Majoritatea oamenilor din întreaga lume sunt familiarizați cu WhatsApp. Din 2009, platforma a revoluționat modul în care comunicăm unii cu alții. 

Datorită interfeței sale ușor de utilizat și a funcțiilor sale extinse, a devenit rapid una dintre cele mai populare aplicații de mesagerie din lume. 

În plus, WhatsApp oferă o versiune web care vă ajută să accesați conversațiile de pe laptop. Deși această aplicație pentru desktop este excelentă, există o limitare majoră. 

De obicei, vă puteți conecta doar la un singur cont WhatsApp pe versiunea web. Acest lucru poate fi o problemă semnificativă dacă trebuie să gestionați mai multe conturi în același timp. 

Din fericire, cu TimelinesAI, veți putea să vă conectați la mai multe conturi pe WhatsApp web. Dacă doriți să aflați cum ați ajuns la locul potrivit. 

În acest articol, vă vom prezenta tot ce trebuie să știți despre conturile web WhatsApp multiple.

Prezentare generală a managementului afacerilor WhatsApp

WhatsApp este una dintre cele mai populare aplicații de mesagerie din lume. În prezent, platforma găzduiește peste 2,7 miliarde de utilizatori activi pe lună. 

Cu toate acestea, cei mai mulți dintre acești oameni folosesc aplicația ca mijloc de a trimite mesaje personale. Ei se bazează pe ea pentru a lua legătura cu prietenii și familia. 

Cu toate acestea, știați că WhatsApp vă poate ajuta să vă administrați compania? Platforma oferă un serviciu care îi poate ajuta pe antreprenori să își urmărească fluxul de lucru. 

WhatsApp Business este un serviciu care oferă nenumărate soluții pentru a vă ușura gestionarea afacerilor. Printre acestea se numără etichete și filtre, analize și șabloane de mesaje, pentru a numi doar câteva. 

Acestea vor face ca menținerea în top a comunicării companiei să fie foarte ușoară. 

Cu toate acestea, pe măsură ce afacerea dvs. se dezvoltă, veți observa că sunteți bombardat în mod constant cu mesaje de la clienți. 

Acest lucru va face ca urmărirea fiecărui text în parte să fie o adevărată corvoadă. Acest lucru este valabil mai ales dacă gestionați mai mult de un cont WhatsApp în același timp. 

În acest caz, veți avea nevoie de un instrument care să vă ajute să supravegheați aceste conturi multiple. Acesta este momentul în care intervine TimelinesAI

Cum vă poate ajuta TimelinesAI

Înainte de a vă împărtăși cum vă poate ajuta TimelinesAI, să ne scufundăm în ceea ce înseamnă acest serviciu. 

TimelinesAI este un software bazat pe cloud care oferă clienților soluții de gestionare WhatsApp pentru mai multe numere. 

Acesta vă oferă o interfață web pe care o puteți conecta la mai multe conturi WhatsApp. 

Cu toate acestea, va trebui totuși să le creați și să le verificați pe fiecare dintre ele înainte de a utiliza TimelinesAI. Odată ce acest lucru este rezolvat, veți putea controla toate conturile dintr-o singură locație.

În plus, atunci când utilizați TimelinesAI, nu va trebui să vă bazați pe un API WhatsApp. Asta pentru că software-ul se va ocupa de asta pentru dvs.

Ce face ca TimelinesAI să fie special

În acest moment, ar trebui să aveți o înțelegere de bază a modului în care funcționează TimelinesAI. Cu toate acestea, este posibil să nu fiți încă în cunoștință de cauză cu privire la câteva aspecte ale serviciului. 

Așadar, pentru a clarifica un pic lucrurile, să vedem ce vă poate oferi acest software. În această secțiune, vom acoperi cele mai notabile avantaje ale utilizării TimelinesAI pentru a gestiona mai multe conturi web WhatsApp.

1. Cutia poștală de intrare partajată

Unul dintre principalele beneficii ale TimelinesAI este că vă oferă o căsuță de primire partajată. Atunci când vă înscrieți, veți avea acces la o interfață web. 

