Przekształcanie firmy dzięki zespołowej skrzynce odbiorczej WhatsApp

Mając ponad 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, można śmiało powiedzieć, że WhatsApp jest platformą biznesową, którą może być trudno zarządzać.

Na szczęście istnieje sposób na zmianę sposobu obsługi wiadomości za pomocą zespołowej skrzynki odbiorczej WhatsApp!

Jeśli połączysz swoje konwersacje w jedną skrzynkę odbiorczą, możesz wysyłać masowe wiadomości, a nawet korzystać z potężnej automatyzacji.

Dzisiaj omówimy, w jaki sposób można wykorzystać skrzynkę odbiorczą zespołu WhatsApp i natychmiast usprawnić procesy!

Co to jest skrzynka odbiorcza zespołu WhatsApp?

Skrzynka odbiorcza zespołu WhatsApp TimelinesAI to wspólne narzędzie do zarządzania obsługą klienta. Dzięki tej aplikacji możesz śledzić wiele numerów WhatsApp na jednej platformie.

Współdzielona skrzynka odbiorcza zespołu pozwala odpowiadać na zapytania klientów i zwiększać ich zadowolenie. To niezbędne narzędzie dla każdej firmy WhatsApp!

Kto potrzebuje współdzielonej skrzynki odbiorczej WhatsApp?

Współdzielone skrzynki odbiorcze WhatsApp są przeznaczone dla wszystkich rodzajów działalności WhatsApp. Jeśli tylko masz zespół, możesz korzystać z tego narzędzia.

Jeśli używasz WhatsApp jako metody utrzymywania komunikacji z klientami, warto zainwestować w TimelinesAI. Sprawdzi się zarówno w przypadku małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw.

8 korzyści z posiadania skrzynki odbiorczej zespołu biznesowego WhatsApp

Masz problemy z relacjami z klientami? Oto kilka powodów, dla których wszystkie organizacje powinny mieć biznesową skrzynkę odbiorczą WhatsApp.

1. Poprawa współpracy w zespole

Po pierwsze, współdzielona skrzynka odbiorcza WhatsApp poprawia współpracę i produktywność zespołu. Jest to ważne, ponieważ współpraca ma bezpośredni wpływ na zyski kulturowe i finansowe firmy.

Współdzielone skrzynki odbiorcze TimelinesAI mają wiele funkcji współpracy, które mogą pomóc Twojej organizacji. Po pierwsze, możesz zebrać wszystkie swoje konta biznesowe w jednym pulpicie nawigacyjnym.

W rezultacie możesz wysyłać masowe wiadomości do swojego zespołu i z łatwością organizować ich zadania. Poprawisz łączność ze swoimi pracownikami w ramach jednej wspólnej zespołowej skrzynki odbiorczej!

2. Automatyzacja zadań i oszczędność czasu

Automatyzacja procesów to jeden ze sposobów na obniżenie niepotrzebnych kosztów w organizacji. Dzięki współdzielonej zespołowej skrzynce odbiorczej skraca się czas reakcji!

Korzystając z aplikacji TimelinesAI, można usprawnić przydzielanie zadań dla zespołu. Co więcej, możesz użyć go do wysyłania każdemu klientowi automatycznej odpowiedzi za pomocą szablonów wiadomości.

Zaletą zespołowej skrzynki odbiorczej WhatsApp jest to, że obsługa setek wiadomości dziennie staje się prostym zadaniem. Możesz wysyłać szybkie odpowiedzi, automatyzować powiadomienia klientów i zdobywać ich lojalność!

3. Uzyskaj widoczność

Jako właściciel firmy, najlepiej jest, jeśli nie ma martwych punktów podczas komunikacji z potencjalnymi klientami i klientami.

Współdzielona skrzynka odbiorcza to jeden z najlepszych sposobów na przejęcie kontroli nad firmą. Dzięki scentralizowanej skrzynce odbiorczej widzisz interakcje z klientami swojego zespołu w czasie rzeczywistym.

Co więcej, możesz zintegrować prywatne wiadomości WhatsApp z różnymi systemami CRM. Możesz śledzić rozmowy z klientami ze wszystkich swoich urządzeń.

Krótko mówiąc, oprogramowanie do zarządzania rozmowami z klientami pomoże ci uzyskać 360-stopniowy widok twojej organizacji!

4. Promowanie odpowiedzialności

Odpowiedzialność jest niezbędna w firmach do promowania zaufania między pracownikami. Jeśli cały zespół będzie odpowiedzialny za swoją pracę, ludzie zaczną częściej sobie odpowiadać.

