Общие вопросы

TimelinesAI - это общая папка входящих сообщений для Whatsapp. Приложение призвано обеспечить контроль над общением с клиентами и заказчиками.

Приложение помогает владельцам бизнеса и их командам быстро настроить Whatsapp в качестве канала связи с клиентами. Мы сами используем его в нашей команде в Initechчтобы быть в курсе последних новостей от наших клиентов и заказчиков и экономить время на встречи и отчеты.

Вы можете организовывать, быстро получать доступ к сообщениям Whatsapp, делиться ими и отвечать на них в команде. Обменивайтесь комментариями, устанавливайте напоминания и сохраняйте информацию из деловых сообщений от потери.

Ниже приведен короткий видеоролик, иллюстрирующий возможности приложения:

Нет. TimelinesAI - это независимый сервис, не поддерживаемый и не связанный с WhatsApp и Facebook.
Мы считаем, что представители малого и среднего бизнеса могут увидеть пользу в быстрой настройке своей команды для совместной работы над сообщениями Whatsapp, и это, по сути, то, чем является наше приложение - "Whatsapp Web с функциями совместной работы поверх него".

Да, вы можете подключить свой собственный номер. В качестве преимущества вы также получаете возможность загружать историю чатов Whatsapp. Таким образом, даже если вы решите отказаться от использования Whatsapp, переписка с вашими клиентами останется доступной для поиска и просмотра вам и вашей команде. TimelinesAI работает с любыми типами номеров Whatsapp (бизнес и обычными).

Вы активируете свой номер Whatsapp, отсканировав QR-код, как и в Whatsapp Web. После того как вы пригласите членов своей команды, вы будете готовы к совместной работе на вашем номере Whatsapp. Для того чтобы начать совместную работу с Whatsapp в вашей команде, требуется ~5 минут и никаких навыков разработки. 

Все чаты, сообщения, файлы и ответы будут автоматически синхронизированы на уровне всей компании для быстрого доступа, просмотра и совместной работы.

TimelinesAI позволяет вашей команде отправлять массовые ответы в пользовательские списки контактов в Whatsapp.

Эта функция работает аналогично вещанию в Whatsapp, но предоставляет несколько больше возможностей.

Пользователи TimelinesAI могут:

• Отправьте маркетинговое сообщение в массовом порядке клиентам, которые взаимодействовали с вашим бизнесом. Получателям не обязательно иметь ваш номер в своей книге контактов.
• Отправка массового ответа более чем 256 контактам. Вы можете сегментировать или фильтровать чаты клиентов по меткам, типам (группы или прямые чаты) и сохранять эти списки как предустановленные. Массовый ответ полезен для рассылки обновлений, новостей и повышения продаж услуг клиентам.

Ваши данные в безопасности: чаты шифруются и хранятся на серверах, которые мы арендуем в ЕС, поэтому они подпадают под защиту GDPR. Только люди, которых вы специально пригласили в свое рабочее пространство, смогут видеть сообщения из вашей учетной записи Whatsapp. Существует даже несколько уровней разрешений, позволяющих определить, какие чаты будут доступны тем или иным членам команды. Подробнее о нашем соответствии GDPR можно узнать здесь.

Воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу экрана (это быстрее всего) или напишите нам по адресу hello(at)timelines.ai