Mengubah Bisnis Anda Dengan Kotak Masuk Tim WhatsApp

Dengan lebih dari 2,7 miliar pengguna aktif bulanan, bisa dikatakan bahwa WhatsApp adalah platform bisnis yang bisa jadi sulit untuk dikelola.

Untungnya, ada cara bagi Anda untuk mengubah cara Anda menangani pesan dengan kotak masuk tim WhatsApp!

Jika Anda menggabungkan percakapan Anda ke dalam satu kotak masuk, Anda dapat mengirim pesan massal dan bahkan memanfaatkan otomatisasi yang kuat.

Hari ini, kami akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan kotak masuk tim WhatsApp dan langsung meningkatkan proses Anda!

Apa yang dimaksud dengan Kotak Masuk Tim WhatsApp?

Kotak masuk tim WhatsApp TimelinesAI adalah alat bantu bersama untuk manajemen dukungan pelanggan. Dengan aplikasi ini, Anda bisa melacak beberapa nomor WhatsApp dalam satu platform.

Dengan memiliki kotak masuk tim bersama, Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini adalah alat yang sangat penting untuk semua bisnis WhatsApp!

Siapa yang Membutuhkan Kotak Masuk Bersama WhatsApp?

Kotak masuk bersama WhatsApp adalah untuk semua jenis bisnis WhatsApp. Selama Anda memiliki tim, Anda dapat memanfaatkan alat ini.

Jika Anda menggunakan WhatsApp sebagai metode untuk memelihara komunikasi pelanggan, Anda mungkin ingin berinvestasi dalam TimelinesAI. Ini akan bekerja untuk bisnis kecil dan perusahaan besar.

8 Manfaat Memiliki Kotak Masuk Tim WhatsApp Business

Apakah Anda mengalami masalah dengan hubungan pelanggan? Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa semua organisasi harus memiliki kotak masuk bisnis WhatsApp.

1. Meningkatkan Kolaborasi Tim

Pertama, dengan kotak masuk bersama WhatsApp, Anda meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim Anda. Hal ini penting karena kolaborasi memiliki dampak langsung pada keuntungan budaya dan finansial perusahaan Anda.

Kotak masuk bersama TimelinesAI memiliki banyak fitur kolaboratif yang dapat membantu organisasi Anda. Salah satunya, Anda bisa mengumpulkan semua akun bisnis ke dalam satu dasbor.

Hasilnya, Anda dapat mengirim pesan massal ke tim Anda dan mengatur tugas-tugas mereka dengan mudah. Anda meningkatkan konektivitas Anda dengan karyawan Anda di bawah satu kotak masuk tim yang kolaboratif!

2. Mengotomatiskan Tugas dan Menghemat Waktu

Mengotomatiskan proses adalah salah satu cara untuk memangkas biaya yang tidak perlu dalam organisasi Anda. Dengan kotak masuk tim bersama, Anda mengurangi waktu respons!

Dengan menggunakan aplikasi TimelinesAI, Anda dapat merampingkan tugas-tugas yang diberikan kepada tim Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakannya untuk mengirim balasan otomatis kepada setiap pelanggan menggunakan templat pesan.

Keuntungan dari kotak masuk tim WhatsApp adalah menangani ratusan pesan per hari menjadi tugas yang mudah. Anda bisa mengirim balasan cepat, mengotomatiskan notifikasi pelanggan, dan mendapatkan loyalitas pelanggan!

3. Dapatkan Visibilitas

Sebagai pemilik bisnis, sebaiknya tidak ada titik buta saat Anda berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan.

Memiliki kotak masuk bersama adalah salah satu cara terbaik bagi Anda untuk mengendalikan bisnis Anda. Dengan kotak masuk terpusat, Anda dapat melihat interaksi pelanggan tim Anda secara real-time.

Selain itu, Anda bisa mengintegrasikan pesan pribadi WhatsApp dengan berbagai CRM. Anda dapat melacak percakapan pelanggan dari semua perangkat Anda.

Singkatnya, perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan akan membantu Anda mendapatkan pandangan 360° tentang organisasi Anda!

4. Mempromosikan Akuntabilitas

Akuntabilitas sangat penting dalam bisnis untuk meningkatkan kepercayaan di antara para karyawan. Jika Anda meminta pertanggungjawaban seluruh tim Anda atas pekerjaan mereka, orang-orang akan mulai lebih sering membalas satu sama lain.

Untungnya, memiliki kotak masuk bersama WhatsApp membantu Anda dalam hal ini. 