Na szczęście posiadanie współdzielonej skrzynki odbiorczej WhatsApp pomaga w tym dziale. 

TimelinesAI zapewnia pełną przejrzystość delegowania zadań. Każdy może zobaczyć, kto odpowiada na jakie wiadomości od klientów, co poprawi jakość indywidualnej pracy.

5. Zwiększenie sprzedaży

Być może zastanawiasz się, w jaki sposób współdzielona skrzynka odbiorcza może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż. Zaskakujące jest to, że bardzo wiele!

Po pierwsze, jest to skuteczna strategia komunikacji z klientami. Według Forbes, zadowolenie klientów napędza przyszłą sprzedaż. Klienci, którzy uwielbiają Twoje usługi, są bardziej skłonni powiedzieć o tym innym.

Kolejnym powodem, dla którego organizowanie wiadomości WhatsApp jest jednym z najlepszych rozwiązań biznesowych, jest zaufanie. Dzięki masowym wiadomościom możesz zwiększyć zaufanie i świadomość swoich produktów. Możesz użyć tego narzędzia, aby zaspokoić potrzeby na wszystkich etapach zakupu klienta.

Wreszcie, korzystanie z zespołowej skrzynki odbiorczej pozwala zwiększyć retencję klientów. Badania pokazują, że 96% klientów opuści Twoją firmę, jeśli nie masz wsparcia posprzedażowego. Dobrze, że możesz temu zapobiec dzięki TimelinesAI.

6. Kontakt z klientami

TimelinesAI ma rozszerzenie WhatsApp Chrome, które wykrywa numery telefonów z CRM lub strony internetowej. Dzięki temu członkowie Twojego zespołu mają łatwy dostęp do zapytań klientów WhatsApp z dowolnej platformy!

Możesz przeglądać historię wiadomości we wszystkich kanałach komunikacji biznesowej. Co więcej, TimelinesAI obsługuje czaty grupowe dla wiadomości masowych.

Oznacza to, że Ty i Twój zespół możecie wysyłać wiadomości, podobnie jak w przypadku kampanii e-mailowych.

Dzięki TimelinesAI możesz dodawać załączniki do wiadomości, aby poprawić jakość obsługi klienta. To świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami, szczególnie dla organizacji z niszami e-learningowymi.

7. Zwiększenie bezpieczeństwa

Zapewnienie zespołowi dostępu do zwykłej skrzynki e-mail, takiej jak Gmail, wiąże się z pewnym ryzykiem.

Nie ma odpowiedzialności i nie można zidentyfikować, kto wykonał jakie działania. Ponadto, ponieważ wiele osób zna hasła, informacje mogą wyciec lub możesz zostać zhakowany. 

Dobrą wiadomością jest to, że możesz przejąć kontrolę nad bezpieczeństwem swojej firmy dzięki TimelinesAI.

Każdy członek zespołu nadal ma swoje konta i hasła. Twoi pracownicy mogą w najbezpieczniejszy sposób współdzielić dostęp do wiadomości i plików.

8. Ciesz się wygodą

Konfiguracja współdzielonej skrzynki odbiorczej WhatsApp jest prosta i wiąże się z rozsądnymi kosztami

Nie jest wymagana wstępna konfiguracja. Wystarczy szybkie zeskanowanie QR i zaproszenie członków zespołu do współpracy.

Możesz organizować czaty, a wiadomości z WhatsApp będą automatycznie synchronizowane za każdym razem. Możliwe jest nawet tworzenie notatek i używanie filtrów za pomocą aplikacji.

Sortuj zapytania klientów w najwygodniejszy możliwy sposób za pomocą TimelinesAI!

Podsumowując

Skrzynki odbiorcze zespołów WhatsApp umożliwiają gromadzenie ogromnych ilości informacji na jednej platformie. W rezultacie uzyskujesz pełną widoczność i odpowiedzialność w swojej firmie.

Możesz usprawnić współpracę i zwiększyć bezpieczeństwo. Utrzymanie klientów wzrośnie wraz z automatyzacją podstawowych zadań.

TimelinesAI przekształci Twoją organizację i pomoże Ci zwiększyć sprzedaż.

Jeśli chcesz usprawnić swój biznes, sprawdź bezpłatną wersję próbną skrzynki odbiorczej zespołu WhatsApp już dziś!

Spis treści

Platforma automatyzacji wielokanałowej

TimelinesAI pomaga firmom z wieloma indywidualnymi numerami uzyskać widoczność 360° i zwiększyć wydajność w WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Najnowsze z bloga