Чем мы можем помочь?

Экспорт чатов в CSV-файл

Экспорт контактных данных в файлы CSV

Экспорт контактов крайне важен при переходе на новый телефон или перемещении контактов в CRM. Экспорт контактов также служит мерой резервного копирования: можно сохранить контакты в файл или в облако, чтобы не потерять ценную информацию в случае повреждения или потери устройства.

Как экспортировать контакты из TimelinesAI:

1) Откройте вкладку Подписки на боковой панели:

настройки подписки

2) Появится вкладка Экспорт контактов:

вкладка экспорта контактов

3) Нажмите кнопку Экспорт контактов
4) Файл с экспортированными контактами запустится в фоновом режиме, и вы увидите уведомление в верхней части экрана

Уведомление об экспорте контактов

5) После того как CSV-файл будет создан, вы увидите его в списке внизу экрана и сможете загрузить его.

Screen Shot 2021 11 02 at 2.25.38 PM

6) Перейдя по указанной ссылке, вы сможете загрузить из рабочей области файл CSV со всеми данными о контактах.

После загрузки CSV-файла с контактами можно задать фильтры или отобразить колонки в файле. Это позволяет управлять данными о контактах и сравнивать их по нужным критериям.

файл excel с контактными данными

CSV-файл предоставляет следующую информацию о чатах, находящихся в общем почтовом ящике:

  • Контактное имя
  • Контактный номер
  • URL-адрес временной шкалы
  • Временные метки
  • Сроки Ответственный
  • Сроки Ответственный e-mail
  • Описание контактов
  • Дата последнего сообщения
  • Дата создания или первоначальной синхронизации чата
  • Состояние чата

Создать новый чат можно без добавления контакта в книгу контактов. О том, как это сделать, читайте в статье ниже.

Начать новый чат без добавления номера в Книгу контактов

Оглавление