Integração WhatsApp e ChatGPT - autoresponder para conversas WhatsApp
TimelinesAI permite-lhe configurar uma auto-resposta com ChatGPT na sua conta WhatsApp sem código ou ferramentas de automação externas!
- Registar uma conta de teste gratuita (não é necessário cartão de crédito).
- Peça no chat de apoio (aqui) para activar a funcionalidade ChatGPT para si.
- Experimente durante 10 dias sem custos!
Pode adaptar a resposta do ChatGPT às suas necessidades, fornecendo instruções em linguagem simples no campo Prompt. Use o prompt padrão como base e modifique-o conforme necessário. Pode fornecer alguma informação de base sobre o seu negócio e instruir o ChatGPT a responder de forma diferente dependendo de ser a primeira mensagem na conversa WhatsApp.
Pode seleccionar se pretende activar a resposta automática em chats específicos da WhatsApp ou activá-la em todos os novos chats que são criados quando recebe uma mensagem de um novo contacto ou inicia uma nova conversa.
Para cada mensagem recebida num chat, em que o ChatGPT responde automaticamente, a TimelinesAI responderá automaticamente com um texto, gerado pelo ChatGPT.
Como é que funciona?
Utilizamos o modelo ChatGPT text-davinci-003 com até 1000 fichas por pedido único (pode ler mais sobre fichas e preços aqui). Até 16 mensagens WhatsApp mais recentes na conversa serão fornecidas juntamente com o pedido, para permitir respostas altamente relevantes e sensíveis ao contexto.
No entanto, a maioria das línguas humanas são suportadas, a qualidade da resposta depende da língua e não pode ser garantida. Além disso, outras línguas para além do inglês podem utilizar significativamente mais fichas.
ChatGPT auto-resposta é activada com um atraso de 5 segundos após a recepção da mensagem, para que o operador humano possa responder.
A infra-estrutura ChatGPT pode ocasionalmente experimentar carga ou estar indisponível. Se não formos capazes de obter uma resposta ChatGPT com sucesso, serão feitas até mais 3 tentativas. Por favor, aguarde mais tempo (normalmente até 10 segundos) para além do atraso inicial, até que uma resposta automática seja enviada ao utilizador.
Se tiver algum problema técnico ou se estiver interessado em configurações personalizadas, por favor contacte-nos em support@timelines.ai).
Configuração
Pode configurar uma resposta automática do ChatGPT com o WhatsApp em alguns passos simples:
1. Registo ou login no site do OpenAI: https://openai.com/api/
2. Navegue até à secção Chaves API e crie uma nova Chave API. Copiar a chave para a área de transferência.
3. Navegar para a página de definições de TimelinesAI ChatGPT e introduzir a chave API.
* O item do menu de definições ChatGPT está disponível na barra lateral esquerda em TimelinesAI. Se não conseguir ver esta opção, contacte o suporte para solicitar acesso a esta funcionalidade para o seu espaço de trabalho.
4. Editar o Prompt para fornecer instruções apropriadas ao motor ChatGPT.
5. Activar a opção "Activar auto-resposta por defeito em novas conversas", se quiser que o ChatGPT auto-resposta seja activado por defeito em todas as novas conversas (iniciadas por si ou pela outra parte).
6. Activar "Activar ChatGPT" para activar a auto-resposta em todos os chats, onde o ChatGPT tem a auto-resposta activada. Desligar esta opção irá parar a auto-resposta em todos os chats até que esta opção seja activada novamente.
7. Pode ver todos os chats, onde a auto-resposta do ChatGPT é activada a partir da visualização de Chats:
8. Navegue até ao chat relevante e clique em "Enable ChatGPT autoresponse" para o activar neste chat:
Todas as mensagens geradas pelo ChatGPT serão etiquetadas em conformidade, como se viu acima
Composição de uma prompt
ChatGPT recebe instruções em linguagem humana simples. O inglês é recomendado por razões de eficiência.
Tenha em mente que, a fim de proporcionar um contexto de conversa, concatenamos até 16 mensagens mais recentes numa conversa no formato seguinte:
Remote: Hello! I am interested in custom software development, can you help me?
Me: Yes, we can help with custom software development. What kind of services are you looking for?
Remote: I would like to develop a mobile application
Recomendamos instruções claras e específicas, que mencionem explicitamente a mim e à pessoa "remota". Considere uma versão genérica do prompt, por exemplo:Continue conversation in the same language, on my behalf.
If this is first message, just greet politely the Remote person.
Otherwise provide response based on the context of previous conversation.
Use short answers.
Sinta-se à vontade para fornecer contexto/instruções adicionais da mesma forma que daria instruções a um agente de call center:Continue conversation in the same language, on my behalf.
We are an insurance agency. If this is first message in conversation, ask the Remote person about her needs and contact details (full name, email). Otherwise provide response based on the context of previous conversation. Use short phrases.
- WhatsApp e Zapier - as melhores práticas - 30 de Novembro de 2022