ActiveCampaign en WhatsApp integratie Playbook

Inleiding

ActiveCampaign is een marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om bedrijven te helpen hun marketinginspanningen te stroomlijnen en de betrokkenheid van klanten te verbeteren. Het biedt een reeks tools waarmee bedrijven verschillende aspecten van hun marketing-, verkoop- en klantenservice-processen kunnen automatiseren.

Met ActiveCampaign kunnen bedrijven gerichte e-mailcampagnes maken en versturen naar hun publiek. Dit omvat functies zoals gepersonaliseerde e-mails, automatiseringsworkflows en A/B-tests om e-mailprestaties te optimaliseren.

WhatsApp is een veelgebruikte instant messaging-applicatie waarmee gebruikers tekstberichten kunnen versturen, spraak- en videogesprekken kunnen voeren, media kunnen delen en nog veel meer. WhatsApp is oorspronkelijk ontworpen voor persoonlijke communicatie, maar is in toenemende mate een waardevol kanaal geworden voor bedrijven.

WhatsApp heeft wereldwijd een enorm gebruikersbestand, waardoor het een veelgebruikt communicatieplatform is. Het biedt bedrijven de mogelijkheid om een breed en divers publiek te bereiken.

De integratie van ActiveCampaign en WhatsApp kan je marketing- en communicatiestrategieën aanzienlijk verbeteren. Dit draaiboek beschrijft de voordelen, use cases en stappen om ActiveCampaign naadloos te integreren met WhatsApp en zo een krachtige synergie te creëren voor je bedrijf.

Voordelen voor bedrijven

  1. Stroomlijn de communicatie door berichten, updates en reacties te automatiseren en zo tijd en middelen te besparen.
  2. Gebruik gegevens van ActiveCampaign om gepersonaliseerde berichten te sturen op WhatsApp en zo de betrokkenheid en tevredenheid van klanten te verbeteren.
  3. Bereik je publiek op het platform van hun voorkeur door e-mail en WhatsApp te combineren voor een holistische communicatieaanpak.
  4. Real-time ondersteuning en informatie bieden, de algehele klantervaring verbeteren en merkloyaliteit opbouwen.

Belangrijkste kenmerken:

1) Contacten synchroniseren van WhatsApp naar ActiveCampaign

activecampaign whatsapp integratie

Automatisch contacten synchroniseren van WhatsApp naar je contactenlijst in ActiveCampaign. Elke keer dat je een nieuw bericht ontvangt op WhatsApp, wordt het toegevoegd aan je ActiveCampaign-contactpersonen, zodat je de communicatie naadloos kunt volgen.

Voordelen voor bedrijven:

  • Stroomlijn uw communicatie door contacten te centraliseren in ActiveCampaign.
  • Zorg ervoor dat alle interacties, via e-mail of WhatsApp, worden vastgelegd in één platform.
  • Gebruik WhatsApp-gesprekken om de personalisatie in je ActiveCampaign-campagnes te verbeteren.

2) WhatsApp-berichten rechtstreeks verzenden vanuit ActiveCampaign

whatsapp-berichten versturen vanuit activecampaign

Stel WhatsApp-berichten op en verstuur ze rechtstreeks vanuit je ActiveCampaign-interface. Deze functie vergemakkelijkt snelle en uniforme communicatie, zodat je je publiek kunt bereiken op het berichtenplatform van hun voorkeur.

Voordelen voor bedrijven:

  • Beheer zowel e-mail als WhatsApp-communicatie vanaf één platform.
  • Bespaar tijd doordat je niet meer tussen verschillende applicaties hoeft te schakelen.

3) Stuur geautomatiseerde berichten die worden geactiveerd door ActiveCampaign

Stuur geautomatiseerde whatsapp-berichten vanuit whatsapp

Automatiseer WhatsApp-berichten op basis van specifieke triggers binnen je ActiveCampaign-account. Pas je communicatiestrategie aan door berichten te verzenden wanneer bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden, zoals de toevoeging van een tag, het aanmaken van een nieuwe contacttaak of wijzigingen in contactgegevens.

Voordelen voor bedrijven:

  • Stuur gepersonaliseerde berichten op basis van specifieke acties of updates in uw ActiveCampaign-account.
  • Automatisch contact opnemen met contactpersonen op cruciale punten in hun reis.
  • Pak contactacties, zoals het afmelden voor e-mailcampagnes, aan met tijdige en relevante WhatsApp-berichten.

Deze integratie biedt bedrijven een allesomvattende oplossing voor het beheren van contacten, naadloos communiceren en het automatiseren van interacties op basis van specifieke triggers binnen het ActiveCampaign-platform.

Er zijn dus veel use cases. Over het algemeen kunnen we via TimelinesAI elke vorm van geavanceerde automatisering creëren. 

Gebruikscases ActiveCampaign WhatsApp-integratie: 

  1. Conversie verhogen 

Scenario: Een lead komt uw ActiveCampaign-trechter binnen.

Integratie Actie: Activeer een WhatsApp-bericht met een persoonlijk welkom en leid ze door de volgende stappen.

Voordeel: Verhoog conversiepercentages door potentiële klanten te helpen groeien door snel en op een meer aantrekkelijke manier met ze te praten.

  1. Eventmeldingen

Scenario: Er komt een evenement of webinar aan.

Integratie Actie: Herinneringen, updates en koppelingen voor evenementen verzenden via WhatsApp naar geregistreerde deelnemers.

Voordelen: Verhoog de opkomst en betrokkenheid bij evenementen door deelnemers te bereiken op hun mobiele apparaten.

Stappen om integratie in te stellen 

  1. Registreer een TimelinesAI app en probeer hem 10 dagen gratis uit
  2. Verbind WhatsApp-nummer door de QR-code te scannen. Nodig indien nodig teamleden uit. 
  3. Je kunt ActiveCampaign en WhatsApp integreren met behulp van:

Kies een voorkeursoptie en verbind WhatsApp met Active Campaign. 

De integratie van ActiveCampaign met WhatsApp opent een wereld van mogelijkheden voor bedrijven die de communicatie, betrokkenheid en algemene klanttevredenheid willen verbeteren. Door dit draaiboek te volgen, kun je een naadloze en effectieve integratie creëren die aansluit bij je bedrijfsdoelen.

Volgens mijn laatste kennisupdate van januari 2022 wordt WhatsApp meestal geïntegreerd met ActiveCampaign door gebruik te maken van de WhatsApp Business API. De specifieke kenmerken kunnen echter zijn gewijzigd en het is raadzaam om de nieuwste documentatie voor zowel ActiveCampaign als WhatsApp te raadplegen.

Inhoudsopgave

Automatiseringsplatform voor omnichannel

TimelinesAI helpt bedrijven met meerdere individuele nummers om 360° zichtbaarheid te krijgen en de prestaties op WhatsApp te verbeteren.

ajkasjdlaspng

Nieuwste van Blog