Чем мы можем помочь?
Управление чатами: Переименование, назначение, ответ
Последние сообщения Кирилла Тараненко (см. все)
- Как использовать Whatsapp для маркетинга вашего бизнеса: Полное руководство на 2023 год - 29 апреля 2021 г.
- 10 лучших инструментов повышения производительности для бизнеса в Whatsapp - 12 марта 2021 г.
- Как работать над сообщениями WhatsApp в команде - 13 апреля 2020 г.
Как работают чаты?
Как только вы подключите свой номер Whatsapp, TimelinesAI автоматически синхронизирует новые чаты, сообщения и ответы. Новые чаты будут находиться в верхней части списка и помечаться как непрочитанные. Они не будут назначены ни одному из участников группы. TimelinesAI поддерживает групповые чаты. Они работают так же, как и обычные чаты.Переименование чата
Если номер сохранен в книге контактов владельца, то он будет назван в соответствии с контактом. В противном случае он будет содержать номер в качестве названия. Вы можете переименовать чат в честь получателя - для этого нажмите на значок редактирования рядом с названием чата.Назначить чат
По умолчанию новые чаты не назначаются. Назначить чат себе или кому-либо другому:- Наведите курсор на чат, который необходимо назначить
- Щелкните на значке Назначить в плавающем меню справа
- Выберите человека из списка
- Нажмите кнопку Назначить
Сортировка списка чатов по ответственному члену команды
Для упорядочивания полученных сообщений существует возможность сортировки списка чатов по Ответственный - В этом случае первыми в списке будут отображаться чаты, которые являются неназначенными, а затем чаты, назначенные каждому члену команды. Чтобы отсортировать список чатов по признаку Ответственный:- Перейти в список чатов
- Перейдите в правую часть списка чатов и нажмите кнопку Ответственный столбец
- Список чатов будет отображаться в соответствии с тем, какой член команды назначен ответственным за чат