Je bedrijf transformeren met een WhatsApp Team Inbox

Met meer dan 2,7 miljard maandelijks actieve gebruikers kun je gerust zeggen dat WhatsApp een zakelijk platform is dat moeilijk te beheren kan zijn.

Gelukkig is er een manier om de manier waarop je met je berichten omgaat te veranderen met een WhatsApp team-inbox!

Als je je gesprekken combineert in één inbox, kun je bulkberichten versturen en zelfs profiteren van krachtige automatisering.

Vandaag bespreken we hoe je de inbox van je WhatsApp-team kunt gebruiken om je processen direct te verbeteren!

Wat is een WhatsApp Team Postvak In?

TimelinesAI's WhatsApp team inbox is een gedeelde tool voor customer support management. Met deze app volg je meerdere WhatsApp-nummers op één platform.

Met een gedeelde team-inbox kun je vragen van klanten beantwoorden en de klanttevredenheid verbeteren. Het is een essentieel hulpmiddel voor elk WhatsApp-bedrijf!

Wie heeft er een gedeelde inbox van WhatsApp nodig?

WhatsApp gedeelde inboxen zijn voor alle soorten WhatsApp-bedrijven. Zolang je een team hebt, kun je profiteren van deze tool.

Als je WhatsApp gebruikt om de communicatie met klanten te onderhouden, wil je misschien investeren in TimelinesAI. Het werkt voor zowel kleine als grote bedrijven.

8 Voordelen van een WhatsApp Business Team Inbox

Heb je problemen met klantrelaties? Hier zijn enkele redenen waarom alle organisaties een zakelijke WhatsApp-inbox zouden moeten hebben.

1. Teamsamenwerking verbeteren

Ten eerste, met een gedeelde inbox van WhatsApp verbeter je de samenwerking en productiviteit van je team. Dit is belangrijk omdat samenwerking een direct effect heeft op de culturele en financiële winsten van je bedrijf.

TimelinesAI's gedeelde inboxen hebben veel samenwerkingsfuncties die je organisatie kunnen helpen. Je verzamelt bijvoorbeeld al je bedrijfsaccounts in één enkel dashboard.

Hierdoor kun je massaberichten naar je team sturen en hun taken gemakkelijk organiseren. Je verbetert de connectiviteit met je medewerkers onder één gezamenlijke team-inbox!

2. Taken automatiseren en tijd besparen

Processen automatiseren is één manier om onnodige kosten in je organisatie te besparen. Met een gedeelde team-inbox verkort je de reactietijd!

Met TimelinesAI's app is het mogelijk om taakopdrachten voor je team te stroomlijnen. Bovendien kun je het gebruiken om elke klant een automatisch antwoord te sturen met behulp van berichtsjablonen.

Een voordeel van een WhatsApp team-inbox is dat het verwerken van honderden berichten per dag een eenvoudige taak wordt. Je kunt snel antwoorden, meldingen van klanten automatiseren en klantenbinding verdienen!

3. Zichtbaarheid krijgen

Als bedrijfseigenaar is het het beste als er geen blinde vlekken zijn in de communicatie met je leads en klanten.

Een gedeelde inbox is een van de beste manieren om controle te krijgen over je bedrijf. Met een gecentraliseerde inbox zie je de klantinteracties van je team in realtime.

Bovendien kun je privéberichten van WhatsApp integreren met verschillende CRM's. Je kunt klantgesprekken volgen vanaf al je apparaten.

Kortom, software voor het beheer van klantgesprekken helpt u om een 360°-beeld van uw organisatie te krijgen!

4. Verantwoordingsplicht bevorderen

Verantwoording afleggen is essentieel in bedrijven om het vertrouwen tussen werknemers te bevorderen. Als je je hele team verantwoordelijk houdt voor hun werk, zullen mensen elkaar meer antwoorden.

Gelukkig helpt een gedeelde inbox van WhatsApp je op dit gebied. 

