Чем мы можем помочь?
Подключение номера Whatsapp и совместное использование папки "Входящие" с помощью TimelinesAI
- Как использовать Whatsapp для маркетинга вашего бизнеса: Полное руководство на 2023 год - 29 апреля 2021 г.
- 10 лучших инструментов повышения производительности для бизнеса в Whatsapp - 12 марта 2021 г.
- Как работать над сообщениями WhatsApp в команде - 13 апреля 2020 г.
Подключите свой номер Whatsapp к TimelinesAI
Подключение TimelinesAI аналогично Whatsapp Web. Необходимо иметь под рукой телефон с номером, который вы хотите подключить.
Чтобы подключить свой номер Whatsapp к TimelinesAI:
- Создать профиль в TimelinesAI.
- Перейдите на вкладку Whatsapp и нажмите кнопку Reconnect. Появится следующее окно:
3. Отсканируйте QR-код, сгенерированный нашей системой, с помощью Whatsapp на вашем мобильном телефоне:
- Откройте Whatsapp на своем мобильном телефоне
- Нажмите кнопку ⋮ и откройте Whatsapp Web
- Нажмите + и направьте камеру на QR-код, сгенерированный TimelinesAI
Все готово! TimelinesAI подключится автоматически.
Совет: Аналогичным образом работает приложение, если необходимо отключить активный номер и подключить другой. Просто отсканируйте QR-код с соответствующим номером Whatsapp, и приложение сделает все остальное.
Вот видеоролик, объясняющий то же самое:
Что делать, если мой QR не работает?
Пожалуйста, ознакомьтесь с общими шагами по устранению проблемы:
Общее устранение неисправностей
Подключение и управление несколькими номерами Whatsapp одновременно
В TimelinesAI можно подключить несколько номеров Whatsapp для разделения доступа с остальными членами команды и управлять учетными записями Whatsapp в одном рабочем пространстве.
Каждый профиль TimelinesAI может подключить 1 номер Whatsapp. Это означает, что если ваша команда использует более одного номера Whatsapp, вам необходимо попросить одного из членов команды подключить свой номер к рабочей области. Также можно создать второй профиль на рабочем пространстве и подключить дополнительный номер с помощью нового профиля.
Для соединения нескольких номеров посмотрите статью:
Подключение нескольких номеров Whatsapp
Проверка статуса подключенных номеров Whatsapp
Посмотреть все подключенные номера можно на вкладке Whatsapp>Все аккаунты
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Могу ли я использовать свой собственный номер в вашем приложении? Поддерживаете ли вы обычные номера? Бизнес-номера?
Да на все вопросы.
Поддерживает ли TimelinesAI групповые чаты из Whatsapp?
Да!
Если мой товарищ по команде ответит на сообщение, как оно будет отображаться у получателя?
Ответ будет отображаться как отправленный с номера, к которому вы подключились. Для получателя не будет никакой разницы, если, скажем, Джон подключит номер, а Мэри ответит в чате. Ответ будет отображаться как отправленный с номера Джона.
Должен ли мой телефон быть включен и подключен к Wi-Fi?
Да. Для синхронизации с мобильным приложением Whatsapp нам необходимо, чтобы ваш телефон был подключен к Интернету. Однако экран телефона может оставаться заблокированным, и Whatsapp будет работать в фоновом режиме.
Могу ли я одновременно использовать Whatsapp Web/Desktop и TimelinesAI?
К сожалению, нет. В настоящее время Whatsapp поддерживает только одну активную сессию одновременно.
Если вы откроете Whatsapp Web, соединение с TimelinesAI будет приостановлено. TimelinesAI попытается возобновить соединение автоматически. Если это не удастся (например, устройство выключено), вы получите уведомление по электронной почте о необходимости возобновить соединение.
С другой стороны, вы можете одновременно использовать мобильное приложение для Whatsapp и TimelinesAI.
Что делать, если у меня есть личные чаты, которые я не хочу передавать остальным членам своей команды?
Мы рекомендуем завести новый номер, предназначенный для рабочих целей. Это упростит управление чатами и оптимизирует работу с общим ящиком для Whatsapp.
Что делать, если у меня нет Whatsapp, а я хочу, чтобы кто-то другой из моей команды подключился к нему со своим номером?
Передайте им ссылку на сайт TimelinesAI и попросите создать профиль. Они пригласят вас присоединиться к их рабочему пространству, и вы увидите чаты и сможете управлять ими.
У меня есть еще один вопрос. Как мне с вами связаться?
Свяжитесь с нами в чате в правом нижнем углу экрана или отправьте нам письмо на адрес hello@timelines.ai.
Кирилл Тараненко
Я ношу много шляп в TimelinesAI, чтобы услышать мнение наших пользователей и помочь команде разработчиков выбрать правильное направление