Podręcznik integracji ActiveCampaign i WhatsApp

Wprowadzenie

ActiveCampaign to platforma automatyzacji marketingu zaprojektowana, aby pomóc firmom usprawnić ich działania marketingowe i zwiększyć zaangażowanie klientów. Zapewnia pakiet narzędzi, które pozwalają firmom zautomatyzować różne aspekty ich procesów marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta.

ActiveCampaign umożliwia firmom tworzenie i wysyłanie ukierunkowanych kampanii e-mailowych do odbiorców. Obejmuje to takie funkcje, jak spersonalizowane wiadomości e-mail, automatyzacja przepływów pracy i testy A / B w celu optymalizacji wydajności wiadomości e-mail.

WhatsApp to powszechnie używana aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych, która umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości tekstowych, wykonywanie połączeń głosowych i wideo, udostępnianie multimediów i nie tylko. Pierwotnie zaprojektowany do komunikacji osobistej, WhatsApp coraz częściej staje się cennym kanałem dla firm.

WhatsApp może pochwalić się ogromną bazą użytkowników na całym świecie, co czyni go powszechnie przyjętą platformą komunikacji. Zapewnia ona firmom możliwość dotarcia do szerokiego i zróżnicowanego grona odbiorców.

Integracja ActiveCampaign i Whats App może znacznie usprawnić strategie marketingowe i komunikacyjne. Ten podręcznik przedstawia korzyści, przypadki użycia i kroki, które należy wykonać, aby płynnie zintegrować ActiveCampaign z WhatsApp, tworząc potężną synergię dla Twojej firmy.

Korzyści dla firm

  1. Usprawnij komunikację poprzez automatyzację wiadomości, aktualizacji i odpowiedzi, oszczędzając czas i zasoby.
  2. Wykorzystaj dane z ActiveCampaign do wysyłania spersonalizowanych wiadomości na WhatsApp, zwiększając zaangażowanie i zadowolenie klientów.
  3. Docieraj do odbiorców na preferowanej przez nich platformie, łącząc pocztę e-mail i WhatsApp w celu uzyskania całościowego podejścia do komunikacji.
  4. Zapewnij wsparcie i informacje w czasie rzeczywistym, poprawiając ogólne wrażenia klientów i budując lojalność wobec marki.

Główne cechy:

1) Synchronizacja kontaktów z WhatsApp do ActiveCampaign

integracja activecampaign whatsapp

Automatycznie synchronizuj kontakty z WhatsApp z listą kontaktów ActiveCampaign. Za każdym razem, gdy nowa wiadomość zostanie odebrana w WhatsApp, zostanie ona dodana do kontaktów ActiveCampaign, zapewniając płynne śledzenie komunikacji.

Korzyści dla firm:

  • Usprawnij komunikację, centralizując kontakty w ActiveCampaign.
  • Upewnij się, że wszystkie interakcje, czy to za pośrednictwem poczty elektronicznej, czy WhatsApp, są rejestrowane na jednej platformie.
  • Użyj konwersacji WhatsApp, aby zwiększyć personalizację w kampaniach ActiveCampaign.

2) Wysyłaj wiadomości WhatsApp bezpośrednio z ActiveCampaign

wysyłanie wiadomości WhatsApp z activecampaign

Twórz i wysyłaj wiadomości WhatsApp bezpośrednio z interfejsu ActiveCampaign. Funkcja ta ułatwia szybką i ujednoliconą komunikację, umożliwiając dotarcie do odbiorców na ich preferowanej platformie komunikacyjnej.

Korzyści dla firm:

  • Zarządzaj komunikacją e-mail i WhatsApp z poziomu jednej platformy.
  • Oszczędność czasu dzięki wyeliminowaniu konieczności przełączania się między różnymi aplikacjami.

3) Wysyłanie automatycznych wiadomości wyzwalanych przez ActiveCampaign

Wysyłanie automatycznych wiadomości WhatsApp z aplikacji WhatsApp

Automatyzuj wiadomości WhatsApp w oparciu o określone wyzwalacze na koncie ActiveCampaign. Dostosuj swoją strategię komunikacji, wysyłając wiadomości po wystąpieniu określonych zdarzeń, takich jak dodanie tagu, utworzenie nowego zadania kontaktu lub zmiana danych kontaktowych.

Korzyści dla firm:

  • Wysyłaj spersonalizowane wiadomości na podstawie określonych działań lub aktualizacji na koncie ActiveCampaign.
  • Automatycznie docieraj do kontaktów w kluczowych momentach ich podróży.
  • Adresuj działania kontaktowe, takie jak rezygnacja z subskrypcji kampanii e-mailowych, za pomocą aktualnych i odpowiednich wiadomości WhatsApp.

Integracja ta oferuje firmom kompleksowe rozwiązanie do zarządzania kontaktami, płynnej komunikacji i automatyzacji interakcji w oparciu o określone wyzwalacze na platformie ActiveCampaign.

Istnieje więc wiele przypadków użycia. Ogólnie rzecz biorąc, dzięki TimelinesAI możemy stworzyć dowolny rodzaj zaawansowanej automatyzacji. 

Przypadki użycia Integracja ActiveCampaign WhatsApp: 

  1. Zwiększenie konwersji 

Scenariusz: Lead wchodzi do lejka ActiveCampaign.

Działanie integracyjne: Uruchom wiadomość WhatsApp ze spersonalizowanym powitaniem i poprowadź użytkownika przez kolejne kroki.

Korzyść: Zwiększenie współczynnika konwersji poprzez pomoc potencjalnym klientom w rozwoju dzięki szybkiej i bardziej angażującej rozmowie z nimi.

  1. Powiadomienia o zdarzeniach

Scenariusz: Zbliża się wydarzenie lub webinarium.

Działanie integracyjne: Wysyłanie przypomnień o wydarzeniach, aktualizacji i linków za pośrednictwem WhatsApp do zarejestrowanych uczestników.

Korzyści: Zwiększenie frekwencji na wydarzeniach i zaangażowania poprzez dotarcie do uczestników na ich urządzeniach mobilnych.

Kroki konfiguracji integracji 

  1. Zarejestruj aplikację TimelinesAI i skorzystaj z 10-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
  2. Połącz numer WhatsApp, skanując kod QR. W razie potrzeby zaproś członków zespołu. 
  3. Możesz zintegrować ActiveCampaign i WhatsApp za pomocą:

Wybierz preferowaną opcję i połącz WhatsApp z Active Campaign. 

Integracja ActiveCampaign z WhatsApp otwiera świat możliwości dla firm, które chcą poprawić komunikację, zaangażowanie i ogólne zadowolenie klientów. Postępując zgodnie z tym podręcznikiem, możesz stworzyć płynną i skuteczną integrację, która będzie zgodna z Twoimi celami biznesowymi.

Od mojej ostatniej aktualizacji wiedzy w styczniu 2022 r. integracja WhatsApp z ActiveCampaign zazwyczaj wymaga użycia interfejsu API WhatsApp Business. Jednak szczegóły mogły ulec zmianie i zaleca się sprawdzenie najnowszej dokumentacji zarówno dla ActiveCampaign, jak i WhatsApp.

Spis treści

Platforma automatyzacji wielokanałowej

TimelinesAI pomaga firmom z wieloma indywidualnymi numerami uzyskać widoczność 360° i zwiększyć wydajność w WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Najnowsze z bloga