut dapat ditugaskan kembali secara manual seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Rekan satu tim yang bertanggung jawab dapat ditugaskan ke obrolan individu maupun obrolan grup.
Cara menetapkan obrolan
Untuk menetapkan obrolan kepada diri sendiri atau orang lain:
- Arahkan kursor ke obrolan yang ingin Anda tetapkan
- Klik ikon Tetapkan di menu mengambang di sebelah kanan
- Pilih orang dari daftar
- Tekan Tetapkan
Untuk menetapkan beberapa obrolan kepada seseorang sekaligus:
- Pilih beberapa obrolan dengan memberi tanda centang di sisi kiri obrolan tertentu
- Tekan tombol Tetapkan di menu atas
- Pilih orang yang ingin Anda tetapkan dari daftar
Untuk menetapkan obrolan dari Info Kontak:
- Masuk ke dalam obrolan dan buka bagian Info Kontak di sebelah kanan
- Klik Bertanggung jawab untuk melihat menu tarik-turun
3. Pada menu tarik-turun pilih rekan satu tim yang ingin Anda tetapkan sebagai obrolan.
Pengguna yang dipilih akan menerima email dan notifikasi dalam aplikasi, sehingga fitur ini mungkin berguna untuk mengatur tugas untuk mengelola obrolan tertentu.
Anda dapat membatalkan penugasan obrolan dari menu tarik-turun yang sama di tampilan obrolan.
Catatan: Anda harus memiliki anggota tim lain di ruang kerja Anda agar ini berfungsi. Anda dapat mengundang anggota tim ke TimelinesAI menggunakan menu Tim.
Kiat: Fitur Tetapkan dikombinasikan dengan baik dengan filter Tetapkan kustom. Anda dapat mengatur daftar khusus yang akan menampilkan obrolan yang ditugaskan ke rekan tim tertentu di tab terpisah (misalnya, hanya menampilkan obrolan yang ditugaskan ke "Katrine" atau "Josh", dsb.).
Pelajari cara membuat Filter Obrolan khusus di sini
Tips: Anggota tim Anda dapat mengunggah ikon profil mereka di tab Profil Saya. Ini akan membantu membedakan kepemilikan obrolan dengan cepat.
