Bagaimana Kami Dapat Membantu?

Praktik terbaik perpesanan massal WhatsApp

Dibuat Pada

Bagaimana cara menghindari pemblokiran di WhatsApp?

Memblokir akun WhatsApp semata-mata berada di pihak Whatsapp dan bergantung pada banyak faktor: 

  • WhatsApp memiliki kebijakan khusus tentang pengiriman pesan massal, yang melarang pengguna mengirim pesan yang tidak diminta;
  • Mengirim pesan massal di WhatsApp dapat melanggar undang-undang anti-spam di beberapa negara. 
  • Mengirim pesan massal di WhatsApp dapat dengan cepat menjadi spam jika pesan tersebut tidak relevan atau tidak berguna bagi penerima. Hal ini dapat menyebabkan pesan tersebut diabaikan atau dilaporkan sebagai spam.

Selain itu, ada lebih banyak detail yang harus Anda pertimbangkan:

  • Aplikasi WhatsApp Business berada di bawah pengawasan yang lebih ketat. Aktivitas apa pun seperti mengirim pesan atau bahkan menambahkan perangkat yang ditautkan dapat menjadi pemicu pemblokiran, bukan karena aktivitas itu sendiri yang bermasalah, melainkan karena akun WhatsApp yang bersangkutan ditandai sebagai "mencurigakan".
    Pertimbangkan untuk menautkan sesi web WhatsApp atau mengirim pesan ke kontak baru melalui sesi web sebagai aktivitas yang berada di bawah pengawasan yang lebih tinggi, yang dapat memicu pemblokiran langsung untuk akun WhatsApp yang mencurigakan.
    Akun WhatsApp (baik Bisnis maupun Reguler; tetapi khususnya Bisnis) ditandai sebagai "mencurigakan", jika akun tersebut didaftarkan dari IP (jaringan) yang sama dengan akun WA lain, yang sebelumnya/baru saja diblokir/ditangguhkan.
  • Dalam hal pesan massal, kami di TimelinseAI melakukan yang terbaik untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan bagi pelanggan yang WhatsApp-nya diblokir. Pesan massal dikirim dengan penundaan acak, yang oleh WhatsApp dianggap sebagai pengiriman pesan reguler satu per satu. 
  • Terlepas dari upaya terbaik kami, pemblokiran WhatsApp masih ada di pihak WhatsApp. Anda harus mengikuti beberapa panduan untuk memastikan Anda tidak diblokir.

Akun tersebut dapat diblokir segera setelah pendaftaran, setelah melakukan aktivitas seperti menautkan ke TimelinesAI atau mengirim pesan ke kontak baru melalui TimelinesAI.

Terkait Pesan Massal/Kampanye Balasan Massal, di TimelinesAI, kami berusaha sebaik mungkin untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan bagi para pelanggan yang memiliki akun WhatsApp. Pesan massal dikirim dengan penundaan acak, yang dianggap oleh WhatsApp sebagai pengiriman pesan reguler satu per satu.

Terlepas dari upaya terbaik kami, penangguhan/pemblokiran akun WhatsApp masih menjadi wewenang WhatsApp (Meta). Kami sangat menyarankan Anda untuk mengikuti panduan kami untuk mengurangi risiko penangguhan/pemblokiran Akun WhatsApp Anda.

Kami telah membuat panduan untuk Anda, dengan praktik terbaik untuk mengirim buletin di WhatsApp sekaligus mengurangi risiko diblokir oleh WhatsApp(Meta).

Pendaftaran

  • Gunakan akun WhatsApp dengan nomor ponsel dan kartu SIM masing-masing:
    Akun WhatsApp yang didaftarkan dengan nomor telepon rumah atau nomor virtual memiliki kemungkinan lebih besar untuk diblokir.
  • Akun WhatsApp yang digunakan dengan aplikasi seluler WhatsApp Business sedikit lebih mungkin diblokir:
    Hal ini cenderung terjadi ketika ada laporan pengguna atau pemeriksaan konten otomatis. Pertimbangkan untuk menggunakan akun WhatsApp Reguler yang terhubung ke aplikasi seluler WhatsApp untuk mengirim pesan dalam jumlah besar ke dalam obrolan baru.
  • Ketika mendaftarkan akun WhatsApp Business baru, sebaiknya dilakukan dari jaringan seluler:
    Mendaftar dari jaringan Wi-Fi yang sama dengan tempat akun WhatsApp baru-baru ini diblokir, hampir 100% dijamin tidak akan diblokir setelah menautkannya ke TimelinesAI.
  • Pastikan Anda tidak menggunakan perangkat yang telah di-root/dijailbreak untuk mendaftarkan atau mengoperasikan akun WhatsApp:
    WhatsApp baru-baru ini menerapkan metode baru untuk mendeteksi perangkat semacam itu dan akun WhatsApp yang didaftarkan pada perangkat semacam itu memiliki kemungkinan yang lebih besar untuk diblokir.

