Mengelola Obrolan: Ganti nama, Tetapkan, Balas

1818 oooo.plus

Bagaimana cara kerja Obrolan?

Setelah Anda menghubungkan nomor Whatsapp Anda, TimelinesAI akan secara otomatis menyinkronkan obrolan, pesan, dan balasan baru. Obrolan baru akan muncul di bagian atas daftar dan ditandai sebagai belum dibaca. Mereka tidak akan ditugaskan ke rekan tim mana pun. TimelinesAI mendukung obrolan grup. Cara kerjanya sama seperti obrolan biasa.

Mengganti nama obrolan

Jika nomor disimpan dalam buku kontak Pemilik, nomor tersebut akan diberi nama sesuai dengan kontak. Jika tidak, maka akan berisi nomor sebagai judul. Anda dapat mengganti nama obrolan dengan nama penerima - untuk melakukannya, tekan ikon edit di samping nama obrolan.
Mengganti nama obrolan
Mengganti nama obrolan

Menetapkan obrolan

Secara default, obrolan baru tidak ditetapkan. Untuk menetapkan obrolan kepada diri sendiri atau orang lain:
  • Arahkan kursor ke obrolan yang ingin Anda tetapkan
  • Klik ikon Tetapkan di menu mengambang di sebelah kanan
  • Pilih orang dari daftar
  • Tekan Tetapkan
10.03.2022 11.32.54 REC
Menugaskan obrolan ke orang yang bertanggung jawab
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menugaskan obrolan, silakan baca artikelnya: Menugaskan obrolan ke rekan tim tertentu

Mengurutkan daftar obrolan oleh rekan tim yang Bertanggung Jawab

Agar pesan yang diterima tetap teratur, ada kemungkinan untuk mengurutkan daftar obrolan berdasarkan Bertanggung jawab - dalam hal ini pertama-tama dalam daftar akan ditampilkan obrolan, yang mana Unassigned dan setelah itu obrolan yang ditugaskan ke setiap rekan tim. Untuk mengurutkan daftar obrolan berdasarkan Penanggung Jawab:
  • Buka daftar obrolan
  • Arahkan ke sisi kanan daftar obrolan dan klik kolom Penanggung Jawab
  • Daftar obrolan akan ditampilkan sesuai dengan rekan satu tim yang ditugaskan untuk bertanggung jawab atas obrolan tersebut

Tangkapan Layar 2021 10 28 pada 12.23.33 PM

Balasan dari rekan satu tim

TimelinesAI memungkinkan tim Anda untuk mengelola dan membalas chat secara kolektif. Tidak ada perbedaan bagi penerima yang membalas chat karena jawaban akan dikirim dari nomor yang Anda hubungkan ke Timeline. Namun, hanya untuk penggunaan internal, nama rekan tim yang membalas chat menggunakan Timeline akan ditampilkan. Informasi ini tidak dapat dilihat oleh penerima di Whatsapp, hanya tim yang dapat melihatnya. Hal ini membantu meningkatkan akuntabilitas dan memberikan pimpinan tim dan pemilik bisnis lebih banyak kendali atas akun Whatsapp mereka. Tangkapan Layar 2021 09 30 pukul 10.58.56 AM

Pemberitahuan komposisi pesan waktu nyata 

Ketika rekan tim lain sedang menulis pesan dalam obrolan yang sama, aplikasi akan menampilkan pesan yang sesuai: "John sedang mengetik". Ini membantu menyederhanakan kolaborasi di Whatsapp.
Rekan tim kolaborasi sedang mengetik
Rekan tim kolaborasi sedang mengetik
 

1818 oooo.plus

Saya memakai banyak topi di TimelinesAI untuk mendengar masukan dari pengguna kami dan membantu tim pengembangan memilih arah yang tepat

Daftar Isi