Acest lucru vă permite să gestionați orice mesaj primit de la mai multe conturi WhatsApp. 

În plus, puteți crea chat-uri noi, puteți atribui clienții unor agenți specifici și puteți rezolva problemele clienților într-o clipă. 

Puteți face toate acestea fără a salva numărul de telefon al clientului.

2. Informații despre date

Cu un software de integrare WhatsApp, cum ar fi TimelinesAI, veți avea acces la câțiva parametri diferiți. De exemplu, vă va permite să urmăriți:

  • Timpii de răspuns
  • Ratele de implicare
  • Ratele de clic
  • Ratele mesajelor necitite
  • Ratele de livrare a mesajelor
  • Ratele de excludere
  • Istoricul mesajelor

Aceste analize pot face minuni pentru afacerea dumneavoastră. De exemplu, vă vor ajuta să decideți care este momentul ideal pentru a lansa o nouă campanie de marketing. 

În plus, vă pot ajuta să vă dați seama care sunt cele mai bune momente din zi pentru a le trimite mesaje clienților dumneavoastră.

3. Răspunsuri în bloc

Cu mii de clienți, răspunsul la fiecare mesaj în parte poate fi anevoios și anevoios. Din fericire, cu TimelinesAI, puteți trimite răspunsuri în masă instantaneu. 

Software-ul vă va permite chiar să distribuiți același mesaj pe mai multe conturi WhatsApp. Acest lucru poate fi deosebit de util atunci când trimiteți promoții sau campanii de marketing.

4. Integrarea CRM

TimelinesAI oferă mai multe opțiuni pentru integrarea WhatsApp web CRM. Aceasta înseamnă Managementul relațiilor cu clienții. 

După cum puteți ghici după nume, acest serviciu vă poate ajuta să vă controlați interacțiunile cu clienții. Acest lucru vă poate îmbunătăți serviciile pentru clienți, ceea ce ar trebui să stimuleze loialitatea și satisfacția clienților.

Iată câteva sisteme CRM pe care le puteți utiliza cu TimelinesAI:

  • Pipedrive
  • HubSpot
  • Zoho
  • Luni
  • Zapier
  • Salesforce

5. Modele de mesaje

Unul dintre cele mai utile instrumente la care veți avea acces cu TimelinesAI este capacitatea de a crea șabloane de mesaje. 

Acestea sunt răspunsuri predefinite pe care le puteți trimite clienților pentru a răspunde la întrebări și preocupări comune. Astfel, veți putea să le răspundeți clienților dvs. cu câteva clicuri de pe un buton. 

Acest lucru nu numai că vă va ajuta să economisiți timp și efort, dar va asigura și coerența între clienți.

6. Etichete și filtre

Dacă aveți sute de clienți în mai multe conturi web WhatsApp, urmărirea fiecărei conversații active va fi dificilă. 

Aici intră în joc etichetele și filtrele. Acestea vă vor permite să vă clasificați clienții în grupuri pentru a le facilita gestionarea. 

În plus, puteți codifica în culori discuțiile cu clienții în funcție de starea lor. Astfel, veți putea să vă dați seama ce mesaje sunt urgente dintr-o singură privire.

7. Creșterea eficienței

Cu toate caracteristicile despre care am discutat, nu ar trebui să fie o surpriză faptul că TimelinesAI poate îmbunătăți eficiența. 

Deoarece veți putea gestiona mai multe numere web WhatsApp din aceeași locație, nu mai pierdeți timp schimbând între conturi. 

Încheiere

Folosind TimelinesAI vei putea administra mai multe conturi web WhatsApp din aceeași locație. Acest lucru vă poate ajuta să economisiți timp, efort și resurse pentru serviciul clienți. 

În plus, cu software-ul de integrare WhatsApp, veți avea acces la mai multe instrumente care pot facilita gestionarea relațiilor cu clienții. 

Aceasta include o căsuță de primire partajată, informații despre date, răspunsuri în masă și integrare CRM.

Cuprins

Platforma de automatizare omnichannel

TimelinesAI ajută companiile cu mai multe numere individuale să obțină o vizibilitate de 360° și să sporească performanța pe WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Cele mai recente din Blog