    Kami sarankan untuk memeriksa Status Bootloader pada perangkat Anda. Berikut adalah dua cara untuk memeriksanya di perangkat Anda:
  • Instal SafetyNet Checker dari Google Play Store untuk mengonfirmasi apakah perangkat Anda lolos pemeriksaan integritas perangkat.
  • Anda juga dapat memeriksanya dengan meninjau pengaturan perangkat seluler Anda. Berikut adalah artikel dengan informasi lebih lanjut tentang langkah-langkah yang dapat Anda ikuti.
  • Pastikan Anda hanya menggunakan aplikasi seluler WhatsApp resmi yang diunduh dari Google Play/App Store dan terus memperbaruinya secara berkala:
    WhatsApp dapat mendeteksi kasus-kasus penggunaan klien seluler WhatsApp yang telah dimodifikasi dan melarangnya secara rutin.

"Pemanasan" Akun WhatsApp

  • Jangan gunakan Akun WhatsApp yang baru didaftarkan:
    Bahkan setelah pesan terbatas dikirim ke obrolan baru, akun WhatsApp yang baru dibuat/didaftarkan lebih mungkin untuk ditangguhkan/diblokir. Untuk menghindari hal ini, pastikan akun tersebut telah digunakan secara teratur ("pemanasan") untuk jangka waktu yang wajar sebelum mengirim pesan massal.
  • Akun WhatsApp Business yang baru didaftarkan harus dihangatkan dengan pengguna yang ramah:
    20-30 kontak pertama harus dikirim melalui aplikasi WhatsApp Mobile, dan kita harus memastikan bahwa penerima ini ditambahkan sebagai kontak. Disarankan untuk melakukan pertukaran pesan yang panjang (200+ pesan) dengan setidaknya salah satu kontak. Setelah itu, barulah mencoba menautkan TimelinesAI dan mulai mengirim pesan.
  • Sangatpenting untuk menghindari situasi di mana Anda mengirim banyak pesan tanpa ada tanggapan.
    Jadi, cara terbaik untuk melakukan pendekatan ini adalah dengan tidak mengirimkan penawaran pada pesan pertama dan, sebagai gantinya, kirimkan pesan perkenalan dan tanyakan dengan sopan apakah mereka (kontak Anda) bersedia untuk melihat penawaran apa pun yang mungkin Anda kirimkan di masa mendatang.

Ini sebenarnya merupakan praktik yang baik untuk penjangkauan dingin apa pun, tetapi dalam kasus WhatsApp, hal ini akan terjadi secara alami:

  1. Mengurangi laporan larangan karena lebih sedikit spam
  2. Meningkatkan tingkat respons(jawaban "Tidak" juga dihitung sebagai respons)

Ini sebenarnya merupakan praktik yang baik untuk penjangkauan dingin apa pun, tetapi dalam kasus WhatsApp, hal ini akan terjadi secara alami:

  • Hindari mengirim pesan massal dengan konten yang sama ke obrolan baru:
    Mengirim pesan massal dengan konten yang sama ke obrolan baru dalam jangka waktu yang singkat dapat meningkatkan kemungkinan pemblokiran

    Personalisasi atau variasi konten pesan disarankan.

Praktik Pengiriman yang Aman

  • Janganmengirim pesan berulang kali ke penerima yang memblokir nomor pengirim Anda:
    Upaya berulang kali untuk mengirim ke penerima yang telah memblokir (atau belum menyetujui) pengirim dapat mengakibatkan pemblokiran akun.
    Pertimbangkan untuk mengirim pesan ke nomor yang sama hanya jika pesan sebelumnya telah terkirim dan/atau berstatus "dibaca". Anda dapat melihat status terkirimnya pesan dalam laporan yang dapat diunduh di bagian Kampanye Pesan Massal di TimelineAI.
  • Mengirim pesan dengan konten tertentu ke dalam obrolan baru memiliki kemungkinan pemblokiran yang meningkat secara signifikan - sebagai contoh:

    URL yang mengarah ke halaman masuk atau pendaftaran
    URL yang mengarah ke situs dengan konten keuangan atau konten dewasa
    Topik dewasa
    Topik yang terkait dengan akun perangkat lunak, seperti undangan untuk mendaftar, pemulihan kata sandi, dll.
  • Jangan mengirim lampiran sebagai pesan pertama ke obrolan baru:
    Kirim lampiran hanya ke obrolan yang sudah ada, sebaiknya setelah teks/pesan pengantar awal dibaca oleh penerima.

Jika akun WhatsApp Anda ditangguhkan/diblokir, kami sarankan untuk mengikuti langkah-langkah berikut untuk membuka blokir akun Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda masih mengalami kesulitan teknis dengan TimelinesAI Anda, silakan hubungi kami melalui obrolan di sudut kanan bawah layar, atau kirimkan email ke hello@timelines.ai, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Tulisan terbaru oleh Aizhan Khalikova (lihat semua)
Daftar Isi