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Como utilizar o Whatsapp MultiDevice: Vantagens do MultiDevice WA, Limitações e FAQ
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O que é o Whatsapp MultiDevice?
O Whatsapp MultiDevice (anteriormente referido como "multi-device beta", agora chamado "dispositivos ligados" pela Whatsapp) é uma funcionalidade que permite a múltiplos utilizadores obterem acesso partilhado à conta Whatsapp a partir de múltiplos dispositivos.
Pode ligar uma conta Whatsapp a até 4 aplicações adicionais Whatsapp Web ou Desktop dos seus empregados. Isto permitir-lhes-á gerir a comunicação com os seus contactos ou clientes.
A funcionalidade de ligação MultiDevice proporciona aos utilizadores benefícios adicionais, mas existem algumas limitações que a ligação MultiDevice implica actualmente em tais dispositivos conectados adicionais.
Benefícios do MultiDevice vs a ligação regular Whatsapp
- Receber e enviar mensagens em dispositivos adicionais que partilham a ligação enquanto o dispositivo principal (um smartphone com a aplicação Whatsapp Mobile) está offline
- Ligar e utilizar o Whatsapp Web ou Whatsapp Desktop (Sessão Web) em até 4 dispositivos ligados ao mesmo tempo: sem limitação de uma única sessão activa
- Aplicação nativa para Windows Desktop com suporte para chamadas áudio/vídeo
Limitações do Whatsapp MultiDevice
- Um proprietário de conta Whatsapp ainda é obrigado a ter acesso físico à aplicação Whatsapp Mobile para ligar um novo dispositivo (digitalizando o código QR)
- Acesso a até 1 ano de histórico de mensagens de chat em dispositivos ligados. Os meios de comunicação só estão disponíveis a partir de
- Os dispositivos ligados são automaticamente desligados se o dispositivo principal permanecer desligado durante mais de 2 semanas
- Os tabletes não são suportados por agora
- Não é possível criar e visualizar listas de difusão através de ligação multi-dispositivo em dispositivos secundários
Como usar o Whatsapp MultiDevice dentro de grandes equipas ou com múltiplas contas Whatsapp
TimelinesAI é um serviço de integração Whatsapp Shared Inbox & CRM que lhe permite сonnect múltiplas contas Whatsapp ao mesmo tempo. Ajuda a sua equipa a melhorar a eficiência da utilização do Whatsapp no seu negócio, e proporciona aos seus gestores o controlo sobre o envio de mensagens e os seus resultados.
TimelinesAI apoia as contas Whatsapp Multidevice, o que lhe permite fazê-lo:
- Partilhar o acesso aos contactos e mensagens da conta Whatsapp com mais de 5 utilizadores
- Ligar múltiplas contas Whatsapp ao mesmo tempo
- Envio de campanhas de transmissão (mensagens em massa) Whatsapp a partir de contas multi-dispositivo
- Ligue as suas contas Whatsapp ao Pipedrive e sincronize automaticamente o envio de mensagens no CRM
Como ligar a conta Multidispositivo Whatsapp à TimelinesAI
Para ligar uma conta multi-dispositivo à TimelinesAI:
- Registar um espaço de trabalho na aplicação TimelinesAI
- Gerar o código QR no separador Whatsapp da aplicação
- Abrir a aplicação móvel Whatsapp, "Dispositivos Ligados".
- Digitalize o código QR com a aplicação Whatsapp no seu telefone
É isso mesmo! Uma vez o dispositivo ligado, a aplicação sincronizará a lista de contactos da sua conta. Os membros da equipa convidados para o seu espaço de trabalho poderão aceder e gerir as conversas com os seus contactos.
A conta permanecerá ligada mesmo que o seu dispositivo fique offline ou perca o acesso à Internet.
É possível desactivar a sincronização para contactos pessoais seleccionados, para que as mensagens com eles não apareçam na TimelinesAI e não sejam sincronizadas com um CRM. Para tal, abra o separador Whatsapp no TimelinesAI. Prima "Gerir a minha conta Whatsapp" e abra o menu pendente "Gerir a lista de contactos". Desmarque os contactos pessoais.
Por defeito, os membros da equipa convidados verão todas as conversas e mensagens no TimelinesAI. Mudando o seu perfil para o papel de "colaborador" no menu da Equipa, configurá-los-á para ver apenas os chats que passam pela sua conta WA ligada ou que lhes são especificamente atribuídos.
Como ligar múltiplas contas Whatsapp Multidevice a TimelinesAI
É possível ligar mais do que uma conta Whatsapp à TimelinesAI ao mesmo tempo.
Um perfil de utilizador pode ligar uma conta Whatsapp à aplicação. Para ligar mais contas Whatsapp é necessário adicionar outra conta de utilizador, convidando mais membros da equipa. Pode convidar mais membros da equipa através do menu Equipa da aplicação TimelinesAI.
Perguntas Mais Frequentes
E se o dispositivo ligado ficar sem bateria ou não estiver ligado à Internet (por exemplo, o membro da nossa equipa está a apanhar um voo)
Se estiver a utilizar a conta multi-dispositivo Whatsapp, a ligação permanecerá em linha. Se estiver a utilizar a conta regular Whatsapp, terá de voltar a ligar-se. Pode observar o estado de todos os números ligados no Whatsapp > Todas as contas no Whatsapp.
Ainda posso usar a conta regular Whatsapp com a TimelinesAI?
Sim. Linha do tempoAI suporta todos os tipos de ligação Whatsapp: regular/negócio, multi-dispositivo e ligação Whatsapp legado. O aplicativo irá detectar automaticamente o tipo da sua ligação.
Recursos:
- Aplicação nativa Whatsapp Desktop Beta para Windows (acesso aberto, bastante estável)
- Whatsapp Mobile para Android beta no Google Play (acesso limitado, a subscrição é aberta de vez em quando)
- Whatsapp Mobile para iOS beta via TestFlight (acesso limitado, a assinatura é aberta de vez em quando)