Integrasi WhatsApp dan ChatGPT - penjawab otomatis untuk percakapan WhatsApp

TimelinesAI memungkinkan Anda untuk mengatur penjawab otomatis yang didukung ChatGPT di akun WhatsApp Anda tanpa kode atau alat otomatisasi eksternal!

Anda dapat menyesuaikan respons ChatGPT dengan kebutuhan Anda dengan memberikan instruksi dalam bahasa yang mudah dimengerti di bidang Prompt. Gunakan prompt default sebagai dasar dan modifikasi sesuai kebutuhan. Anda dapat memberikan beberapa informasi latar belakang tentang bisnis Anda dan menginstruksikan ChatGPT untuk merespons secara berbeda, tergantung pada apakah itu pesan pertama dalam percakapan WhatsApp.

Anda dapat memilih, apakah akan mengaktifkan penjawab otomatis di obrolan WhatsApp tertentu atau mengaktifkannya di semua obrolan baru yang dibuat ketika Anda menerima pesan dari kontak baru atau memulai percakapan baru.

Untuk setiap pesan masuk yang diterima dalam obrolan, di mana penjawab otomatis ChatGPT diaktifkan, TimelinesAI akan secara otomatis merespons dengan teks, yang dihasilkan oleh ChatGPT.

Bagaimana cara kerjanya?

Kami menggunakan model ChatGPT text-davinci-003 dengan hingga 1000 token per satu permintaan (Anda dapat membaca lebih lanjut tentang token dan harga di sini). Hingga 16 pesan WhatsApp terbaru dalam percakapan akan diberikan bersama dengan permintaan, untuk memungkinkan balasan yang sangat relevan dan sesuai dengan konteks.

Sebagian besar bahasa manusia didukung, namun, kualitas respons tergantung pada bahasa dan tidak dapat dijamin. Selain itu, bahasa selain bahasa Inggris mungkin menggunakan lebih banyak token.

Respons otomatis ChatGPT diaktifkan dengan penundaan selama 5 detik setelah pesan diterima, untuk memungkinkan operator manusia merespons.

Infrastruktur ChatGPT terkadang mengalami beban atau tidak tersedia. Jika kami tidak berhasil mendapatkan respons ChatGPT, hingga 3 kali percobaan akan dilakukan. Mohon beri waktu tambahan (biasanya hingga 10 detik) selain penundaan awal, hingga respons otomatis dikirim ke pengguna.

Jika Anda mengalami masalah teknis atau tertarik dengan pengaturan khusus, silakan hubungi kami di support@timelines.ai).

Pengaturan

Anda dapat menyiapkan penjawab otomatis WhatsApp yang didukung ChatGPT dalam beberapa langkah sederhana:

1. Daftar atau login di situs OpenAI: https://openai.com/api/

2. Buka bagian API Keys dan buat API Key baru. Salin kunci tersebut ke papan klip.

3. Buka halaman pengaturan ChatGPT TimelinesAI dan masukkan API Key.
* Item menu pengaturan ChatGPT tersedia di bilah sisi kiri di TimelinesAI. Jika Anda tidak dapat melihat opsi ini, hubungi bagian dukungan untuk meminta akses ke fitur ini untuk ruang kerja Anda.

4. Edit Prompt untuk memberikan instruksi yang sesuai ke mesin ChatGPT.

5. Aktifkan opsi "Aktifkan penjawab otomatis secara default di obrolan baru", jika Anda ingin penjawab otomatis ChatGPT diaktifkan secara default di semua percakapan baru (yang dimulai oleh Anda atau pihak lain).

6. Aktifkan "Aktifkan ChatGPT" untuk mengaktifkan penjawab otomatis di semua obrolan, di mana penjawab otomatis ChatGPT diaktifkan. Menonaktifkan opsi ini akan menghentikan penjawab otomatis di semua obrolan sampai opsi ini diaktifkan kembali.

7. Anda dapat melihat semua obrolan, di mana respons otomatis ChatGPT diaktifkan dari tampilan Obrolan:

8. Navigasikan ke obrolan yang relevan dan klik "Aktifkan respons otomatis ChatGPT" untuk mengaktifkannya di obrolan ini:

Semua pesan yang dihasilkan oleh ChatGPT akan diberi label yang sesuai, seperti yang terlihat di atas

Menyusun perintah

ChatGPT menerima instruksi dalam bahasa manusia biasa. Bahasa Inggris direkomendasikan untuk alasan efisiensi.

Perlu diingat bahwa untuk memberikan konteks percakapan, kami menggabungkan hingga 16 pesan terbaru dalam sebuah percakapan dalam format berikut:

Remote: Hello! I am interested in custom software development, can you help me?
Me: Yes, we can help with custom software development. What kind of services are you looking for?
Remote: I would like to develop a mobile application

Kami merekomendasikan instruksi yang jelas dan spesifik, yang secara eksplisit menyebutkan saya dan orang "Remote". Pertimbangkan versi umum dari prompt, misalnya:

Continue conversation in the same language, on my behalf.
If this is first message, just greet politely the Remote person.
Otherwise provide response based on the context of previous conversation.
Use short answers.

Jangan ragu untuk memberikan konteks/instruksi tambahan dengan cara yang sama seperti Anda menginstruksikan agen call center:

Continue conversation in the same language, on my behalf.
We are an insurance agency. If this is first message in conversation, ask the Remote person about her needs and contact details (full name, email). Otherwise provide response based on the context of previous conversation. Use short phrases.