Met TimelinesAI krijg je volledige transparantie van taakdelegaties. Iedereen kan zien wie welke berichten van klanten beantwoordt, wat de kwaliteit van individueel werk zal verbeteren.

5. Verkoop verhogen

Je vraagt je misschien af wat een gedeelde inbox kan doen om je verkoop te verhogen. Verrassend veel!

Ten eerste gebruik je het als een effectieve klantcommunicatiestrategie. Volgens Forbes zorgt klanttevredenheid voor toekomstige verkoop. Klanten die van je diensten houden, zullen het eerder aan anderen vertellen.

Een andere reden waarom het organiseren van WhatsApp-berichten een van de beste zakelijke oplossingen is, is vertrouwen. Met massaboodschappen kun je het vertrouwen in en de bekendheid van je producten vergroten. Je kunt de tool gebruiken om in te spelen op behoeften in alle fasen van de aankoop door klanten.

Studies tonen aan dat 96% van de klanten je bedrijf zal verlaten als je geen after-sales ondersteuning hebt. Het is goed dat je dit voorkomt met TimelinesAI.

6. Contact maken met klanten

TimelinesAI heeft een WhatsApp Chrome Extension die telefoonnummers detecteert vanuit je CRM of webpagina. Hierdoor hebben je teamleden gemakkelijk toegang tot WhatsApp klantvragen vanaf elk platform!

U kunt de berichtgeschiedenis bekijken via alle zakelijke communicatiekanalen. Bovendien ondersteunt TimelinesAI groepschats voor bulkberichten.

Dit betekent dat jij en je team berichten kunnen versturen, vergelijkbaar met e-mailcampagnes.

Met TimelinesAI voeg je bijlagen toe aan berichten om de klantervaring te verbeteren. Het is een geweldige manier om in contact te komen met klanten, vooral voor organisaties met E-learning niches.

7. Veiligheid stimuleren

Je team toegang geven tot een gewone e-mail inbox, zoals Gmail, heeft zo zijn risico's.

Er is geen verantwoordingsplicht en je kunt niet achterhalen wie welke acties heeft ondernomen. En omdat veel mensen de wachtwoorden kennen, kan er informatie uitlekken of kan je gehackt worden. 

Het goede nieuws is dat je de beveiliging van je bedrijf onder controle kunt krijgen met TimelinesAI.

Elk teamlid heeft nog steeds zijn eigen accounts en wachtwoorden. Je medewerkers kunnen op de meest veilige manier de toegang tot berichten en bestanden delen.

8. Genieten van gemak

Het instellen van een gedeelde inbox van WhatsApp is eenvoudig en er zijn redelijke kosten aan verbonden. 

Vooraf instellen is niet nodig. Het enige wat nodig is, is een snelle QR-scan en je nodigt je teamleden uit om samen te werken.

Je kunt chats organiseren en berichten van WhatsApp worden elke keer automatisch gesynchroniseerd. Het is zelfs mogelijk om notities te maken en filters te gebruiken met de app.

Sorteer vragen van klanten op de handigste manier met TimelinesAI!

Samengevat

Met WhatsApp team-inboxen kun je enorme hoeveelheden informatie verzamelen op één platform. Hierdoor krijg je volledige zichtbaarheid en verantwoordelijkheid binnen je bedrijf.

Je kunt de samenwerking verbeteren en de beveiliging verhogen. Je klantenbinding zal omhoog gaan als je ook ondergeschikte taken automatiseert.

TimelinesAI zal uw organisatie transformeren en u helpen uw omzet te verhogen.

Als je je bedrijf wilt verbeteren, bekijk dan vandaag nog de gratis proefversie van de WhatsApp team-inbox!

Inhoudsopgave

Automatiseringsplatform voor omnichannel

TimelinesAI helpt bedrijven met meerdere individuele nummers om 360° zichtbaarheid te krijgen en de prestaties op WhatsApp te verbeteren.

ajkasjdlaspng

Nieuwste van Blog