Создание списка чатов для каждого ответственного менеджера

Создание специального списка чатов

Используя TimelinesAI, вы можете создать специальные списки чатов для каждого из членов команды и быть уверенным, что они знают свой объем работы.

Таким образом, ответственные сотрудники, управляющие конкретными чатами, будут иметь отдельные вкладки в представлении списка чатов, что сделает их работу более структурированной и эффективной.

Назначение чата ответственным менеджером

Чтобы убедиться в том, что конкретный чат будет обслуживать ответственный менеджер, воспользуйтесь функцией Назначить.

09.03.2022 17.47.49 REC
Назначение ответственного члена команды

Если товарищ по команде был назначен в чат, он получит по электронной почте и в приложении уведомление о том, что ему назначен новый чат.

Эта функция может быть полезна для постановки задач по управлению конкретными чатами.

Для создания выделенного списка чатов необходимо, чтобы некоторые чаты были назначены участникам команды и использовались фильтры.

Создание списка чатов с помощью фильтров

Для создания выделенного списка чатов:

  1. Нажмите кнопку Новый фильтр на верхней панели списка чатов.
Создание фильтра

2. Назовите фильтр (например, по имени ответственного менеджера)

3. В настройках фильтра нажмите на поле ввода Ответственный и выберите соответствующего члена команды

Назначить

4. Нажмите кнопку Применить, и список чатов, назначенных ответственному менеджеру, будет создан. Он появится на отдельной вкладке в представлении списка чатов.

Список назначений

Можно настроить списки и по другим критериям. Ознакомьтесь с приведенными ниже статьями:

Применение фильтров к представлению чата

Назначение чата определенному члену команды

Наталья Цвалинская
Последние сообщения Натальи Цвалинской (посмотреть все)

    IMG 6733

    С каждым днем мы делаем ваш опыт использования нашего продукта все лучше и лучше.

    Оглавление