Creați o listă de chat-uri pentru fiecare manager responsabil

Crearea unei liste dedicate de chat-uri

Folosind TimelinesAI puteți crea liste de chat-uri dedicate pentru fiecare membru al echipei și vă puteți asigura că aceștia își cunosc domeniul de activitate.

În acest fel, coechipierii responsabili, care gestionează anumite chat-uri, vor avea file separate în vizualizările Liste de chat-uri, ceea ce le va face munca mai structurată și mai eficientă.

Atribuiți un chat unui manager responsabil

Pentru a vă asigura că un manager responsabil se va ocupa de un anumit chat, vă rugăm să folosiți funcția de atribuire.

09.03.2022 17.47.49 REC
Atribuirea unui coechipier responsabil

Dacă un coechipier a fost alocat unui chat, acesta va primi un e-mail și o notificare în aplicație că are un chat nou alocat.

Funcția poate fi utilă pentru a seta sarcini pentru a gestiona anumite discuții.

Pentru a crea o listă dedicată de chat-uri, trebuie să aveți unele chat-uri alocate colegilor de echipă și să utilizați Filtre.

Crearea unei liste de chat-uri utilizând Filtre

Pentru a crea o listă dedicată de chat-uri:

  1. Faceți clic pe butonul New Filter (Filtru nou ) din panoul de sus al listei de chat-uri.
Creați un filtru

2. Numiți un filtru (de exemplu, după numele managerului responsabil).

3. În setările de filtrare, apăsați pe câmpul de introducere Responsabil și selectați un coechipier relevant

Atribuiți

4. Faceți clic pe Apply (Aplicare ) și se creează lista de chat-uri atribuite unui manager responsabil. Aceasta va apărea într-o filă separată în vizualizarea listei Chat.

Lista atribuită

Vă puteți personaliza listele cu alte criterii, de asemenea. Vă rugăm să consultați articolele de mai jos:

Aplicarea filtrelor la vizualizarea chat-ului

Atribuirea unui chat unui anumit coechipier

Natalia Tsvalinska
Ultimele mesaje de Natalia Tsvalinska (vezi toate)

    IMG 6733

    Să facem ca experiența dumneavoastră cu produsul nostru să fie mai bună în fiecare zi.

    Cuprins