Dengan TimelinesAI, Anda mendapatkan transparansi penuh dalam pendelegasian tugas. Setiap orang dapat melihat siapa yang membalas pesan pelanggan yang mana, yang akan meningkatkan kualitas pekerjaan individu.

5. Meningkatkan Penjualan

Anda mungkin bertanya-tanya apa saja yang bisa dilakukan kotak masuk bersama untuk membantu Anda meningkatkan penjualan. Yang mengejutkan, ternyata ada banyak hal!

Pertama, Anda menggunakannya sebagai strategi komunikasi pelanggan yang efektif. Menurut Forbes, kepuasan pelanggan mendorong penjualan di masa depan. Pelanggan yang menyukai layanan Anda lebih mungkin untuk memberi tahu orang lain.

Alasan lain mengapa mengatur pesan WhatsApp adalah salah satu solusi bisnis terbaik adalah kepercayaan. Dengan pesan massal, Anda dapat meningkatkan kepercayaan dan kesadaran akan produk Anda. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memenuhi kebutuhan di semua tahap pembelian pelanggan.

Terakhir, menggunakan kotak masuk tim memungkinkan Anda meningkatkan retensi pelanggan,Studi menunjukkan bahwa 96% pelanggan akan meninggalkan bisnis Anda jika Anda tidak memiliki dukungan purna jual. Untunglah Anda mencegah hal ini terjadi dengan TimelinesAI.

6. Terhubung dengan Pelanggan

TimelinesAI memiliki Ekstensi Chrome WhatsApp yang mendeteksi nomor telepon dari CRM atau halaman web Anda. Dengan demikian, anggota tim Anda memiliki akses mudah ke pertanyaan pelanggan WhatsApp dari platform apa pun!

Anda bisa melihat riwayat pesan melalui semua saluran komunikasi bisnis. Selain itu, TimelinesAI mendukung obrolan grup untuk pesan massal.

Artinya, Anda dan tim Anda bisa mengirim pesan, mirip dengan kampanye email.

Dengan TimelinesAI, Anda menambahkan lampiran pada pesan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan, terutama untuk organisasi dengan ceruk E-learning.

7. Tingkatkan Keamanan

Memberikan akses kepada tim Anda ke kotak masuk email biasa, seperti Gmail, memiliki risiko.

Tidak ada akuntabilitas, dan Anda tidak dapat mengidentifikasi siapa yang melakukan tindakan apa. Ditambah lagi, dengan banyaknya orang yang mengetahui kata sandi, informasi bisa bocor, atau Anda mungkin diretas. 

Kabar baiknya, Anda bisa mengendalikan keamanan bisnis Anda dengan TimelinesAI.

Setiap anggota tim masih memiliki akun dan kata sandi mereka. Karyawan Anda bisa berbagi akses ke pesan dan file dengan aman.

8. Nikmati Kenyamanan

Menyiapkan kotak masuk bersama WhatsApp itu sederhana, dan biayanya pun terjangkau. 

Tidak perlu melakukan pengaturan awal. Yang diperlukan hanyalah pemindaian QR cepat, dan Anda mengundang anggota tim untuk berkolaborasi.

Anda dapat mengatur obrolan, dan pesan dari WhatsApp akan disinkronkan secara otomatis setiap saat. Anda bahkan dapat membuat catatan dan menggunakan filter menggunakan aplikasi ini.

Urutkan pertanyaan pelanggan dengan cara yang paling nyaman menggunakan TimelinesAI!

Untuk menyimpulkannya

Kotak masuk tim WhatsApp memungkinkan Anda untuk mengumpulkan informasi dalam jumlah besar ke dalam satu platform. Hasilnya, Anda mendapatkan visibilitas dan akuntabilitas penuh dalam perusahaan Anda.

Anda dapat meningkatkan kolaborasi dan meningkatkan keamanan. Retensi pelanggan Anda akan meningkat saat Anda mengotomatiskan tugas-tugas yang tidak penting.

TimelinesAI akan mengubah organisasi Anda dan membantu Anda meningkatkan penjualan.

Jika Anda ingin meningkatkan bisnis Anda, cobalah uji coba gratis kotak masuk tim WhatsApp hari ini!

Daftar Isi

Platform Otomasi Omnichannel

TimelinesAI membantu bisnis dengan beberapa nomor individu mendapatkan visibilitas 360° & meningkatkan kinerja di WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Terbaru dari Blog