A maioria das pessoas em todo o mundo está familiarizada com o WhatsApp. Desde 2009, a plataforma revolucionou a forma como comunicamos uns com os outros. 

Com a sua interface fácil de utilizar e as suas extensas funcionalidades, rapidamente se tornou uma das aplicações de mensagens mais populares do mundo. 

Além disso, o WhatsApp oferece uma versão Web que lhe permite aceder às conversas a partir do seu computador portátil. Embora esta aplicação para computador seja excelente, existe uma grande limitação. 

Normalmente, só é possível iniciar sessão numa conta WhatsApp na versão Web. Isto pode ser um problema significativo se precisar de gerir várias contas ao mesmo tempo. 

Felizmente, com o TimelinesAI, poderá iniciar sessão em várias contas no WhatsApp web. Se quiser saber como, veio ao sítio certo. 

Neste artigo, vamos explicar-lhe tudo o que precisa de saber sobre várias contas Web do WhatsApp.

Descrição geral da gestão empresarial do WhatsApp

O WhatsApp é uma das aplicações de mensagens mais populares do mundo. Atualmente, a plataforma acolhe mais de 2,7 mil milhões de utilizadores activos por mês. 

No entanto, a maioria destas pessoas utiliza a aplicação como um meio de enviar mensagens pessoais. Utilizam-na para entrar em contacto com amigos e familiares. 

No entanto, sabia que o WhatsApp pode ajudá-lo a gerir a sua empresa? A plataforma oferece um serviço que pode ajudar os empresários a controlar o seu fluxo de trabalho. 

O WhatsApp Business é um serviço que oferece inúmeras soluções para facilitar a gestão dos teus empreendimentos. Isso inclui etiquetas e filtros, análises e modelos de mensagens, só para citar alguns. 

Estes tornarão mais fácil manter-se a par da comunicação da empresa. 

No entanto, à medida que a sua empresa cresce, notará que é constantemente bombardeado com mensagens de clientes. 

Isto tornará o controlo de cada texto individual uma verdadeira tarefa árdua. Isto é especialmente verdade se gerir mais do que uma conta WhatsApp de cada vez. 

Nesse caso, precisará de uma ferramenta para o ajudar a supervisionar estas múltiplas contas. É nessa altura que o TimelinesAI entra em ação. 

Como é que a TimelinesAI pode ajudar

Antes de compartilharmos como o TimelinesAI pode ajudá-lo, vamos mergulhar no que é o serviço. 

O TimelinesAI é um software baseado na nuvem que fornece aos clientes soluções de gestão do WhatsApp para vários números. 

Fornece-lhe uma interface Web que pode ligar a várias contas WhatsApp. 

No entanto, terá de criar e verificar cada uma delas antes de utilizar o TimelinesAI. Quando isso estiver resolvido, poderá controlar todas as contas a partir de um único local.

Para além disso, ao utilizar o TimelinesAI, não precisa de depender de uma API do WhatsApp. Isso porque o software cuidará disso para você.

O que torna a TimelinesAI especial

Nesta altura, já deve ter uma noção básica de como funciona o TimelinesAI. No entanto, é possível que ainda não tenha conhecimento de alguns aspectos do serviço. 

Portanto, para ajudar a esclarecer um pouco as coisas, vamos ver o que o software pode fornecer. Nesta secção, vamos abordar as vantagens mais notáveis da utilização do TimelinesAI para gerir várias contas web do WhatsApp.

1. Caixa de entrada partilhada

Uma das principais vantagens do TimelinesAI é o facto de lhe proporcionar uma caixa de entrada partilhada. Ao inscrever-se, terá acesso a uma interface Web. 

Isto permite-lhe gerir todas as mensagens recebidas de várias contas WhatsApp. 

Além disso, pode criar novas conversas, atribuir clientes a agentes específicos e resolver problemas de clientes num instante. 

Pode fazer tudo isto sem sequer guardar o número do cliente.

2. Informações sobre os dados

Com um software de integração do WhatsApp como o TimelinesAI, você terá acesso a algumas métricas diferentes. Por exemplo, ele permitirá que você acompanhe:

  • Tempos de resposta
  • Taxas de envolvimento
  • Taxas de cliques
  • Taxas de mensagens não lidas
  • Taxas de entrega de mensagens
  • Taxas de auto-exclusão
  • Históricos de mensagens

Estas análises podem fazer maravilhas pelo seu negócio. Por exemplo, ajudá-lo-ão a decidir qual a altura ideal para lançar uma nova campanha de marketing. 

Além disso, podem ajudá-lo a descobrir as melhores alturas do dia para enviar mensagens aos seus clientes.

3. Respostas em massa

Com milhares de clientes, responder a cada mensagem individualmente pode ser demorado e entediante. Felizmente, com o TimelinesAI, pode enviar respostas em massa instantaneamente. 

O software permite-lhe ainda fazer circular a mesma mensagem por várias contas WhatsApp. Isto pode ser especialmente útil para enviar promoções ou campanhas de marketing.

4. Integração do CRM

O TimelinesAI oferece várias opções para a integração do WhatsApp web CRM. Isto significa Gestão da Relação com o Cliente. 

Como se pode adivinhar pelo nome, este serviço pode ajudá-lo a controlar as interacções com os clientes. Isso pode melhorar o seu serviço ao cliente, o que deverá aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente.

Eis alguns sistemas de CRM que pode utilizar com o TimelinesAI:

  • Pipedrive
  • HubSpot
  • Zoho
  • Segunda-feira
  • Zapier
  • Força de vendas

5. Modelos de mensagens

Uma das ferramentas mais úteis a que terá acesso com o TimelinesAI é a capacidade de criar modelos de mensagens. 

Trata-se de respostas predefinidas que pode enviar aos clientes para responder a perguntas e preocupações comuns. Assim, poderá responder aos seus clientes com apenas alguns cliques num botão. 

Isto não só o ajudará a poupar tempo e esforço, como também garantirá a consistência entre clientes.

6. Etiquetas e filtros

Se tiver centenas de clientes em várias contas Web do WhatsApp, será difícil acompanhar cada conversa ativa. 

É aqui que entram em jogo as etiquetas e os filtros. Estes permitem-lhe categorizar os seus clientes em grupos para facilitar a sua gestão. 

Além disso, pode codificar por cores as conversas dos clientes com base no seu estado. Desta forma, poderá saber quais as mensagens urgentes com um simples olhar.

7. Aumento da eficiência

Com todas as funcionalidades que discutimos, não deve ser uma surpresa que a TimelinesAI possa melhorar a eficiência. 

Uma vez que poderá gerir vários números Web do WhatsApp a partir do mesmo local, não perderá mais tempo a alternar entre contas. 

Conclusão

Utilizando o TimelinesAI, poderá gerir várias contas Web do WhatsApp a partir do mesmo local. Isso pode ajudá-lo a economizar tempo, esforço e recursos de atendimento ao cliente. 

Além disso, com o software de integração do WhatsApp, terá acesso a várias ferramentas que podem facilitar a gestão das relações com os clientes. 

Isto inclui uma caixa de entrada partilhada, informações sobre dados, respostas em massa e integração de CRM.

Tabela de Conteúdos

Plataforma de automatização omnicanal

O TimelinesAI ajuda as empresas com vários números individuais a ganhar visibilidade de 360° e a aumentar o desempenho no WhatsApp.

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